eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 531 532 533 534 535 536

Юлия


Санкт-Петербург


16.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Обманывают при взвешивании заказа и не информируют, что при отказе от ж/ нужно писать отказ, иначе включают в заказ автоматически.
На терминале в Санкт-Петербурге, при взвешивании заказа, сотрудник ТК заехал на весы вместе с рохлей, увидев наше удивление, сообщил, что вес рохли у них есть и они его вычтут. В итоге, груз весом 10 кг. по накладной- 24 кг.

Юлия


Санкт-Петербург


16.02.2017

Проверено администрацией


В пути:

6 дней

По не знанию, не написали отказ от жесткой упаковки при оформлении груза.( сотрудники компании данный вопрос не уточнили). Через 30 минут после оформления документов, позвонили в ТК и поинтересовались, можем ли отменить ж/у, консультант сообщил, что ж/у еще не делали и можно написать отказ. В течении 5 минут отказ был написан. На следующий день звоним в ТК, интересуемся, что с заказом, консультант сообщает, - только что заказ был упакован в ж/у и готовится к отгрузке. На вопрос- Мы ведь написали отказ от ж/у, консультант ответил( только когда сами позвонили, если бы раньше, успели бы забрать заказ)- ж/у отменить не можем, т.к. оформлена страховка на груз. Каким образом страховка связана с жесткой упаковкой? Ответа- нет.

Татьяна


Владимир


17.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Заказала обрешетку,заплатила плюсом к перевозке 350 ру,груз отдали без обрешетки (я ее даже не видела).На мой вопрос :Где обрешетка? ответила загадочно:Там.....
И за что я доплачивала?

Марсэль


Набережные Челны


17.02.2017

Проверено администрацией


В пути:

20 дней

Продавец сам лично привез груз в ПЭК г. Красноярск 1 февраля 2017 г. (01.02.2017), нам пришло смс что ориентировачно груз придет 09.02.2017 в г. Набережные Челны. Позвонили мы 9 числа в ПЭК Челнов, сказали что груз еще в пути. Мы решили подождать до понедельника, звоним 13 числа (пн) сново и нам говорят что груз еще даже не отправляли со склада г. Красноярск. Звоним каждый день с вопросом когда отправят груз и каждый раз нам говорят сегодня точно отправят. Сегодня уже 17.02.2017 и груз до сих пор в г. Красноярск. Из за того что груз не пришел вовремя мы потеряли многих своих покупателей. Когда наш груз дойдет до адресата???

Дмитрий


Вологда


17.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Два раза нам отправляли через ПЭК школьные доски из Москвы. В первом случае ПЭК потерял одну из досок. Ждали больше месяца, в итоге написали претензию. Деньги вернули в счет перевозок. Заказали новую доску и опять нам отправили ПЭКом, товар пришел поврежденный. Т.к. отправитель не сделал ж/у и не оформил страховку, в возмещении нам отказали. От товара заказчик отказался, но ПЭК за перевозку деньги взял в обоих случаях и не вернул. Обрешетку на терминале снимают и получателю не отдают.

Ирина


Пенза


18.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Отправляли картины на выставку в г.Петрозаводск, попросили и оплатили скотч, чтобы привязали к палете и жесткую упаковку. Было две упаковки.Упаковка с тремя большими картинами пришла с полностью разбитыми рамами - вывод: кто-то упаковку уронил. Такое безобразие было было лет 5 назад, потом наладили перевоз и вот опять...Новые правила и такая безответственность, хотя указан - хрупкий груз. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ!Просто безобразие!

Елена


Владимир


20.02.2017

Проверено администрацией


В пути:

4 дня

В принципе транспортной компанией довольна! Цены конечно очень радуют,хотелось бы конечно чтоб побыстрее доставка была... Особенно в Москве на складе навести порядок... Там не понятно по каким принципам отгружают... То быстро,то ждешь по четыре дня а перед новым годом вообще кошмар...
А самое главное мне не понятно почему это единственная транспортная компания,причём известная! А бесплатной горячей линии своей не имеет!!!
Звонить с сотового телефона не выгодно! Да и вообще иногда приходится часто звонить в Москву решать вопросы по доставке и заботу груза!
Я как постоянный клиент очень не довольна этим...
Прошу руководства решить этот вопрос

Александр


Псков


20.02.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Недоволен полностью.Человек отправил посылку мне и оплатил за доставку.Придя на склад забрать товар мне сказали , что оплаты не было и должен я оплатить , чтобы забрать товар, хотя все доказательства оплаты квитанции человеком имеются!!! Прошу руководство разобраться и написать ответ по данному факту по почте ***** до судебного разбирательства.

Вера


Иркутск


20.02.2017

Проверено администрацией


В пути:

14 дней

Жду груз, который должен был прибыть 15 февраля. 20 февраля позвонила в эту тк, ответили что возникла задержка и ориентировочно время прибытия 27. Почему не предупредили??? Еще пообещали что специалист свяжется в течении 3-4 дней !! Вы что серьезно??? 3-4 дня??? Задержка на пол месяца и не факт что придет. Мне груз нужен был не позднее 23 числа, подарок знаете ли... Жалею что согласилась отправить этой компанией, уже так то был печальный опыт- запчасти пришли испорченные, как будто их привязали к машине веревкой и весь путь волочили следом.

Ирина


Мурманск


20.02.2017

Проверено администрацией


В пути:

8 дней

Утерян груз!
13 февраля из Москвы отправлена посылка в Мурманск. На сайте отправление отслеживалось по местонахождению, ориентировочная дата выдачи груза 18.02.2017 в 15:00.
16.02.2017 по отслеживанию на сайте груз прибыл в г. Мурманск, и с 17.02.2017 статус не выгружен.
Мной 17.02.2017 был сделан звонок в представительство ПЭК в г. Мурманск, где заверили, что груз еще в пути, ориентировочное время прибытия 20-22 февраля.
Сегодня, 20.02.2017 в телефонном разговоре с Мурманским отделением ПЭК выяснилось, что мой груз утерян. О том, что груз утерян ПЭК знало еще 17 февраля, о данной ситуации меня сразу не поставили в известность.
Сегодня оставлены две претензии, на розыск груза и на бездействие сотрудников.

Малика


Нальчик


21.02.2017

Проверено администрацией


В пути:

11 дней

Боже я не одна такая. Мне должны были доставить 16 числа , уже прошло 4 дня. Никто толком Ниче не говорит. Он в меня вечно в пути. Куда мне можно обратиться, этот товар мне уже по сути не нужен. Очень подвели

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 531 532 533 534 535 536

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 21.02.2017

1 USD = 58.10 руб.

1 EUR = 61.70 руб.

1 GBP = 72.33 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Anny8495, 21.02.2017


У меня очередная посылка зависла на вылете из Чикаго, с 13 февраля движений нет....

allias, 18.02.2017


Помогите найти посылку, пожалуйста трек-номер EE*********US из сша. на экспорте ...

llk420, 18.02.2017


Говорят когда из самолёта разгружают могут оттуда что угодно вытащить, так как с...

Отзывы

DPD, 21.02.2017


Заказ ******
Был украден на терминале городе Ногинск
Вопрос никак не двига...

boxberry, 21.02.2017


Здравствуйте! 15 февраля я отправила посылку через пункт выдачи в г.Смоленске. н...

СДЭК, 21.02.2017


Александр, добрый день! Нам очень жаль, но посылка действительно была признана у...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.