|
Здравствуйте. С наступающим Новым Годом ! Помогите нет движения посылки Сдэк прошло 27 дней,как прошли таможню.Их две. Спасибо. |
|
Очень не обязательные товарищи, подвели нет слов. Неделю заказ валялся на складе,я так и не смогла его выцарапать до праздников. Хотя очень старалась. Сотрудник call центра пытался мне помочь, тщетно, игнор. Многое моя ситуация говорит о мотивированности сотрудников, она нулевая. Я звонила, я просила, предлагала варианты как могу забрать, объясняла что там подарки детям. Ноль, ровно ноль. Печалька. Подложить такую свинку под Новый год Постараюсь больше к услугам СДЭК не прибегать. |
|
Спасибо большое за быструю доставку ! 6 днй Москва- Кингисепп, тем более в предпраздничные дни!!! Работа на 5!!! 31.12 получила свой заказ! Ребёнок не останется без долгожданного подарка! Так держать! |
|
Отправили заказ из нового уренгоя в новосибирск 29 декабря. Сказали, что доставка будет в течении 10 дней, в итоге в приложении показывало сначала дату доставки 17 января, а теперь 19... Мне интересно, почему? Доставить должны уже 10 января, по словам ваших сотрудников! Вместо 10 дней ждать 20? Почта России и то за 6 дней доставляет, но выбрала сдэк, подумала, что надёжнее и быстрее. Разочарование полное... |
|
Добрый день, Элиза. Сроки доставки 8-12 рабочих дня, не считая дня приема отправления, не считая дня приема отправления, выходных и праздничных дней. Плановая дата поступления 19.01.2021. При поступлении получателю на номер поступит уведомление о готовности данного забора. |
|
Заказывал очень важные запчасти для сборки .С утра 27.12.20 они принялись в обработку в Москве и должны были уехать в Тамбов ,расчетное время прибытия было на 01.01.21 .Теперь расчетное время прибытия стало до 12.01.21 , встаёт вопрос , зачем пользоваться вашими услугами и отдавать за них больше , чем на почте , если заказ приходит гораздо позже. В итоге я потерял время , деньги за заказ да и ещё за бесполезную доставку . Если она придет позже 03.01.21 я ещё и клиента потеряю . |
|
Добрый день, Илья. Сроки доставки 2-3 рабочих дня, посылка была передана 30.12, плановая дата поступления 12.01.2021. Посылка поступила раньше и была получена 06.01. |
|
25 декабря отправляли посылку в Санкт-Петербург. Зная, что будет обязательный осмотр в пункте приёма, вещи не упаковывали. После осмотра, приёмщик заверил, что упакуют все тщательно. Но когда посылка прибыла по назначению, в пакете обнаружилась щель. Все вещи были на месте, кроме серебряных сережек, которые были плотно упакованы в формочку для запекания. Причём формочка осталась в пакете, что исключает вариант, что серёжки выпали в щель. Возникает вопрос, случайно или умышленно при упаковке не был использован чёрный плотный пакет, а при замотке скотчем было оставлено щель. Очень обидно то, что отправляли СДЭК не в первый раз, но такого отношения не было! |
|
Добрый день, Татьяна. Уточните, пожалуйста, с сотрудниками офиса был составлен акт о повреждении посылки? |
|
Уже второй раз заказываю через сдек и оба раза доставка выполнена неверно, при этом никто не звонит, не пишет, фиг знает как до них дозвониться. Очень раздражает, что посылку могут просто отправить назад, потому что у них там что-то не работает. |
|
Добрый день, Анастасия. Посылка была получена 04.01. Для консультации, у нас предназначены общие номера 74950090405 или 8-800-250-04-05 по которым Вы всегда можете связаться с нами. |
|
Посылку отправил 28.12 с города Казань в город Обнинск срок доставки указали 31.12 ,31.12 отслеживаю посылку сроки изменили на 11.01 СДЭК вы не в себе совсем ? Почта России быстрей работает |
|
Добрый день, Дмитрий. Сроки доставки по отправлению 2-3 рабочих дня, не считая дня приема отправления, плановая дата поступления 11.01.2021. При поступлении получателю на номер поступит уведомление о готовности данного забора. |
|
Отвратительная работа. Было сказано, что курьер привезёт посылку 04.01 с 10 до 18, пришло уведомление, что посылка передана курьеру. В результате ни ответа, ни привета. Операторы шлют никому ненужные шаблонные ответы, курьер трубку не берет. Заказ так и не получил, о том, что никто ничего не привезет так и не уведомили. Где моя посылка сейчас? А черт ее знает! Зато деньги мы взяли вперед, круто! Никому не советую сдэк, обходите стороной. |
