|
Доброго времени суток! Хочу поделиться с вами своей работой с этой компанией.по вынужденной причине (т.к. с этой компанией работает отправитель) мне приходил груз (около 3-4 раз) от ТК Энергия, не разу груз не пришёл вовремя, упаковка повреждена... Персоонал-хамский!!! Последний груз до сегодняшнего дня не пришёл, выехал с Владивостока 19 января, приехал в Москву 31 января, потом его до 2 февраля пытались выгрузить и отправить в Волгоград (это я все отслеживал ч/з интернет)! Сегодня 10 января, с груза до сих пор нет(пишут в пути Москва-Волгоград). Груз на 15 т.р. Никто мне из персоонала так внятно и не ответил, по какой причине доставка так задержалась. Выходит, что Владивосток-Москва (расстояние 7000 км.) Груз проехал за 12 дней(что нормально, для ж/д перевозки), а маршрут Москва-Волгоград (расстояние 1000км.) Груз в пути 8 дней... Напрашивается вопрос, может они переправляю Почтой России??? Тогда для чего они берут дополнительные деньги? За что я им плачу? ВООБЩЕМ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГОЙ |
|
Спасибо!! огромное..заказал коробку на пыжика доставили за 5 дней с Белорусии..все работает...очень доволен..воспользовался первый раз..советую..очень понравилось..груз отслеживается на раз..быстро по звонку СПАСИБО!!! |
|
В ТК Энергия было потеряно 1 место, 5 получили а 1 нет, и сотрудники компании только пожимают плечами, где оно и что с ним будет не известно! Первый раз работаем с этой компанией и наверно последний!!! Работать не умеют!!! г.Павлодар!!! |
|
Начну с того,что использовал услуги данной ТК,первый раз. Заказывал скамью под штангу в спорт магазине и строке доставки указал свою проверенную ТК,которой пользовался не раз. Но к сожалению,магазин работал только с ТК Энергия. Почитав многочисленные отрицательные отзывы, начал переживать, так как груз мой уже отправили. Заходил на сайт для отслеживания практически каждый день,и вначале кнопка отслеживания не работала,что добавило мне ещё паники. Я написал на почту им,.. Как ни странно ,быстро ответили и сразу же починили на сайте возможность отследить самостоятельно. Так как заказывал с Москвы,а проживаю в Якутии,то обычно всё идёт до 20 дней. Прошло приблизительно столько же и мне на телефон позвонили, сообщили что груз на месте. Груз пришёл в целости,не смотря что коробка слегка помята,но это не важно. Удивило то, что доставка всего обошлась 1300 руб до моего города. Хотя в других ТК, не меньше 2 т.р .. Попросил доставку до подъезда, оказалось что до подъезда всего 200 руб. Итого я заплатил 1500 руб. Всем более чем доволен! Следующий раз,вновь попробую через эту ТК. И так же оставлю отзыв. |
|
Мне постоянно пересылают посылки из Красноярска в Ангарск (1000км), 3-4 отправления в месяц весом по 4-5кг каждая. Тут мне мои партнеры из Красноярска порекомендовали вместо Почты России воспользоваться услугами этой самой ТК Энергия. Сказали, что хоть и дороже почти в два раза, зато быстрее уж точно.Я согласилась, так как скорость для меня очень важна. Забрали посылку в Красноярске 13 февраля (понедельник), сказали что срок доставки максимум три дня (1000км). Сегодня 17-е февраля (пятница), а посылки всё нет и нет.. Звонила по общую справочную, которая по номеру 8800..., там ответили, что дата поставки адресату 15/16 февраля. Сегодня 17-е, вечер и в местном отделении отфутболивают по телефону, говорят, что вся информация по грузу будет только завтра, 18-го числа (суббота). Получается, что ШЕСТЬ рабочих дней при обещанных ТРЁХ, хотя ПОЧТОЙ РОССИИ точно такие же посылки всегда приходили за 4-5 дней, при этом вдвое дешевле, чем этой Энергией, да и получать на почте рядом с домом, а в Энергию нужно ехать в другой конец города. Первый и последний раз пользуюсь, и никому не посоветую. |
|
Имел горький опыт общения с Т.К. Энергия. Первый раз получал груз с Владивостока. 2 места. ( Двигатель и документы.) Документы потеряли. Пришлось за свой счет заказывать повторно. Второй случай отправили мне корпус зеркала из Питера. 07.02 2017 оплатил. Товар уехал на склад Т.К Энергия и там завис. Вот уже 18.02.17 а он все в пути. Наверное на лошадях везут! Такое у них отношение! Делайте выводы. Нужно звонить, шевелить, капать на мозги, может тогда будет толк. |
