из нью-йорка 13 04 экспорт и тишина :(

Моя посылка EE*********IT из Италии висит с 19 апреля 2012 на сортировке в Краснодаре!!! 30.04. в горячей службе ЕМС сообщили о том, что 23.04 ее передали в Норильск-2, в тот же день на сайте статус изменился и действительно появилась последняя информация. Сегодня ходила на почту, где мне говорят: посылки нет, на сайте она на сортировке в Краснодаре, говорю им нет, последняя инф-я в Норильске-2, она мне нет в Краснодаре! Пришла домой и увидела, что статус чудодейственным образом изменился на прежний, что посылка в Краснодаре! В горячей линии говорят: передана в Норильск-2! На мои вопросы почему посылку отправили в Краснодар это совсем в противоположной стороне от Норильска, ничего не пояснили. Спросила: кому передали посылку? ответ: перевозчику. Оказывается еще и неизвестно какому и телефона первозчика у них нет. Это как Бардак какой-то!!

Ребят, подскажите, пожалуйста. Дважды посылка покинула сортировочный центр в направлении моего города. С одного и того же вокзала, с разницей в неделю. Что это может значить? Когда мне уже ждать посылку? От приема в Америке до импорта в Россию всего 6 дней...зато от Москвы до Екатеринбурга идет уже 2 недели. Трек EC*********US.

DeCeRt Я думаю, что головную боль мы себе обеспечили.selekhova@yandex.ru

Виталик у меня посылка в Москве из Лондона с 22 апреля и тоже молчок -( Блин уже ругаю дочку, что она у меня столько времени отнимает эта недополученная посылка...

EE*********CN. Экспорт посылки из Китая 23 апреля и две недели тишины. С учетом того, что на разбор полетов уйдет неделя,еще неделя на сортировке и таможне, плюс неделя доставки по России, итого 5 недель на доставку посылки средствами экспресс-почты. Не так уж плохо для EMS, если их, конечно, угораздит уложиться в эти 5 недель.

Та же самая история. EA*********HK Экспорт 23.04.2012 22:47 из Гонконга HKHKGA. До сих пор ни слуху ни духу. Как можно так работать???

Я обратил внимание, что отправление из США ISC SAN FRANCISCO (USPS) 11 февраля ни у кого небыло доставлено
Express Mail International
Processed Through Sort Facility
February 11, 2012, 7:04 am
ISC SAN FRANCISCO (USPS)
закопали контейнер, 4 месяца откапать не могут
помимо моего отзыва - есть и другогополучателя с КАзани вроде... в обшем нас много....
интересует вопрос бывалых - как долго будут откапывать наш контейнер с посылками ?
как можно узнать (например у американской стороны) информацию о контейнере ? чтоб с этой информацией уже обратится в транспортную прокуратуру ?

Может кто-нибудь может прояснить ситуацию - из США посылка прошла таможню, прошла сортировку в Питере , причем два раза с разницей в неделю и вдруг отправилась обратно в Москву типа "на возврат". Последняя инфа от 26.04-сортировка в Питере. Операторы сначала говорят, что отправлена получателю, потом, когда пытаюсь уточнить, зачем ее в Москву отправили - уже говорят, что пошла на возврат отправителю...Лежит где-то в Москве уже 3-ю неделю((( Что делать, ума не приложу...Оставляла 3 заявления на розыск и тишина...

malinna, или вам доставляли-доставляли и не доставили и поэтому вернули, или все-таки таможню она не прошла, но тогда вас должны были вызвать на почтамтскую для разбора полетов, если у таможни были вопросы, или же они сразу отправляют обратно, не вызывая получателя, если в посылке запрещенное вложение, или то, что им кажется запрещенным вложением. Мне одну посылку развернули таким образом, в треке последняя запись стояла:"Москва.Экспорт" через 5 дней после этого отправитель мне написал что она к нему пришла, что в треке так и не отобразилось. Заявления нужно оставлять письменно, иначе они на них никак не реагируют

Кто знает что делать, подскажите, пожалуйста.
Отправили 4 посылки из США. Одна из них уже прошла таможню. Другая висит на экспорте.
А вот 2 других не отслеживаются.
Наша почта выдает: К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером ***** не найдена.
А почта США выдает: Delivery status information is not available for your item via this web site. A return receipt after mailing may be available through your local Post Office.

И еще одно отправление также.
Я написала отправителю - мне прислали что все 4 посылки были почти одновременно (с разницей в несколько минут, в один день ) отправлены (Экспорт) из страны.

Меня беспокоит то, что у нас и в США эти 2 посылки не разыскиваются.
Что делать? Может быть куда-то писать в почту США?
Посылки отправлены Эксперсс (у нас будет доставлять ЕМС)

посылку отправили из москвы 23,05 трек EA*********RU.пятый день посылка не с места.что за ускоренная доставка??за что деньги берете???обычной почтой за 5 дней приходит

Скажите пожалуйста вот у меня 3-4 посылки идут таким образом:
Импорт 21.05 Брянск
Обработка 27.05 покинуло место международного обмена. Вот трек CL*********DE нету графы проверено таможней что это может быть? очень переживаю за три посылки( в одной часы,спортивный костюм и самая большая 7,5 кн там сладкое из Германии

18 мая посылка была в москве на вернадского. позвонила сама и заказала курьера на 21.05. потом тишина. в колл-центре говорят неудачная попытка по тех причинам. уже неделю делаю отметки о самовывозе. на улице около дома случайно поймала курьера емс.думала привезли. так нет. он мне по секрету сказал что водитель уволился с моего направления(диспетчерская юг) и никто не возит посылки. ну и что делать. посылка из питера ЕА*******RU

Анастасия89, они у вас ЕМС идут? Если да, позвоните на горячую линию, у них как правило есть информация были ли посылки задержаны таможней. Но как показывает опыт, иногда на сайте отслеживания информация обновляется не по всем этапам прохождения посылки.