отзывы и жалобы
СДЭК
Лейля
Казань
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Вытащили из посылки 3 предмета. Разрезали пакет и заклеили скотчем. Внутри оставили упаковочные пакетики от трех этих предметов!!!
Михаил
Москва
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка отправлена 20.12.2019 из Москвы в Екатеринбург
Сотрудники уверили что приедет до 30(хотя срок доставки указан 26 число)
25 декабря поступил на пункт в Домодедово,29 отправлен в город получателя
3.01.2020 появилось сообщение принят в городе получателя
Доставка приедет неизвестно когда, спасибо огромное ища новый год,подарки не доехали
Даже почта России уже доставила бы
Я сам уже в Екатеринбурге,а посылки так и нет
Татьяна
Калининград
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Оплатили доставку за авиаперелет,что б получить груз за пару дней. В итоги в обещанные дни 30-31 груз не пришел. В итоге позвонив 4 числа ,узнаю,Что он даже не вылетел .... И теперь ориентировочная дата 9 число.....Смысл было оплачивать авиаперелет,если другой компанией можно было доставить дешевле и в это же срок.....
Анастасия
Москва
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Не довольна пунктом выдачи г. Москва, улица Генерала Антонова 3а.
31.12.19 в час дня пришло смс о том, что посылка пришла и можно забрать до 16:00, так как сокращенный день!
Специально подъехала заранее к 15:10, но всё закрыто и охранник сообщил, что сдэк еще в 14:00 свалили! Что за отношение такое?
Александра
Воронеж
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Доставили две посылки в Воронеж от Ив Роше 27.12.2019. Неделю не могу получить заказы, их не могут передать курьеру или в пункт выдачи, говорят, что техническая ошибка по накладным. Операторы на горячей линии просто бросают трубку (а ожидание ответа от оператора порядка 20 минут). Дозвонилась 04.01. один оператор (Анжела) трубку бросила, оператор Ольга опять говорит про техническую ошибку. Я даже 09.01. не могу получить заказы!!! Кошмар, а не компания!!!
Иван
Новосибирск
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Ужаснейшая компания.
31.12.2019 уже один раз перенесли доставку товара курьером, 04.01.2020 курьер опять видите ли не успел. Два раза уже сорвали доставку полностью оплаченного товара.
Роман
Невинномысск
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
При отправке посылке специалистами небыло предложено застраховать отправление, следовательно посылка пришла помятая содержимое сломаное. В компании только извеняются за своих специалистов. И это уже не в первый раз. Компания не соответствует заявленому ей же уровню. Только и слышно пишите притензию мы ее расмотрим впрочем от обения с ними только одно разочерования и одни только маты
Ирина
Санкт Петербург
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
С 27 декабря я четыре раза дозванивалась в компанию. Каждый сотрудник говорил мне разные вещи. То 28 декабря курьер доставит, то 31 декабря, то 4 января. Я не понимаю. Сегодня я позвонила и мне ответила женщина, что не может быть что бы вам обещали. Получается из меня делают дурака. Очень не вежливы, обещают но не делают. Не отзваниваются. Не предупреждают.. Я каждый раз выделяю время, н когда мы договариваемся, но никто не приезжает и даже не звонит.
Айгуля
Балашиха
04.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
31.12.19 доставка не доставлена, перенесли на 04.01.20 позвонила, на что ответили курьера нетИ не могли дать точного ответа, когда вообще доставка будет.Ужасная компания! Не в первый раз доставка и всегда с проблемами!!!
Алена
Серпухов
06.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Приняли посылку 27.12.2019 из Серпухова в Минск,сказали что 31.12.2019 посылка будет выдана получателю!!! 6.01.2020 она даже не покинула приделы Москвы!!! Худшая компания в которую я когда либо обращалась!!! Никому не советую,там обманывают людей и берут за доставку бешеные деньги!!!
Сергей
Москва
06.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Начиная с 27 декабря 2019 служба доставки СДЭК звонит чуть ли не каждый день и назначает время доставки курьером на следующий день.....сегодня так же жду курьера с 12.00 до 18.00 ( 06.01.20 ) и снова набрали и назначили на 08.01.20. Связался с отправителем и отменил заказ. Ужасная служба. Не рекомендую
Виталий
Санкт-Петербург
09.01.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Заказал товары на али. Продавец их отправил, но посылку я так и не получил. Когда начал узнавать где посылка, мне сказали что она утилизирована! Как можно было утилизировать посылку, даже не уведомив меня о том, что она пришла-ни смс ни звонков не было! Я не знал, что посылка лежит на складе.
Написал письмо с претензией к СДЭК, на что получил отписку.

Хочу призвать не пользоваться этой компанией, они не умеют и не хотят нормально работать!
Анастасия
Ростов-на-Дону
09.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 41 день
груз пришёл 19 декабря. Однако, получить его не удалось, так как пришли 3 места из 4. Коробку не могут найти уже 20 дней. Комментариев не дают. Оставляла запросы чтобы перезвонили. Ответа нет. Будем решать вопрос в судебном порядке.
Татьяна
Санкт-Петербург
09.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Получила посылку на день раньше указанного срока, в Новогодние праздники. Очень счастлива! Спасибо!
Елена
Челябинск
10.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
вместо обещанных 5-6 дней груз ехал месяц. из за того что ехала техника (компьютеры) была заказана обрешетка. груз доехал без обрешетки. на пункте выдачи выдали вскрытую коробку со словами: у вас там все равно только вещи. в итоге компьютеры стоимостью в 40000 не работают. на жалобу отписали что в ответственное отделение отправлен запрос. 3 недели нет никакого ответа. из за неработающей техники нахожусь в вынужденном неоплачиваемом отпуске. не рекомендую пользоваться данной компанией
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234567 или 1234567890
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Предупреждение!
Статус "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru