отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Артём
Москва 02.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Когда доставят посылку? с 29.02 висит статус ожидает курьерской доставки
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 03.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Бандероль EMS из Санкт-Петербурга в США. 16.02.16 прием, 19.02.16-Экспорт международной почты.И новых данных по сей день об отправлении нет!! Подал заявление на розыск. И ничего-тишина. Этот EMS развод просто бесит, ответственности-никакой! Деньги берут огромные, а обязательства не исполняют. Судиться буду однозначно.
|
|
Юлия
Магадан 03.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Жду посылку из Калининграда, заказывала вещи в интернет-магазине. Отправлена 22.02.2016, 23.02.2016 покинула Калининград МСЦ ЕМС 236967. Больше никакой информации нет. На прямой линии подтвердили, что доставлена должна была 29.02 в Магадан. До этого посылки из Волгограда приходили в указанные сроки без нареканий. Подскажите, как действовать адресату, чтобы узнать скорее о нахождении посылки.
|
|
Антон
Москва 04.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте! Отправление в статусе Ожидает курьерской доставки с 29 февраля, 02:38. 1 марта в 15:30 я позвонил и попросил оформить ночную доставку в этот же день. Просьбу оформили, адрес и телефон записали и проверили. И через 30 минут меняется статус Передано курьеру
01 марта, 15:58 и сразу же Неудачная попытка вручения
01 марта 16:01 - неправильный адрес. Как я предпологаю, посылка была у курьера, но он не отметил то, что забрал её со склада. Как можно догадаться - доставка осуществлена не была. 2 марта позвонил утром на общий номер и составил повторный запрос на ночную доставку. В 17:28 мне позвонили из отделения 130201 и сказали что не смогут доставить ночным курьером и предложили перенести доставку на 3 марта с 9 до 18. Как всегда обещали что обязательно доставят. Я согласился, отменив свои планы на этот день. Но посылку так и не доставили((
Просьба наладить свою систему и обязать курьеров сразу отмечать посылки, которые они взяли (по статистике на одном портале видно, что в Москве это происходит достаточно часто). Так же хотелось бы получить свою посылку и впредь получать правдивую информацию от сотрудников компании.
|
|
Олег
Москва 04.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Не оформляйте доставку ночным курьером.
2 раза оформлял , в итоге не везли , только обещали.
Через 5 дней приезжал сам и забирал. Оба случая как под копирку.
Ругаться бесполезно. С диспетчером не соединяют . Похоже даже не пытаются. Только извиняются.
Как-то в пункте самовывоза признались , что все эти жалобы операторам это фикция. Просто возможность выпустить пар.
Предлагают оформить претензию , а данные никуда не идут.
Если позвонить через час после оформления притензии . то другой оператор о ней ничего не знает.
Не звонят и не говорят , что не привезут. Вообщем можно неделю ждать этого ночного курьера.
А дневные нормально работают . Обычно звонок за день до доставки , договоренность и на следующий день привозят.
|
|
Андрей
Забайкальск 04.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Очень плохо работают деньги большие а толку нету с Владивостока посылка идёт 8 дней,ещё нету говорили 3 дня максимум 5 д
|
|
Анна
Санкт-Петербург 04.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
3 марта в ночное время посылка поступила в СПБ. Планировала забрать пакет самостоятельно 03.03 обратилась к оператор, получила информацию что пакет у курьера. Но в течение дня пакет не доставили. Пакет нужен срочно!! Диспетчерская не отвечает 3342816 доб 234 и 213. В течение ВСЕГО дня пыталась с ними связаться. Идет 8 день доставки. Просила доставить до 11:00. курьера нет. Полное безобразие!!! работают отвратительно!! Не дозвониться до курьерской службы!!! Никто ничего не знает!!! Не рекомендую пользоваться. Подводят в сроках уже не первый раз!!
|
|
Тигран
Балашиха 04.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Это уже становится закономерностью! В очередной раз приходиться оставлять плохой отзыв. Посылка в США с 26.02 в статусе Экспорт. Господа, когда вы собираетесь ее отправлять??? Ведь понятно же, что она еще в России..
|
|
Наталия
Санкт-Петербург 05.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
29.02.2016 мне выслали ЕМС отправление из г.Норильска, которое должно было прибыть ко мне в Санкт-Петербург. Исходя из калькулятора стоимости и времени доставки на сайте ЕМС, максимальный срок в пути - 5 дней. Но на сайте почты России статус один-единственный и не меняется со дня отправки:
Почта России
Принято в отделении связи
29 февраля 2016, 17:45 663332, Норильск
Больше никакой информации об отправлении нет.И это в то время, когда само отправление уже должно было быть у меня. Оно оценено на полную и далеко не маленькую стоимость и, оплачивая тоже довольно значимую сумму за доставку, хотелось верить что все будет доставлено надежно и в срок. Но в результате никакой информации и отсутствие самого отправления. Жду уже 5-ый день и, судя по всему, будут 6-ой, 7-ой и 8-ой. Сколько имею дело с почтой РФ, такое впервые. Для чего тогда такие суммы за отправку? Это отвратительно.
|
|
Игорь
Волгоград 05.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 75 дней |
|
|
Пока рекорд. Посылка, отправленная в декабре в США, пока еще в статусе экспорт.
Все еще надеюсь, что отправление не утеряно...
На электронное заявление на розыск, разумеется, как в последнее время и бывает, даже не ответили о принятии. Через 2 месяца с момента подачи, интересно, тоже не ответят? Скоро уже сроки подойдут...
В целом то все неплохо, в основном посылки доходят... но бывают и такие случаи...
|
|
Максим
Новосибирск 06.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
29 февраля отправил посылку из Новосибирска в США. Где она сейчас не известно, т.к. в трекинге сайта почта.ру вижу только одну запись о приёмке. У девушки из колл-центра удалось выяснить, что посылка всё-же покинула сортировочный центр.
|
|
Иван
Новосибирск 06.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Отправил посылку в Асино Томской области. Курьер приехал быстро, в день заказа. Доставили в течение пяти дней. Отслеживалась, правда, с запозданием, зато в телефоне в приложении Почты России.
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 06.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Зачем назначать время доставки, если посылку не приносят вообще и курьер даже не отзванивается! 5 марта должны были принести в первой половине дня, на вторую половину были планы. В результате выходной потерян. Крайнее неуважение к клиентам! Теперь поеду за посылкой сама, этой конторе доверия нет совсем.
|
|
Дарья
Москва 08.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
16 февраля отправили посылку в сша. 18 февраля она прошла таможню и теперь висит в статусе экспорт уже 20 дней. Даже не знаю стоит ли ее еще ждать или точно уже украли и даже не надеяться, на заявление на розыск не отвечают.
|
|
Юлия
Москва 08.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
1 марта отправили 2 посылки из Италии, с тех пор они так и висят в статусеЭкспорт. А ведь прошла уже неделя...
Самое смешное, что другая посылка, которая была отправлена 2 марта, уже давным-давно получена!
|
остановлена публикация новых отзывов
