Роман,у меня таже самая проблема,9 июня посылка переданна почте России и с тех пор ни слуху ни духу.Вы случайно не диски заказали?Могу по опыту сказать что движения на почте могут иметь срок от 3 до 32чх дней.Когда я заказывал свой первый диск ,с момента когда посылка была преданно почте,прошёл ровно месяц!Потом я заказывал 12 мая и посылки попали в импорт уже на 4й день.Всё зависит от того как быстро на складах будут отгребать посылки,как утверждают таможенники ,у них посылки больше 3х дней не задерживаются а дальше почта россии виновата.

Здравствуйте , я не знаю куда еще обратиться быть может вы мне подскажите...
Вообщем так должен был получить посылку с Китая отправленную обычной почтой России, ну все вроде норм было, посылка импортировалась на территории РФ 05.06.2010 ( то есть как и должно обычно быть )....в импорте она провисела еще 7 дней потом 12.06.2010 была передана таможне , и сегодня 17.06.2010 до сих пор никаких движений, почему она висит на таможне ?? Её могли задержать?? Подскажите что делать ?? куда обратиться впервые так долго держат мою посылку (((( Заранее всем Вам спасибо !

EsTik, да у меня тоже такая ситуация. 3го импорт, 8го передана. И все......... На досмотр не попала до сих пор.
В общем, опять фигня началась у них.
Появятся, никуда не денутся

У меня посылка с Англии на таможне с 10 июня находится.может кто знает контрольные сроки прохождения таможни?

Таможня проходит быстро,а вот после таможни посылки застривают на складе Почты России,срок импорта от 2х до 30 дней.

Спасибо огромное, уважаемая Администрация, за добавление статуса посылок Передано таможне!

Первый раз заказываю посылки из-за границы.
Сейчас заказал 2 посылки из Китая и Японии, жду :)

На сайте EMS есть такая информация:

Нарушение контрольных сроков доставки отправлений EMS:
до 2 рабочих дней возмещается 30% тарифа
от 3 до 5 рабочих дней возмещается 50% тарифа
свыше 5 рабочих дней возмещается 100% тарифа

У кого задерживается, вы хоть требовали возмещения?

Я вот 2тыс руб. за доставку заплатил, немалые деньги.

Aven
Во-первых, попробуй им докажи, что посылка задержалась. Это примерно, как в анекдоте про Штирлица.
А во-вторых, их самая главная фишка: кто оплачивал доставку, тот и должен требовать компенсации то бишь, нужно просить отправившего иностранца написать заявление на возмещение а ему это надо!?

Лариса
Я проверил статус посылки и тоже удивился появился статус передано таможне.
Но вот что удивительно, до этого посылка лежала три недели в импорте, а тут бац, за один день: Передано таможне, через два часа Покинуло место международного обмена, и через 5 часов уже на Cортировке.

Ant что задержалась видно по трекингу.
Когда посылка доставлена все права переходят получателю!
А если отправитель тоже я?

Никто не пытается требовать с них штрафов, вот они и не чешутся...

Еще как пытались (здесь, кажется, об этом уже писали, и в отзывах о EMS было).

Вообще нормальная логика тут не работает: это же ПОЧТА :)
Трэкинг им не указ, права на груз может и переходят получателю, но посылку то отправлял не получатель. А объясняют все какими-то внутренними документами, которые никто в глаза не видел.

А если сам отправлял, то какие проблемы, идешь на почту (за границей) со своим бланком и пишешь заявление. Не знаю, как это делается - еще ни разу ни встречал, чтобы кто-нибудь пытался сделать это оттуда.

Получил официальное письмо из Московско-Курской транспортной прокуратуры на свою жалобу,
По жалобе(задержка и неполучение отправлений) проведена проверка и сообщается(цитирую дословно:

Несмотря на принятые Московской таможней меры, поступающие МПО своевременно не оформляются. Это связано с тем, что ФГУП Почта России не обеспечивает своевременное предъявление почты с учетом динамики ее роста на оформление таможеным органам. Кроме того, выпуск выпущеных МПО происходит с задержкой 2-3 дня, что приводит к затариванию площадей ФГУП Почта России. где осуществляется таможеное оформление. Таким образом. ФГУП Почта России в отличие от таможнине принято своевременных мер, направленных на скорейшую обработку резко увеличенного количества поступающих МПО.

Подписал: Зам, Московско-Курского транспортного прокурора советник юстиции Г.Д.Игдиров.
исходящий 31-к-10
Рекомендовано с этим письмом, как подтверждением вины почты,
обращаться в суд, что я и сделаю.

Адрес этой прокуратуры: 105064 Москва ул.Казакова д.8

Если модератор разрешит - сделаю ссылку на скан письма.

интересно после выхода с ммо посылка обязательно должна на сортировку попадать ?

Здравствуйте. Спасибо, посылку отправленную 8 июля из Китая уже получил сегодня.
EE114653040CN

А у меня с 06.06.2010 на импорте EM003079089KR и никаких движений, уже замучалась ждать. Ну когда у нас работать научатся?!!! У меня такое ощущение, что я посылку вечность жду, до этого уже 4 посылки получала и никогда такого не было.

Александер, конечно на сортировку, а куда еще? другой вопрос, что она дней 5 туда идти будет)