отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Новосибирск
09.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Отправил подарок 25 декабря из Новосибирска в Украину.
По России прошел довольно быстро но 31 декабря неожиданно пополнел на 10г а после отправки 2 января из России так никуда и не пришел.
Елена
Домодедово
10.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Вместо положенных 4-7 дней, отправление доставлялось 28 дней из Миасса в Домодедово!!! Зато статусы отправления обновлялись с завидной регулярностью,создавая видимость работы,хотя курьер так ни разу и не позвонил,отправление каким то образом оказалось в обычном почтовом отделении и проележало там 6 дней, прежде чем принесли извещение,поэтому пришлось забирать самостоятельно в отделении Почты России. EMS, ваши услуги даже 1 рубля не стоят!Ваш вид доставки именно в России нужно вообще ликвидировать,чтобы вы не создавали проблемы людям.
Мария
Екатеринбург
10.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Очень жду посылку. Отправлено из Москвы 26.12.18. В связи с праздниками застряла в курьерской доставке до 09.01.19,а сегодня появилась запись,что неудачная попытка вручения. Хотя и звонка не было.
Евгения
Пенза
11.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Полностью оплаченная посылка (и доставка) из Великобритании прибыла в отделение г Пенза по ул Привокзальная площадь 4 января, позвонили, сказали, что привезут 10 января, ждите с 9 до 18ч. Ок,10 января, пришло смс, что посылка передана курьеру, сижу, жду, из дома не выхожу на улицу, извиняюсь, душ не иду примать, чтобы не пропустить курьера. В 16 ч позвила по номеру, указанному в смс, сказали, что посылка у курьера, до 18 ч привезёт и отправят ему смс, чтобы он мне позвонил, если вдруг не приедет. Звонка от курьера не дождалась.
Неоднократно звонила по номеру, с которого мне звонили и сказали, что приедет курьер - номер отключен весь день, звонила в отделение связи - не берут трубку. Итог-прождала дома с 9 до 18ч и никто не позвонил и не приехал. Я считаю, что это просто издевательство над людьми, иначе назвать нельзя. В крайнейм случае можно было позвонить и перенести на другой день. Больше сидеть по 9 ч дома и не выходить у меня возможности нет, да опять же, никаких гарантий, что привезут! Куда жаловаться тоже непонятно. И как быть с дорогой посылкой тоже.
Александра
Сухум
11.01.2019
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый день ! Моя посылка была отправлена 28.12.2018 из Москвы, а на следущий день 29.13.2018 она застряла . Находится там по сегодняшний день . У меня несколько вопросов : почему она там торчит ? И почему оплатив срочную доставку она оказалась долгосрочной вообще ? Моему возмущению нет предела ! Заранее нужно предупреждать о продление сроках доставки или задержки по каким-то иным причинам ! За сумму доставки я сама могла слетать за ней
Михаил
Южно-Сахалинск
14.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
У Вас видно богатая организация, позволяющая неоднократно футболить мою посылку из Москвы и Тюмени в город Белоярский ХМА, вместо указанного адреса поселок Белоярск ЯНАО, даю подсказку вашим богатым логистам надо через Салехард
Светлана
Калининград
15.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Всем здравствуйте мой пакет с документом был отправлен курьерской почтой ЕМС 13.12.2018 г,сегодня 14.01. 2019 г., то есть месяц, а должны были за 6 рабочих дней доставить!!! С Калининграда до Кишинёва на поезде можно за 48 часов доехать, по-видимому пешком достовляют.
Александр
Владивосток
16.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Емс не перестает удивлять.
Раньше посылки застревал или терялись в процессе пересечения границы, теперь они превзошли себя, потеряли сразу в отделении приемки
10 дней не может сортировочный центр пройти, который находится в одном помещении с окном приемки.
Ильнар
Тюмень
16.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Добрый день!
Отправление прибыло на место вручения, но курьера там нет, а отделение постоянно закрыто. Получатель - взрослый человек и не может постоянно бегать к отделению, телефон отделения не отвечает. Как забрать отправление?
Елизавета
Краматорск
18.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
28.12.18 был отправлен важный документ из Мытищ в Украину. 01.01.19 документ покинул Россию, но больше нигде не отслеживается. Хотелось бы знать, кого благодарить за ускоренную доставку. Документ теряет свою актуальность. А это значительные материальные потери для меня.
Лайма
Москва
22.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Считаю нарушением, что служба курьерской доставки отправляет ложные сообщения о попытке доставки клиенту. В моём случае это уже второй раз. Целесообразность такой лжи сомнительна, а неуважение и недоверие к EMS - создаёт!
Екатерина
Санкт-Петербург
22.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка из Лондона была отправлена 7 января, экспорт из Великобритании 8/01 и до сих пор никаких новостей. Помогите разобраться пожалуйста, сколько ещё ждать?
Владимир
Лобня
23.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Ложное сообщениа о неудачной попытке вручения.Повторяется история многолетней давности.EMS возвращается к прежней практике обмана.
Юрий
Ленинск- Кузнецкий
23.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка с 15.01.19 лежит на Центральном отделении.По моему звонку предлагают забрать самому. Какая наглость!!! Сегодня 23.01. никаких движений.Гнать и Разгонять такую службу.
Наталья
Шушенское
23.01.2019
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
09.01.2019 была отправлена посылка по России из Шушенского в д.Череха.в отделении уверили об ускоренной доставке 8-10 дней. сегодня 23.01.19 посылки на месте нет, предлагают написать заявление на розыск которое будет рассматриваться в течении 30 дней. Хотелось бы знать, кого благодарить за ускоренную доставку.никогда больше не воспользуюсь услугой емс, не стоит тех денег которые заплатили за доставку, и никому не посоветую, обман со стороны почта России.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru