Отправитель ошибся в серии моего паспорта - местами поменял две первых цифры. В ПЭК отказали! только по паспорту указанному ошибочно или связывайтесь с отправителем (если это будут Китайцы вообще будет жесть). Телефон и остальные данные из паспорта верны (даже номер), но это не аргумент сказали идите отсюда.
Теперь вообще ни кому не рекомендую её. Знакомому (его организации) вообще не выполняют условия договора, постоянно задерживают или постоянно какие-нибудь проволоки

Пока кратко.
Сегодня получал заказанный товар из Москвы, а именно бампер. Опалубка ПЭКовская. И все таки поломали. Благо, что не первый раз пользуюсь т.к. и потребовал осмотра запчасти в присутствии сотрудника. Теперь ожидает бумажная волокита.
ОПАСАЙТЕСЬ ПЭК!!!

Добрый день. Так как у многих моих поставщиков заключены договора с ПЭК, то и мне приходиться сотрудничать с данной компанией. Постоянно оформляю грузы с самостоятельным забором груза с терминала по адресу г. Пермь, ул. Окулова 18 (это дополнительный офис - туда груз перенаправляют с центрального терминала на Промышленной), что для меня, не имеющего своей машины, очень удобно., не так дорого забирать грузы на такси, НО не в этот раз! 02.05 мне приходит уведомление что мой груз ****** прибыл на терминал на ул. Окулова и я могу приехать и забрать его. 04.05 я как обычно заказываю такси и приезжаю за грузом. По итогу (поиск груза 15 мин.) выясняется, что одно из мест забыли на терминале Промышленная! То есть мне ещё один раз придется тащиться на ихний терминал, чтобы забрать остаток моего груза, а это ещё минус 200р! Но Пэк, был бы бы Пэком, если бы не учудил ещё раз! Уточнив у складских менеджеров, когда можно приехать за оставшимся грузом, меня уверили, что уже 05.05 все будет у них на Окулова. Для верности выждав один день дополнительно, я приехал не 05.05, а 07.05 и что же? Вы думаете всё уже меня ожидало? Как бы не так!!! Мне снова сказали, что остатка груза у них на складе нет и он все там же - на Промышленной! Это на самом деле издевательство какое-то, почему я должен по три раза ездить за одним и тем же грузом и тратить свои деньги???

Здравствуйте. Очень наплевательское отношение к клиентам. Заказал доставку Из Владивостока перевозчиком ПЭК. Отправитель указал город получения Москва, но я могу забрать в г. Ростов на Дону.
Я позвонил в ПЭК и мне сказали, что отправитель без проблем может изменить город получения. После я связался с отправителем он сходил в офис Пэк и написал заявление о изменении города. 14.05.2018 У него приняли заявление, сказав, что в самое ближайшее время груз отправят в Ростов на дону. И с этого время груз ни сдвинулся с места. Тем временем С 16.05.2018 НАЧАЛАСЬ ЕЖЕСУТОЧНО КАПАТЬ ОПЛАТА ЗА ХРАНЕНИЕ. За это время сделал в ПЭК порядка 10 звонков, но в ответ только удивление менеджеров, что должны были давно отправить. И продолжают мне каждый день рассказывать как в САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ОТПРАВИМ. Я Понятия не имею когда согласно заявлению отправителя перенаправят груз, потому, что менеджер на телефоне кроме фразы в ближайшее время ни чего не знают. Почему я должен ОПЛАЧИВАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ, КОТОРАЯ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ? Прошу разобраться в данной ситуации и отправить груз согласно заявлению отправителя.

Здравствуйте! Получила груз. Перед получением осмотрела упаковку. Все сверила. Приехала домой открыла и не обнаружила одной пары кроссовок. Взяли и вытащили. При чем коробку из под них оставили. Отправитель предоставил все данные, что они были. Своровали на складе ПЭК. Прошу разобраться и предоставить ответ.

Качество неудовлетворительное.

Сделал заказ в интернет-магазине 21vek,ru, доставляют через ПЭК.

1. Накрутили 300р сверх изначальной цены с учётом доставки. Может быть и косяк магазина, но тем не менее.
2. После долгого выяснения по телефону 300р сняли, сдвинув время доставки (было предварительно оговорено). Никаких претензий по сдвигу времени не принимают. По телефону в Москве отвечал менеджер Евгения, в 18.45 23 мая, в крайне хамской форме.

Добрый день! Доставляете очень быстро за это 5, но уже который раз сталкиваемся с несколькими неприятными моментами: машина по карте с утра в месте назначения разгрузка происходит целый день в итоге получаем на следующий, но это еще терпимо. После того как сутки склад разгружает машину, приходиться по часу и более ждать на складе пока найдут все места, и это на регулярной основе.Прошу принять меры.