в пятницу !!! 10 мая грузотправитель утром !!! сдал груз для отправки на моё имя ******- чтобы он ГАРАНТИРОВАННО был пятничной машиной и отправлен мне в город .

Что Вы думаете-сегодня вечер понедельника-груз ДО СИХ ПОР НЕ ОТПРАВЛЕН !!!
Звоню в транспортную-Ваш груз видимо не влез в машину ((((
Вопрос-МЕНЯ РАЗВЕ ВОЛНУЕТ КУДА ЧТО НЕ ВЛЕЗАЕТ ???
Сказать что я в шоке-ничего не сказать ((

Перевозил личные вещи из Ижевска в Санкт-Петербург. Приняли груз быстро - в течение 10 минут вместе с оформлением документов. Получил тоже быстро - минут за 5. Несмотря на то что я плохо упаковал некоторые вещи все приехало в том же состоянии в котором и было отправлено.

Опять проблемы! Как-то привезли поврежденный груз и обещали разобраться и перезвонить, но глухо. Потом ещё воспользовался услугами и обять привезли (мясо), спросил куда обратиться, сказали что сегодня специалист не работает ( суббота), приезжайте в понедельник) это же пару шагов из Минска в Смоленск)) теперь опять новые проблемы. При отправке груза человеку сказали что нужна копия моего паспорта и груз не отправят пока не будет ксерокопии. Груз отправили но получить я его не могу, фото скидывал на электронный адрес, но ничего не поменялось. Зачем фото? Я не первый раз польсуюсь услугами ПЭК! По телефону мне сказали что это ошибка тех кто принимал груз, сказали что отправитель должен опять к ним приехать. А он не может!!! Зачем проблемы создавать на ровном месте - отдайте груз! Почему из-за ваших косяков проблемы должны быть у меня и у отправителя?

ОТВРАТНЛЬНАЯ КОНТОРА, КОТОРАЯ НЕ ЦЕНИТ ВРЕМЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ, С ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕМ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ !!!

Доставка была названчена на 22.05
В интервале с 9 утра до 13 часов дня.
В 8: 30 звонит водитель говорит, что будет через пол часа.
Все круто! НО!!! Через час он звонит и говорит, что не может заехать во двор, якобы слишком большая Машина ( заезд во двор находится с центральной улицы, машин во дворе нет, проедете даже Белаз!!!)
И что он везёт мой груз обратно на склад для того чтобы его переместили в машину поменьше и что груз до 13:00 точно будет у меня. Время 13:00 звоню в службу поддержки : ничем не могут помочь , вся информация по грузу только у водителя. Спрашиваю номер водителя. Дают. Звоню. Говорит а я ещё даже не загрузился
КАК ТАКОЕ МОЖЕТ ПРОИСХОДИТЬ В ТАКОЙ КРУПНОЙ КОМПАНИИ???
Время 13:30 до сих пор нет никакой информации по грузу .
При всём при этом возможности получить без моего паспорта нет .
Доверенность выписать неё а чем и копию паспорта так же не сделать.
Никогда в жизни не пользуйтесь этой конторой. Поберегите время .