отзывы и жалобы
ПЭК
1 ..... 752 753 754 755 756 757 758 759 760 1 ..... 758 759 760
Анастасия
Иркутск
25.09.2024
проверено администрацией
в пути: 7 дней
Здравствуйте. Не можем добиться решения проблемы , груз отправили с ЕКБ в обрешетке ( НЕ СОГЛАСОВАВ на складе с отправителем) , хотя у нас одежда и обрешетка быть вообще не должна!!! Цена за доставку в обрешетке сразу выросла в 2,5 раза !!! Составили обращение , срок рассмотрения вышел еще ВЧЕРА , никто с нам не позвонил и проблему не решил !!! Завтра получать груз , а у нас проблема так и не решена !
на контроле у сотрудника компании
Сергей ПЭК
сотрудник компании
Москва
26.09.2024
 Добрый день. Провели проверку, ошибку устранили, стоимость услуг была скорректирована в соответствии с правилами приемки и перевозки данного характера груза. Благодарим за обратную связь!
Анастасия
Иркутск
26.09.2024
 После написания отзыва о своей ситуации, почти сразу со мной связался сотрудник ПЭК Даниил , и оперативно решил проблему ,за что ему очень благодарна. Еще оформили скидку на перевозку - за это отдельное спасибо впё .
Анжелика
Курск
27.09.2024
 Сорвали доставку дважды. Просила объединенную
Доставку , а сделали отдельную. Дважды переплатили. Делала обращения, вроде помогли, но осадок остался. Сейчас еще один груз прибыл и снова не доставляют.
на контроле у сотрудника компании
Сергей ПЭК
сотрудник компании
Москва
27.09.2024
 Анжелика, добрый день! Сообщаем Вам, что груз поступил на терминал выдачи 26.09.2024 после 18-00. Именно по этой причине доставка не была запланирована на 27.09.2024. На текущий момент доставка груза согласована с Вами на 28.09.2024 в первой половине дня.
1 ..... 752 753 754 755 756 757 758 759 760 1 ..... 758 759 760
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: АБВГДЕЖ-1/1234 или 123456789012
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru