|
Отвратительный сервис, точнее полное отсутствие его. Заказал доставку из Краснодара в Сочи, авто деталь, оплатил максимальную стоимость 1700 рублей, в итоге вместо 1 дня, прошло 17 дней, я уже в Москве. машину починил. Потратил лишних 60.000 рублей на эвакуатора, новую деталь, гостиницу, парковку суточную и уйму нервов. (та, что в доставке вернуть уже не могу, 2 недели прошло) За возврат назад по адресу отправления (детали) взяли еще 700 рублей, обещали вернуть за неделю, неделя прошла, деталь еще в Сочи на складе, хоть я и на второй день 3 раза звонил и говорил она больше не нужна, вы не доставили в срок 1 день, мне надо срочно возвращаться с майских, шлите ее назад, в Краснодаре я ее возьму. Сервис уровня алкоголик открыл бизнес и пытается заработать не понимаю, как их вообще еще не закрыли или не обанкротились, только деньги вовремя берут, кстати никаких чеков не выдавали, курьер даже накладную не выдал. |
|
Курьеры не приезжают в назначенный день, не переносят доставку. После звонков по 2 часа на телефоне в компанию удается добиться,что в течение недели(вы в своем уме???) курьер приезжает все же. Курьер звонит за 15 минут до приезда, а ты должен подорваться и быть на месте получения. Вообще хамство. Соблюдения сроков вообще нет, связи с курьером нет, операторы чушь по телефону несут и ничего не знают. Зачем они вообще нужны?! По чат-боту в ВК можно только номер отправления ввести,больше функций нет. И то, в статусе не будет информации,когда все же произойдет доставка. Если бы не компания,которая тут заказывает доставку, я бы в жизни не обратилась к этим товарищам за услугой!! Только завтраками кормить умеют. |
|
Нарушили все сроки и условия, адресату в городе доставки отказали в доставке по адресу и сказали что таким не занимаются: хотя услугу продали в головном офисе продали и в накладной прописали. При написании жалобы и требовании о возмещении указали, что доставили доставку в срок, хотя это абсолютная ложь и доставку доставили только через 6 дней после нужного срока. Максимально никому не рекомендую работать с этой конторой. |
