отзывы и жалобы
EMS Почта России
Саргылаана Игоревна
Якутск
28.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Не удалось так и получить посылку так как единая справочная вообще не берет трубку, для чего им вообще этот номер если не берут, так как сама не могу забрать, хотела Имя получателя и адрес поменять, А там у меня и подарки и украшения на новый год, Все нервы потрачены еще и ждала эту посылку 1,5 месяца
Максим
Калининград
28.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Отправили посылку 21 12 2021 обещали доставить 24 12 2021 ,прибыло в сортировочный центр 23 декабря 2021 в23:03. 130980 и тишина где моя посылка?
Вилена
Юрга
28.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отвратительная доставка!!!
Отправляла посылку из г.Юрга в Самару, обещали доставить за 4-5 дней, в итоге уже прошло 8 дней, так посылка еще и ушла обратно. Никогда больше пользоваться не буду, обычная посылка пришла быстрее чем емс ваша.
Мало того что на горячей линии часами сидишь чтобы дозвониться! Так еще посылки обратно отправляют не понятно почему!!!
Ужасно!!!
Мария
Москва
28.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Отправила посылку 12.12.2021 в Забайкальский край, на почте сказали, что отправка 4 рабочих дня будет, думала, что до нового года уж точно дойдёт, там подарки детям, которые их очень ждут! Сегодня 28.12, посылка только из Читы выехала, до этого она была несколько дней кружилась по подмосковью, затем её зачем-то в Иркутск отправили,
Милочка
Москва
28.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
13.12.21г. посылка EMS было отправлена из Великобритании и с тех пор (15 дней) ни слуху ни духу.
Дозвониться до справочной службы EMS Почты России невозможно: более 40 (!!!) минут ожидания - трубку никто не взял. По стандартному телефону Почты России ничего о EMS не знают.
Скачать заполненное заявление на розыск отправления с сайта невозможно - все виснет!
И вот эти проблемы за собственные деньги!
Хуже быть не может - абсолютный трэш!
Дмитрий
Санкт-Петербург
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка с 19 числа лежит на сортировке в Питере! И никакого шевеления
И это платная доставка из Германии??? Хоть бы на почту прислали, я уже сам готов забрать!
Анна
Электросталь
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Добрый день, отправила заказное письмо в Польшу 14.12.21 ,последняя информация датирована 17.12.21и далее никакой информации не поступало. На почте,когда оформляла письмо,сказали,что мой вариант доставки предусматривает отслеживание с моей стороны и со стороны получателя,но ни я ,ни получатель с 17.12.21 никакой информации не видит. Безобразие. Дозвониться до службы курьерской невозможно, скачать заявление на розыск тоже не получается, страница виснет.
Нина
Краснодар
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
18 декабря отправлена посылка ЕМС в якутск. В Москву пришла 21 дек. 23 декабря покинула сортировку химки. И пропала. Нет отслеживания. 3 звонка на горячую линию результата не принесли. Уже 29 дек. Где искать посылку. Внукам отправили гостинцы к празднику. Обидно очень. В ноябре такая посылка была доставлена за 4 дня. Поэтому решились снова.
Екатерина
Каменск-Шахтинский
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Добрый день! Первый раз оформила Ems,из Иркутска в Ростовскую область, дабы быстрее получить посылку к НГ,заплатить бешеные деньги за пересыл и так попасть,5 дней в Иркутске лежит на сортировке без движения. Примите, пожалуйста, меры.
Юлия
Анапа
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка прибыла из Нью Йорка в Берлин и с 17 числа находиться в экспорте и все обновлений никах нет больше. Ранее все посылки приходили из Нью Йорка до Анапы самое большее за 12 дней. Сама посылка была отправлена 4 декабря, 17 только начала отслеживать я и опять пропала. И это служба емс
Инна
Липецк
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Уважаемые граждане! Пожалуйста,не пользуйтесь этой службой. Пишу, чтобы Вас предостеречь, и дабы Вы , как и я не попали на деньги. Это развод. Отправляла из Липецка две посылки. Одну простым отправлением,другую через эту службу ЕМС, дорого заплатила. Простую посылку получил солдат ещё 28.12, а ускоренная все висит в Ярославле. Сделала подарок сыну к Новому году,спешила,теперь локти кусаю. Нельзя так делать, Вы же тоже люди! Зачем брать деньги и не выполнять свою работу! Пожалуйста, люди не попадайтесь на такой развод!
Ирина
Ростов-на-Дону
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Отвратительно! Посылка 3 дня лежит в городе, ожидает курьерской доставки. Дозвониться, дописаться невозможно. Я даже не могу забрать ее сама или перевести в отделение тоже. В службу поддержки дозвониться невозможно. Висишь по 40 минут на линии и все равно никто не отвечает. В чате аналогично. Это просто треш какой-то
Алексей
Владимир
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Заказывал посылку с Китая(Через ебей ). Где-то в середине ноября. Недавно продавец скинул трек номер. Оказалось что посылка с 16.12.21 уже в моем городе, в сортировочном центре и ждёт отправки курьера.На данный момент уже 29.12.21. От сюда вопрос. Что она там делает 13 дней ??? Это нормально вообще?
Ирина
Санкт-Петербург
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Заказала ребёнку подарок на Новый Год. Доставка должна была произойти сегодня 29.12.2022. Вместо доставки на телефон пришло смс с предложением забрать посылку в почтовом отделении. Ни по одному телефону не дозвониться. Через горячую линию почты России при соединении со службой EMS тоже не отвечают на звонок. 45 минут ожидания ответа привели к разъединению. Служба работает отвратительно. Новый год испорчен.
Ирина
Москва
29.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Курьер забрал мою посылку и пропал. Горячая линия ни на звонки, ни на сообщения не отвечают.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru