отзывы и жалобы
EMS Почта России
Таня
Москва
24.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Я в полнейшем недоумении. Посылку отправили через ЕМС из Кореи месяц назад в Москву. Нас сразу предупредили что посылка будет идти долго, месяц. И вот прошел долгожданный месяц и при отслеживании пишется что посылка доставлена а получатель ничего не получил!!! Это как? Воры в отделении почты России??? Найдите посылку!!!
Марина
Иваново
24.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Посылка идёт из Иваново в Тбилиси уже более 3-х недель. По треку висит в Химках. По срокам заявлено 8-9дней.Где посылка? Почему не соблюдаются сроки? Сколько ещё ждать, и когда она придёт?
Яна
Самара
25.09.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
Отвратительно работают. Посылка 5 суток лежит в курьерской доставке и не двигается с места. Вместо обещанных 2-х. Буду подавать в суд за моральный ущерб.
Наталья
Санкт-Петербург
25.09.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка EMS в США от 13.04.2020 в пути 165 дней в пути
Посылка EMS в США от 18.052020 в пути 130 дней в пути
Никакие розыски ничего не дали , писала на розыск и другое , никаких ответов от EMS или Почты России не поступило .
Светлана
Самара
26.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Ужасная работа почты России. Ничего не изменилось со времён Советского Союза. Отправлено письмо из Москвы услугой ЕМС 22.09 срок доставки 24.09.20. Очень важные документы. Без движения до сих пор лежит письмо в сортировочном центре. Деньги 735 руб не забыли содрать. Когда уйдёт письмо вразумительного ответа нет. Никогда не связывалась с этой отвратительной организацией, до этого всегда пользовалась другими организациями по экспресс-доставке. К этой организации обратилась в первый раз и последний. Никому не советую, одни нервы. Если из Москвы не могут довезти до Самары, что можно говорить о более удаленных регионов. С 22.09 по 25 письмо ещё в Москве.
Ирина
Оренбург
26.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отправила посылку из Оренбурга в Химки Московской области 21 сентября 2020 года. 23 сентября прибыла в сортировочный центр Химки. А дальше пошла посылка по Москве и области, побывала в Москве, Мытищах, Давыдково, Шарапово, снова вернулась в Мытищи.Операторы первые дни ссылались на логистическую службу, короновирус. Каким местом думали логисты составляя маршрут я не знаю. Но знаю точно, что больше отправлять EMS больше не буду и другим не советую. Курьерскую службу создали, деньги собирают, а работать не хотят. Написала жалобу на рабрту курьерской службы, заявление на выплату возмещения за несвоевремееную доставку. Сейчас много транспортных компаний, которые работают намного лучше.
Ирина
Краснодар
27.09.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылку отправили 3.09.с Краснодара в Дубай. С 11.09 висит в Химках. Все сроки по доставке вышли. Мы платим деньги и не малые и получаем такое отношение. Пишете готово к отправке с 11 сентября. Сколько вы,уважаемая почта ,ещё будете готовиться отправить мою посылку??? Прошу Вас разыскать мою посылку и сообщить срок доставки!!!
Ирина
Краснодар
04.10.2020
С последнего моего сообщения сюда прошла неделя. Обещали в течении 5 дней дать ответ. Где официальный ответ?? Где моя посылка. 3.09 отправили и до сих пор тишина. С 11.09 висит без изменений в Химках. Все сроки вышли ,какие только можно. Сегодня пошел второй месяц. Обещали за 13 дней доставить.
Ирина
Краснодар
11.11.2020
С 11.09 посылка стоит в статусе подготовлено к отправке. Сколько еще будут готовиться???Отвратительнейшая почта EMS. Никаких вразумительных ответов. Одни отписки. То отправили,то стоит. Где моя посылка??? 70 дней прошло!!!
Лариса
Москва
27.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправление с 24.09.2020 имеет статус Зарегистрировано и 4 дня статус не меняеется! Почему Вы не передаете Отправление на растаможивание и почему Вам каждый раз надо писать и тратить на это время? Если в кратчайший срок Вы не передадите Отправление на растаможивание и после прохождения всех необходимых процедур,в сроки, предусмотренные нормативными актами, не доставите Получателю, я вынуждена буду обратиться в Надзорные органы, за защитой нарушенных прав. Это часть моей работы и я это сделаю , каждый раз проблемы. Почему нельзя нормально выполнять принятые на себя обязательства, вы берете за это деньги!!!
Нариман
Рязань
28.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Нормально работает EMS,по крайней мере пока и надеюсь будет лучше. Посылка из Узбекистана пришла за 5 дней, это отлично, так что претензий нет.
Фарида
Новый Уренгой
28.09.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
Здравствуйте!Посылка была принята 21 августа в отделении связи города Новый Уренгой,должна была уже быть в стране назначения Азербайджан,обещали максимум за 20 дней доставить.С 31го августа висит подготовлено к отправке из России,Химки.Сегодня уже 28 сентября,где посылка???почему один и тот же статус стоит не меняется??Прошу решить эту проблему,посылке ценные вещи!
Елена
Балашиха
29.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Из Германии в Москву доставили за 7 дней. 21.09.2020 приняли к отправке в Германии, 28.09.2020 выдали на руки в Балашихе. Честно, прочитав отзывы, переживала что не дождусь. Но зря)
Олег
Таллинн
29.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 88 дней
В конце июля заказал посылку из московского интернет-магазина. Заказ был в Таллин. Обещали доставить в течение 8 дней. Сегодня 29.09.20. Посылка в пути 60 дней! И до сих пор нет никакой информации. Очень неприятная ситуация. Связывался с магазином, которые также делали запрос и не получили также конкретной информации. Как я понял, то подали в розыск...
Валерия
Евпатория
29.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Здравствуйте. Посылка не двигается ,хотя зашла на территорию РФ ещё 26 сентября. Это видно по почте Кореи. Почему такие задержки,это же ЕМС доставка. Спасибо.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru