отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталия
Красногорск
18.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Где моя посылка ? 4.03.2021 года была оформлена посылка на yoox ,9 марта она была отправлена и тишина! Yoox уверяет,сто она находится на территории РФ в Шереметьево ,а ЕМС утверждает,что она находится в Италии и не была отправлена . Очень прошу вас найдите посылку !
Юлия
Санкт-Петербург
19.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
10 марта 2021г. Отправила 2 посылки сыну на День Рождения в войсковую часть. 12 марта на сайте появилась запись о вручении в соседнем населённом пункте. Кто и кому выдал неизвестно. Сын ничего не получил. Сегодня 19 марта о судьбе посылок ничего не известно. За то, чтобы отвезти 2 посылки за 50 км Вам заплатили 2800 руб. Дешевле нанять такси, а не пользоваться такими ужасными услугами. Теперь я поеду сама в это почтовое отделение, которое их элементарно украло. За нарушение должностных обязанностей, обмане клиентов и не соблюдение сроков доставки я подам на Вас в суд. Также за причинение мне и моему сыну морального ущерба и моё лечение у невролог из-за нервного срыва по Вашей вине.
Виктория
Воронеж
19.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Мне отправили посылку через EMS для того,чтобы привёз курьер.Как итог,моя посылка почему-то находится в отделении.Зачем я платила за доставку не понятно!!!Посылка из Иркутска.Как вернуть деньги???
Валерия
Москва
20.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 64 дня
Посылка отправлена 6 марта в США. 8 выпущена таможней. Больше статус не менялся. Что она делает 12 дней??? Почему такая медленная доставка стоит так дорого?
Полина
Химкаи
20.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Моя посылка уже 5 дней находится в статусе Подготовлено к отправке из России. Сегодня 11-й день с момента отправки, оператор на почте УВЕРЯЛА МЕНЯ, что посылка прибудет к получателю через 10 дней с курьером. Где же в итоге посылка?
Николай
Санкт-Петербург
20.03.2021
проверено администрацией
возврат отправителю
Отправление не получил, ЕМS доставка работает отвратительно - пришло смс, что отправление передано курьеру на доставку, ни звонка ни доставки, итог смс - ваша посылка оформлена на возврат. По справочной узнал что вернуть ее нельзя она на сортировке и отправка обратно в Гонконг.
Интересно: когда на хранение посылка попадает - ею больше никто не занимается ? на обзванивает адресатов не отправляет смс.
Что за служба такая ЕМS - ни за что не отвечаем.
Ольга
Москва
21.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Здравствуйте,
В отличие от других здесь написавших, у меня в последние годы претензий к EMS Почта России не было вообще (а я клиент с 2008 г. и помню разное). Да, иногда приходилось самой ездить на Керамический, а сейчас на Вернадку забирать - ну, это такое))).
И тут, блин, как сглазила. 15.03 МПО выпущено таможней - и все, закинули, видимо, на склад в темный угол и никак не забирают в доставку по России, сегодня вечером будет уже 6 суток. Больше пяти с января 2018 года у меня не было ни разу. Ррррр. Но не Р-екорд, а Р-асстройство. Что за фигня, ребята?
У меня 16.03 МПО (ПР не курьерка) вышло с таможни же и сегодня, 21.03 я его получила.
В общем, будьте так добры, подпихните мою Италию. Мечтаю оплатить таможенный сбор уже.
Спасибо.
Денис
Москва
21.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Почему у вас экспресс-отправления зависают по нескольку дней на одном этапе? И ладно бы с одной посылкой что-то случилось, но висят же сразу четыре. То есть это система. Обычная почта и то быстрее идёт. В чём экспресс-то?
Оксана
Москва
22.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Ещё раз подтверждается факт, что ни о какой экспресс-доставке речи нет: пять дней посылка не может двинуться после таможни! Все праздники давно закончились, какое может на данный момент быть объяснение таким задержкам?
Марьяна
Калининград
23.03.2021
проверено администрацией
в пути: 31 день
Добрый день! Мы отправили ЕМSписьмо 10.03.21 из Калининграда в Узбекистан. Последняя информация по отслеживанию ,что письмо прибыло в Москву и 14.03.21 подготовлено к отправке. Уже 22.03 инфа не меняется. Должно ли письмо за 1300 рублей идти так долго? Спасибо!
Марьяна
Калининград
30.03.2021
23 марта еms письмо отправлена из России ,сейчас уже 29.........На чем отправление, на голубе???
Никита
Калининград
24.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
С 17 числа отправление с Литвы стоит в ммпо Пулково, как долго ещё ждать то, у меня там документ очень важный, мне 1 апреля с ним на работу ехать, а уже 25.03 разберитесь побыстрее сколько можно ждать
Сергей
Москва
24.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 68 дней
Добрый день!

Отправка EMS после таможни зависла уже на 10 дней. Где сейчас находится посылка и будет ли дальнейшее движение? Деньги берут за экспресс доставку, а движется, как простое отправление. Безобразие!
Артем
Набережные Челны
25.03.2021
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
отправили 7 EMS ОТПРАВЛЕНИЯ В Декабре !
3 коробки дошли 4 еще в пути
Начата обработка в Соединенных Штатах Америки
06 февраля 2021, 08:08 JFK, Соединенные Штаты Америки
Ирина
Москва
25.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Экспресс посылка в Бельгию уже 11 дней как выпущена таможней, притом что максимальный срок пересылки составляет 8 дней. Сколько еще ждать? Как понять, что посылку вообще не потеряли? Вещи очень ценные.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru