|
Сергей
Каневская 01.01.2021
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Здравствуйте. С наступающим Новым Годом ! Помогите нет движения посылки Сдэк прошло 27 дней,как прошли таможню.Их две. Спасибо.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.01.2021
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Посылка еще в статусе создан фактически в нашу компанию передана не была.
Вам необходимо ориентироваться на срок защиты установленный продавцом, если срок исходит просьба открыть спор.
|
|
Маргарита
Москва 01.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Очень не обязательные товарищи, подвели нет слов. Неделю заказ валялся на складе,я так и не смогла его выцарапать до праздников. Хотя очень старалась. Сотрудник call центра пытался мне помочь, тщетно, игнор. Многое моя ситуация говорит о мотивированности сотрудников, она нулевая. Я звонила, я просила, предлагала варианты как могу забрать, объясняла что там подарки детям. Ноль, ровно ноль. Печалька. Подложить такую свинку под Новый год Постараюсь больше к услугам СДЭК не прибегать.
|
|
Ирина
Кингисепп 01.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Спасибо большое за быструю доставку ! 6 днй Москва- Кингисепп, тем более в предпраздничные дни!!! Работа на 5!!! 31.12 получила свой заказ! Ребёнок не останется без долгожданного подарка! Так держать!
|
|
Элиза
Новосибирск 01.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправили заказ из нового уренгоя в новосибирск 29 декабря. Сказали, что доставка будет в течении 10 дней, в итоге в приложении показывало сначала дату доставки 17 января, а теперь 19... Мне интересно, почему? Доставить должны уже 10 января, по словам ваших сотрудников! Вместо 10 дней ждать 20? Почта России и то за 6 дней доставляет, но выбрала сдэк, подумала, что надёжнее и быстрее. Разочарование полное...
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.01.2021
|
|
|
Добрый день, Элиза.
Сроки доставки 8-12 рабочих дня, не считая дня приема отправления, не считая дня приема отправления, выходных и праздничных дней. Плановая дата поступления 19.01.2021. При поступлении получателю на номер поступит уведомление о готовности данного забора.
|
|
Илья
Тамбов 02.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Заказывал очень важные запчасти для сборки .С утра 27.12.20 они принялись в обработку в Москве и должны были уехать в Тамбов ,расчетное время прибытия было на 01.01.21 .Теперь расчетное время прибытия стало до 12.01.21 , встаёт вопрос , зачем пользоваться вашими услугами и отдавать за них больше , чем на почте , если заказ приходит гораздо позже. В итоге я потерял время , деньги за заказ да и ещё за бесполезную доставку . Если она придет позже 03.01.21 я ещё и клиента потеряю .
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.01.2021
|
|
|
Добрый день, Илья.
Сроки доставки 2-3 рабочих дня, посылка была передана 30.12, плановая дата поступления 12.01.2021.
Посылка поступила раньше и была получена 06.01.
|
|
Татьяна
Липецк 02.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
25 декабря отправляли посылку в Санкт-Петербург. Зная, что будет обязательный осмотр в пункте приёма, вещи не упаковывали. После осмотра, приёмщик заверил, что упакуют все тщательно. Но когда посылка прибыла по назначению, в пакете обнаружилась щель. Все вещи были на месте, кроме серебряных сережек, которые были плотно упакованы в формочку для запекания. Причём формочка осталась в пакете, что исключает вариант, что серёжки выпали в щель. Возникает вопрос, случайно или умышленно при упаковке не был использован чёрный плотный пакет, а при замотке скотчем было оставлено щель. Очень обидно то, что отправляли СДЭК не в первый раз, но такого отношения не было!
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.01.2021
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Уточните, пожалуйста, с сотрудниками офиса был составлен акт о повреждении посылки?
|
|
Анастасия
Иркутск 03.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Уже второй раз заказываю через сдек и оба раза доставка выполнена неверно, при этом никто не звонит, не пишет, фиг знает как до них дозвониться. Очень раздражает, что посылку могут просто отправить назад, потому что у них там что-то не работает.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.01.2021
|
|
|
Добрый день, Анастасия.
Посылка была получена 04.01.
Для консультации, у нас предназначены общие номера 74950090405 или 8-800-250-04-05 по которым Вы всегда можете связаться с нами.
|
|
Дмитрий
Казань 03.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылку отправил 28.12 с города Казань в город Обнинск срок доставки указали 31.12 ,31.12 отслеживаю посылку сроки изменили на 11.01 СДЭК вы не в себе совсем ? Почта России быстрей работает
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.01.2021
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Сроки доставки по отправлению 2-3 рабочих дня, не считая дня приема отправления, плановая дата поступления 11.01.2021. При поступлении получателю на номер поступит уведомление о готовности данного забора.
|
|
Кирилл
Сургут 05.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отвратительная работа. Было сказано, что курьер привезёт посылку 04.01 с 10 до 18, пришло уведомление, что посылка передана курьеру. В результате ни ответа, ни привета. Операторы шлют никому ненужные шаблонные ответы, курьер трубку не берет. Заказ так и не получил, о том, что никто ничего не привезет так и не уведомили. Где моя посылка сейчас? А черт ее знает! Зато деньги мы взяли вперед, круто!
Никому не советую сдэк, обходите стороной.
|
остановлена публикация новых отзывов
