отзывы и жалобы
EMS Почта России
Татьяна
Петах Тиква Израиль
30.03.2021
проверено администрацией
в пути: 29 дней
В посылке EE1*********IL изменили адрес получателя, вместо Петропавловска-Камчатского в Тюменскую область!!! Как такое может быть? И дозвониться никуда не могу
Олег
Мытищи
30.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Всегда Почта России работала быстро, но EMS это боль. Зависло на этапе прошло регистрацию. Жду ответа администрации.
Александр
Санкт-Петербург
30.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
С 19 марта до 30 марта мпо так и не дошло до таможни. Сотрудники отказываются предоставить данные ммпо. Узнать почему посылка не двигается невозможно. При этом была оплачена экспресс доставка!!!
Ариэль
Нью Йорк
31.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
Уважаемая Почта России!
помогите пожалуйста найти 2 посылки, отправленные EMS 11 февраля (14:18 Посылка принята 130202 МОСКВА УКД-2) из Москвы в США.
с 16 февраля статус ( 23:55 Экспорт из страны отправления 104007 ШЕРЕМЕТЬЕВО ММПО PCI-7 В пути - Покинула промежуточный пункт) не изменяется.
Заявление на розыск от отправителя было подано 19 февраля.
очень надеюсь, что посылки не утеряны. пожалуйста сообщите, что известно.
Анастасия
Москва
31.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте, посылка из Италии, отправлена 18 марта, в пути уже 12 дней.. обещали доставку за 5 дней (
Елена
Москва
01.04.2021
проверено администрацией
в пути: 32 дня
Здравствуйте! Попросили отправить посылку из России . Последний статус прибыло на границу России 130980 от 12.03 При оформлении электродного трек номера возникли сложности на почте , не считывался с первого раза , переоформляли несколько раз . Возможно из за этого произошла проблема в ММПО . На горячей линии каких только версий не выдвигали . Написала заявление на розыск , результатов никаких . Где искать и что делать ? Подскажите пожалуйста, если кто то сталкивался с похожим
Алексей
Москва
01.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Уже неделю посылка находится в курьерской службе EMS (Москва УКД-1 г Москва, Вернадского пр-кт, 18) в статусе -Обработка (Сортировка) без передачи в доставку. До этого посылка быстро прошла таможню и прочие операции. Причина столь долгой обработки не понятна. Служба поддержки разводит руками и призывает ждать, не сообщай причин.
Ирина
Абакан
01.04.2021
проверено администрацией
в пути: 48 дней
Отправила письмо с ВАЖНЫМИ Документами через ЕMS России и вот мое письмо уже 37 дней в пути и только на 34 дней была отправлено из России!!! А теперь вообще нет обновлений Ехаломоё письмо ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОЕЗДАМИ!!! Ужасное Служба наверно в царской России и то почта лучше работала
Олеся
Балашиха
02.04.2021
проверено администрацией
в пути: 19 дней
28 марта 2021 отправление как прошло регистрацию в России, так и больше и не двигается. Обидно и досадно, что от меня ничего не зависит... Интересно, а за что берут деньги? Если посылки не двигаются...
Ксения
Самара
02.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
18.03.2021 была отправлена псылка из Кореи
02.04.2021 посылка не отслеживается прошло более двух недель
За что платятся ТАКИЕ деньги если ждешь посылку как обычным отправлением так ещё в недведение где она?
Лев
Шахты
03.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправление 26-03 ушло с Калининграда. С 27-03 возили по Москве, а 30-03 отправили назад в Калининград. И до настоящего времени в Калининграде на сортировке.вот это быстрая доставка
Лев
Шахты
09.04.2021
Сами не знают где отправления гуляют . Отвратительная контора, писал пять дней назад. Ни ответа, ни привета.
Ольга
Санкт-Петербург
04.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправлено из России- статус не меняется с19 марта. Посылка во Францию. Почта Франции дала ответ, что посылка у них не регистрировалась.
Николай
Москва
05.04.2021
проверено администрацией
в пути: 39 дней
Отправил посылку в Торонто, доставка - около 3.000 рублей. 3 недели посылка не отслеживается, ПР обещает ответить за 90 дней, что-то не ожидал такого сервиса.
Татьяна
Екатеринбург
05.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Уважаемые ems, почему вы не слышите обращения? Я два дня долблю горячую линию, написала заявление на розыск, толку 0. Отправитель отправил мне посылку из Москвы в Екатеринбург, не знал моего индекса и попросил помощи у сотрудника отделения.... она ему конечно помогла... вписала индекс Краснодара. В бланке вижу что почерк совершенно другой. Посылка улетела в Краснодар с адресом доставки город Екатеринбург ул ...... отправитель приехал в отделение когда посылка ещё была на сортировке в Москве, когда я начала бить тревогу обнаружив что приложении встал город Краснодар. Ему сказали что нечем не могут помочь, ждите куда прилетит.... разве это нормально??? Как минимум везде на бланках есть телефоны и получателя и отправителя, как минимум в программе они при занесении данных должны были увидеть эту ошибку. И почему сотрудник отделения не дал отправителю заполнить бланк на возврат сразу как он приехал???
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru