отзывы и жалобы
PONY EXPRESS
Мари
Владивосток
16.08.2022
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Здравствуйте если не сможете работать не переводите почту вы обещаете нам доставить в течение 3 дней мы за это платим экспресс-доставку 12.000 руб и вы нам за 6 дней ещё бы не доставите товар это вы как работаете не обманывайте людей скажите правильную дату чтобы они не назначали на этот дней с планы если вы будете правильно говорить срок доставки с вами никто не будет работать Я очень недовольна с вами сотрудничать
Обещайте нам быстрый экспресс доставка даже за один день почему вы не говорите правильную дату доставку чтобы люди не доверяли вам экспресс-доставка - это очень дорогое люди заказывают эту доставку чтобы побыстрее получить посылку
Я никогда не буду и не хочу с вами сотрудничать: (
Мария
Владивосток
21.08.2022
Здравствуйте Нам обещали доставить в течение 3-5 дней уже 10 дней прошла заказ не доставлено звонила он уже находится в Владивостоке можно забрать в понедельник а мы же оплатили за курьерскую доставку он уже отправили экспресс доставкой в которой доставлять в течение 3-5 дней есть у вас какие-то компенсации за такой ошибок вы можете какие-то компенсации предложить мне чтобы я дальше работала с вами я ждала эту посылку больше 10 дней если не хотите получше но я понедельник пойду на юриста и на вас подам в суд у меня дочка была в тяжёлом состоянии в больнице мы ждали лекарства Нам обещали доставить в течение 3-5 дней и мы доверились и оплатили за экспресс доставку 12,000 т
не обещайте если не сможете исполнять свои обещания из-за вас моя дочь сейчас находится в реанимации.
Борис
Хабарлвск
24.08.2022
проверено администрацией
срок доставки 1 день
Пакет двое суток лежит на складе в Питере, якобы не могут дозвониться до получателя. Хотя по данным сайта пакет второй день как передан курьеру. Три раза звонил на горячую линию, при мне девушка позвонила и сразу дозвонилась. Получатель уверяет что никаких звонков не поступала. Я каждый раз при обращению на горячую линии просил чтобы получателю позвонили, чтобы оговорили время вручения конверта, два раза мне обещали, что курьер перезвонит, но никто не перезвонил, а на мой третий звонок сказали, что пакет ещё не передан курьеру и лежит на складе. Сколько раз Вам клиент должен упасть в ноги, чтобы добиться звонка от вас к получателю??? Три раза оказалось мало.
Зульфия
Москва
13.09.2022
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Пони экспресс
Безобразный сервис!!!
Отправлено из Бишкека 3 сентября.
Обещали доставить за 4 дня.
Как бы якобы пытались доставить 8го.
Была целый день дома, никуда не выходила, никто не приезжал и не звонил.
9го пыталась связаться со службой поддержки.
Звонки сбрасываются превышено время ожидания, написала в чат, ответили через полчаса, когда я уже ушла, отчаявшись дождаться ответа.
Попросила связаться по электронной почте - ни ответа, ни привета.
11го наконец-то дозвонилась. Сказали, что отправитель указал неправильный телефон.
Отправление сегодня пришло, на нем правильный номер телефона, никто ничего кроме них не путал.
Пообещали доставить 12го с утра. Доставили в 16.55, когда мне эти документы уже не нужны!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 12-3456-7890 или RU123456-789012 или 12345678-9012-3 или 123456789-0
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru