отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Черногорск 05.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправили посылку 22декабря, обещали доставить в течении 3-5 дней, посылка до сих пор не доставлена. Звоню каждый день, операторы каждый день оформляют претензию и обещают доставить на следующий день, но посылку так и не доставили. Заплатили за доставку 4300.Стыд и позор такой компании.
|
|
Анна
Ангарск 05.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
ЕМС - самоя отвратительная служба доставки. Отправление из Ангарска в Москву 18 декабря 2021 года, обещанная доставка в четыре рабочих дня. С Ангарска посылка ушла очень быстро. И в Иркутске потерялась до 27 декабря, после написания мной заявления на розыск, нашлась в Москве 28 декабря. Дочери позвонили и пообещали доставить 30 на дом. И все - тишина. При этом я кое как дозвонилась 27 по общему номеру службы доставки, где девушка от лица компании извинялась, и предложила подать заявку в розыск. И это стоило таких нервов.. Экспресс доставка - не не слышали! Нет в России такой! Наверное не в розыск на почте надо подавать, а в суд.
|
|
Юлия
Москва 06.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
С 25 декабря 2021 года жду свою посылку. Каждый день ее якобы отправляют на доставку. Сегодня 05.01.22 посылки все ещё нет. На сайте почты России как нарочно не активны окошки для заполнения жалобы. Те сайт не позволяет даже жалобу оставить. А до самой почты дозвониться не возможно. Ожидание на линии составляет от 45 минут минимум.
|
|
Петр
Москва 06.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
20 декабря отправил посылку в Калининград. Пришла в Калининград 26 декабря. Что уже говорит о просроченном времени доставки. Там находится до сих пор. Хотя я звонил 30 декабря на горячую линию EMS , и там обещали, что 31 доставим, но так и не выполнили своего обещания. Позвонил 2 января. Тоже много извинений и обещание доставить 3 января. Конечно, никто и не думал доставлять 3 января. Ни звонков ,тишина.
Сегодня 5 января дозвонился( ждёшь ответа обычно минут 20-25. Обещали доставить завтра 6 января. Верится с трудом. Уже 2 недели прошло с момента отправки. В чем тогда служба EMS отличается от обычной почты?
|
|
Надежда
Черкесск 06.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправила посылку 28 декабря 2021 года в город Ростов на Дону, расстояние между нашими городами 426 км и по состоянию на 6 Января посылка ещё не доставлена, зачем вы вводите клиентов в заблуждение обещая скорую доставку и беря повышенную оплату если не выполняете заявленные обязательства. Всем своим знакомым и друзьям буду категорически Не рекомендовать пользоваться услугами ЕМС почты.
|
|
Дарья
Санкт-Петербург 06.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
Отправили посылку ems из Воронежа в Питер,18 декабря , сегодня 6 января , посылки нигде нет!!! С 27 декабря ходит где-то по Питеру !!! Как ее найти?
|
|
Яна
Денпасар 07.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
Отправили международную посылку в конце ноября.до сих пор не пришла , и не высвечивается где посылка
|
|
Алена
Южно-сахалинск 07.01.2022
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Посылка доставлена из США и передана на доставку 17 декабря. Курьер связался только 29 на доставку 30. В городе не было, попросила доставить по другому адресу, чтоб получил другой человек по доверенности, сказал, нужно лично с паспортом. Договорились перенести доставку по возвращению 10 января. 5 января приходит оповещение, что посылка отправлена отправителю. Прошу разыскать и вернуть посылку, т.к она оплачена и магазин сообщает, что им не присылают отправления и они уничтожаются, а в емс полный игнор, на горячую линию не дозвониться, в отделении по телефону говорят не могут ее вернуть
|
|
Валерия
Южно-сахалинск 07.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Здравсвуйте моя посылка в Москве с 30.12.2021 не может доставлена до адресата. За что платим такие деньги. На горячей линии ничего не объясняют. К кому ещё обратиться?
|
|
Юлия
Белгород 07.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Добрый день. Помогите отыскать ЕМС посылку, вложены важные личные документы, которые имеют сроки действия, для объединения семьи!!! Посылка отправлена была 24.12.21. из Белгорода в Израиль. Последнее уведомление пришло 28.12.21. Прошу Вас доставить, это очень важно
|
|
Наталия
Москва 08.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка застряла в статусе уточнение адреса. Там уточнять нечего, адрес весьма однозначен. Пните, пожалуйста, ее к курьеру, наконец. И курьера тоже. Спасибо.
|
|
Лариса
Сургут 08.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте, 18.12.21 была отправлена посылка в Германию. 7.01.22 она была доставлена (коробка оказалась повреждена) и коробку упаковали в другую коробку и когда её доставили до адресата с них взяли 1500 тысячи. Это за что? Такого ещё не было. Всё оплачиваем сами перед отправлением, в том числе и за сохранность.
|
|
Анастасия
Североморск 08.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отправили новогодние подарки со скоропортящимися продуктами, так как решили выбрать самую быструю и дорогую доставку в 3-5 дней. Посылка была отдана 29.12, уже 1 января она приехала в город назначения - Краснодар, а 3.01 была в курьерской службе (кажется это отличная скорость для новогодних праздников). Но на курьерской доставке все остановилось, каждый день переносим доставку, посылка не доходит до курьера. Сегодня 8.01 и думаю доставки тоже не будет, знала бы раньше, то отправила обычной доставкой на почту, которая стоит в 3 раза дешевле и уже тоже пришла бы. Номер курьерской доставки не отвечает несколько дней, горячая линия почты переносит доставку, я не знаю что делать и куда обращаться, понятное дело что просто так мы это не оставим и будем жаловаться, ведь были нарушены сроки, подарки не пришли в нужное время и скорее всего пропадут к моменту доставки (сюда по отзывам многим везут несколько недель). Мы живем далеко от родных и часто друг другу отправляем посылки, стоит ли говорить что больше этой службой не воспользуемся?! А также будем отрицательно рекомендовать всем знакомым. Если кто-то из сотрудников читает здесь отзывы, помогите, пожалуйста, получить посылку, контакты все оставила. Я бы даже могла заплатить другому курьеру или такси, чтобы хоть как-то получить посылку. Находилась бы я в Краснодаре, то давно бы уже к ним приехала, но к сожалению, нет такой возможности.
|
|
Ирина
Новочеркасск 09.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка из Италии с 29 декабря отправлена в Россию и дальше никакой информации! Помогите с розыском!
|
|
Виктор
Москва 09.01.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Посылка в Москву была отправлена из Финляндии 8 декабря, 24 декабря прибыла в Россию, Санкт-Петербург. 30 декабря прибыла в Москву. 07.01 и 08.01 стоит статус Неудачная попытка вручения, хотя со мной никто и не пытался связываться (адрес и телефон были указаны в заказе верно). Сейчас стоит уже третий по счету статус Передано курьеру. Прошу помочь разобраться.
|
остановлена публикация новых отзывов
