|
Когда доставят посылку? с 29.02 висит статус ожидает курьерской доставки |
|
Жду посылку из Калининграда, заказывала вещи в интернет-магазине. Отправлена 22.02.2016, 23.02.2016 покинула Калининград МСЦ ЕМС 236967. Больше никакой информации нет. На прямой линии подтвердили, что доставлена должна была 29.02 в Магадан. До этого посылки из Волгограда приходили в указанные сроки без нареканий. Подскажите, как действовать адресату, чтобы узнать скорее о нахождении посылки. |
|
Здравствуйте! Отправление в статусе Ожидает курьерской доставки с 29 февраля, 02:38. 1 марта в 15:30 я позвонил и попросил оформить ночную доставку в этот же день. Просьбу оформили, адрес и телефон записали и проверили. И через 30 минут меняется статус Передано курьеру 01 марта, 15:58 и сразу же Неудачная попытка вручения 01 марта 16:01 - неправильный адрес. Как я предпологаю, посылка была у курьера, но он не отметил то, что забрал её со склада. Как можно догадаться - доставка осуществлена не была. 2 марта позвонил утром на общий номер и составил повторный запрос на ночную доставку. В 17:28 мне позвонили из отделения 130201 и сказали что не смогут доставить ночным курьером и предложили перенести доставку на 3 марта с 9 до 18. Как всегда обещали что обязательно доставят. Я согласился, отменив свои планы на этот день. Но посылку так и не доставили(( Просьба наладить свою систему и обязать курьеров сразу отмечать посылки, которые они взяли (по статистике на одном портале видно, что в Москве это происходит достаточно часто). Так же хотелось бы получить свою посылку и впредь получать правдивую информацию от сотрудников компании. |
|
Не оформляйте доставку ночным курьером. 2 раза оформлял , в итоге не везли , только обещали. Через 5 дней приезжал сам и забирал. Оба случая как под копирку. Ругаться бесполезно. С диспетчером не соединяют . Похоже даже не пытаются. Только извиняются. Как-то в пункте самовывоза признались , что все эти жалобы операторам это фикция. Просто возможность выпустить пар. Предлагают оформить претензию , а данные никуда не идут. Если позвонить через час после оформления притензии . то другой оператор о ней ничего не знает. Не звонят и не говорят , что не привезут. Вообщем можно неделю ждать этого ночного курьера. А дневные нормально работают . Обычно звонок за день до доставки , договоренность и на следующий день привозят. |
|
Очень плохо работают деньги большие а толку нету с Владивостока посылка идёт 8 дней,ещё нету говорили 3 дня максимум 5 д |
|
3 марта в ночное время посылка поступила в СПБ. Планировала забрать пакет самостоятельно 03.03 обратилась к оператор, получила информацию что пакет у курьера. Но в течение дня пакет не доставили. Пакет нужен срочно!! Диспетчерская не отвечает 3342816 доб 234 и 213. В течение ВСЕГО дня пыталась с ними связаться. Идет 8 день доставки. Просила доставить до 11:00. курьера нет. Полное безобразие!!! работают отвратительно!! Не дозвониться до курьерской службы!!! Никто ничего не знает!!! Не рекомендую пользоваться. Подводят в сроках уже не первый раз!! |
|
Это уже становится закономерностью! В очередной раз приходиться оставлять плохой отзыв. Посылка в США с 26.02 в статусе Экспорт. Господа, когда вы собираетесь ее отправлять??? Ведь понятно же, что она еще в России.. |
|
29.02.2016 мне выслали ЕМС отправление из г.Норильска, которое должно было прибыть ко мне в Санкт-Петербург. Исходя из калькулятора стоимости и времени доставки на сайте ЕМС, максимальный срок в пути - 5 дней. Но на сайте почты России статус один-единственный и не меняется со дня отправки: Почта России Принято в отделении связи 29 февраля 2016, 17:45 663332, Норильск Больше никакой информации об отправлении нет.И это в то время, когда само отправление уже должно было быть у меня. Оно оценено на полную и далеко не маленькую стоимость и, оплачивая тоже довольно значимую сумму за доставку, хотелось верить что все будет доставлено надежно и в срок. Но в результате никакой информации и отсутствие самого отправления. Жду уже 5-ый день и, судя по всему, будут 6-ой, 7-ой и 8-ой. Сколько имею дело с почтой РФ, такое впервые. Для чего тогда такие суммы за отправку? Это отвратительно. |
|
Пока рекорд. Посылка, отправленная в декабре в США, пока еще в статусе экспорт. Все еще надеюсь, что отправление не утеряно... На электронное заявление на розыск, разумеется, как в последнее время и бывает, даже не ответили о принятии. Через 2 месяца с момента подачи, интересно, тоже не ответят? Скоро уже сроки подойдут... В целом то все неплохо, в основном посылки доходят... но бывают и такие случаи... |
|
29 февраля отправил посылку из Новосибирска в США. Где она сейчас не известно, т.к. в трекинге сайта почта.ру вижу только одну запись о приёмке. У девушки из колл-центра удалось выяснить, что посылка всё-же покинула сортировочный центр. |
|
Отправил посылку в Асино Томской области. Курьер приехал быстро, в день заказа. Доставили в течение пяти дней. Отслеживалась, правда, с запозданием, зато в телефоне в приложении Почты России. |
|
Зачем назначать время доставки, если посылку не приносят вообще и курьер даже не отзванивается! 5 марта должны были принести в первой половине дня, на вторую половину были планы. В результате выходной потерян. Крайнее неуважение к клиентам! Теперь поеду за посылкой сама, этой конторе доверия нет совсем. |
|
16 февраля отправили посылку в сша. 18 февраля она прошла таможню и теперь висит в статусе экспорт уже 20 дней. Даже не знаю стоит ли ее еще ждать или точно уже украли и даже не надеяться, на заявление на розыск не отвечают. |
|
1 марта отправили 2 посылки из Италии, с тех пор они так и висят в статусеЭкспорт. А ведь прошла уже неделя... Самое смешное, что другая посылка, которая была отправлена 2 марта, уже давным-давно получена! |