|
4 cутки пойдут как лежит мой груз на их складе мск царицыно...тел всё время занят.никогда больше не буду пользоватся их услугами и другим не посоветую |
|
Первый и последний раз воспользовалась услугами,с таким бардаком еще не сталкивалась ни разу за много лет работы с транспортниками! Груз забрали вечером 10.02, оформили принятие 11.02,отправили только 14.02 (ну,выходные же,зачем работать?), 16.02 груз в Москве зачем-то выгрузили и продержали на складе весь день, вечером отправили в Санкт-Петербург,где он благополучно...ушел на выходные. Доставили только сегодня, 21.02, итого путь за 12 дней, операторы бьют себя в грудь,что по договору 3-6 дней между терминалами (то есть 5 суток на складах вообще их не волнуют). Единственным нормальным сотрудником оказался водитель,приехавший на ржавом корыте. Естественно,в здравом уме больше никогда не воспользуюсь такими услугами и всем расскажу о качестве |
|
Здравствуйте, мы оформили посылку дочке из Воткинска в Москву 11 февраля. По отслеживанию была отправка из нашего города 14 числа и 17 февраля доставлено в Москву. Но мы заказали доставку курьером до подъезда и на сегодняшний день , а сегодня 27 число, доставки не было. Даже с учетом праздничных дней, что то очень долго. Не понравилась курьерская служба. |
|
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой тк энергия 10 дней груз лежит на складе в Тюмени и не может выехать в Арзамас. Хотя обещали доставку 5-7 дней! Звоню им и каждый день кормят завтраками и придумывают непонятные оправдания! Даже боюсь представить сколько мне ещё ждать свой груз! А он к слово очень важный и срочный:( я просто в гневе! Такого бардака нигде не встречала! |
|
Служба доставки худшая из худших... Некогда не буду ей пользоваться. Заказал запчасти ею, отправили из Уссурийска. Прошло 18 суток а посылка все еще на маршруте в Москву. Чувствую что еще месяц, а может два и я ее получу. Надеюсь не чего не повредят и не своруют. Другие ТК доставили уже из Владивостока, при этом срок меньше двух недель... |
|
Предлагаю переименовать в тк энергия им. Ивана Сусанина,тогда будет всем понятны потери грузов клиента и задержки в доставках.Клиенты! Больше информации о таких лже логистических конторах, спасибо скажем все! |
|
Уважаемые соотечественники,обходите стороной ТК Энергия!Отправляла личные вещи по маршруту Челябинск-Междуреченск-168 кг;доставка-4-5 дней2-3 дня на обрешетку ,но по факту -обрешетку в Челябинске сделали только через 10 дней и на 11 ый отправили,поэтому через 15 дней после сдачи на склад ,груз был получен. Но если бы не начала звонить во все колокола,разыскивая груз,то- кто знает как бы все обернулось..Претензию по нарушению сроков написала ,пошел второй месяц ее рассмотрения,звонила в отдел Претензий в Новосибирск,пообещали дать ответ ,но после этого обещания прошла уже неделя,видимо работы много). Придется через суд взыскивать перерасчет моральный ущерб и всякого рода прочие издержки.Очень неприятное впечатление осталось от безответственности и халатного отношения сотрудников ТК Энергия. |
|
История о том, как делать не надо... Отправили нам из Иваново груз в Ставрополь 2 марта. Ладно, допустим отправили уже поздно, принесли в 4 вечера, на следующий день он не уехал, пролежал на складе сутки. Отправили на Москву 4 марта. Далее из Москвы только 6 марта. В воскресенье же никто не работает. Далее до Ростова-на-Дону машина едет 4 дня!!! Тут 1000 км. У вас машина едет 250 км в день?! Я на велосипеде доеду быстрее! И снова вы говорите о рабочих днях, т.е. если выходной водитель останавливается в поле и целый день отдыхает?! Или у вас там все запойные? И тут бы казалось все, но нет. До конечного пункта остается 400 км, но по гениальной логистике машина выезжает в соседний город, в Невинномысск. Между Невинномысском и Ставрополемм 60 км, которые мой груз будет преодолевать 3 ДНЯ!!! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ЧТО ЛИ?! Это расстояние можно пешком пройти за день! Это последняя капля! Завтра еду забирать свой груз в Невинномысск сама. Больше с вами работать нет желания. |
