отзывы и жалобы
EMS Почта России
Никита
Новокузнецк
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте!Как скоро прийдёт посылка?Номер EC501983661US С нетерпением жду ответа.
Сюмбель
Уфа
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Здравствуйте! Моя посылка EE322203811CN находится в экспорте с 21.03. Хочу узнать где же все-таки моя посылка? Другая посылка, заказанная обычной почтой, уже прошла таможню и направляется ко мне. Хотя была отправлена раньше этой всего лишь на 3 дня. Напрашивается вопрос - зачем я переплачивала такую сумму за ЭКСПРЕСС доставку? Жду ответа
Руслан
Сочи
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Бардак какой то..посылка в экспорте с 28.03. и даже не появилась в москве! EMS на китайских кукурузниках стали перевозить или как?
Номер накладной EE354971608CN

Помогите плиз, так как товар имеет срок по времени..
Спасибо
Ruslan
сочи
18.04.2010
15.04 слава богу импорт...а дальше что?
EE354971608CN
Теймур
Серпухов
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Экспорт посылки (EC602551603US) из США 24.03.2010
Сегодня 11.04.2010 А она еще даже не импортирована!!!
Где так называемый ЭКСПРЕС!!!!
Алина
Калининград
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Здравствуйте!моя посылка EE256504438CN с 20.03 до сих пор на экспорте. прошу принять какие-то меры и разыскать посылку, уже прошло 3 недели. Всем уже известно что она находится в России и вы ее просто не регистрируете!!!!!!не игнорируйте мое сообщение и разыщите посылку!
Юрий
Хабаровск
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Здравствуйте! Почему так долго идет посылка EE337239389CN. Китай покинула 28.03.10, в России до сих пор нет. За что мы платим деньги?
Надежда
Лабытнанги
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправили письмо ЕМС в СПб 29 марта, сегодня 11 апреля, до сих пор не доставлено, сроки действия отправленного письма истекли, полный ущерб, кто возместит???!!!!!!!! да доставит наконец до адресата, даже просроченное письмо
Евгения
Курган
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Добрый день. С 18 марта стоит на Экспорте посылка из Китая. Почтовое отделение Китая мне сообщило, что отправление ДАВНО в России. Предоставли мне этот номер -LH789-3182, вероятно это номер рейса. Есть копия почтовой накладной. На следующей недели будет уже месяц! Пожалуйста, начните розыск. Спасибо.
Екатерина
Москва
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Послыка едет из Латвии уже почти 2 недели. Смены статуса трекера нет больше 10 дней, до сих пор экспорт, и это только тогда, когда отвисает система. Уже несколько дней чаще всего видно только следующую надпись: ОШИБКА Cannot get a connection, pool error Timeout waiting for idle object
По телефону говорят, что послыка, может быть уже въехала в Россию, а может, и нет, а если въехала, то не прошла регистрацию, и никто ничего не знает, и пусть отправитель подает заявление на розыск. Я за свои же деньги чувствую себя в результате назойливой мухой, которая мешает людям работать. Я хотя бы имею право узнать, где сейчас моя посылка? За это время можно было три раза съедить в Латвию и обратно!!!
Номер EE001124868LV.
Екатерина
Хабаровск
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
EE322307842CN экспорт 27.03.2010! И где она? Когда работать начнете?
Елена
Балашиха
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Я просто в ужасе как работают в ЕМС.
EA946761246CN
быстро добралась до России, за 3 дня прошла таможню... я уже подумала что емс начели нормально работать, но моя посылка в четверг в 7 часов утра вышла с таможни, и вот уже воскресенья и за 4 дня она так и не прошла сортировку...
кто мне скажет когда я получу свою долгожданную посылку????
Алексей
Казань
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Таже фигня что и у Дианы (Набережные Челны), посылка и Китая отправлена 23.03 и доехала до Казани только 11.04 На велосипедах что ли доставляют? Кого интересуют что вы ускоряете, пытаетесь ускорить работу? Есть срок, за который я плачу. Не можете сделать в срок - платите неустойку, не можете успеть все перекидать в срок, указывайте срок с запасом и уменьшите стоимость доставки. 120 баксов за что? За месяц нервного ожидания,дойдет не дойдет, дойдет целая или покоцаная? Трекинг толком не работает, из Китая улетело 24.03, в Россию прилетело 04.04...тут волноваться начнешь...
Алексей
Москва
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
посылка из Китая вышла 16 марта EE164605081CN И в России не появлялась сколько можно ждать
Ильсур
Казань
11.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Где моя посылка? EMS не выполняет взятые на себя обязательства. И мне не важно на чьей стороне проблемы. Отправителю посылки, представителями EMS, был обещан срок доставки 10-12 дней до получателя. Посылка в указанный срок не доставлена. EMS - бренд, который стоит туева кучу денег, а EMS России - всего лишь ЧЛЕН этого кооператива. И этим ЧЛЕНом грубо и нагло нарушается Устав КООПЕРАТИВА EMS (Измененный на общем собрании Кооператива EMS, апрель 2007 г. Дата вступления в силу: 1 августа 2007 г.), а именно:
Статья 2. Присоединение в качестве полноправного члена
1. Чтобы почтового оператора рассматривали как полноправного члена Кооператива EMS, он должен:
1.6 иметь подтвержденные стандарты доставки EMS и стать участником системы оплаты в зависимости от показателей работы в соответствии со стандартами EMS, не позднее 1 января 2009 г.;
Статья 4. Цели и стратегия Кооператива
1. Цели Кооператива заключаются в следующем:
1.3 предоставлять своим членам службу превосходного качества благодаря постоянно гарантируемой оптимальной организации;
1.4 содействовать улучшению имиджа службы EMS в мире.

Предлагаю всем заинтересованным лицам на этом сайте проинформировать Всемирную почтовую службу на предмет невыполнения одного из ЧЛЕНов EMS принятых стандартов и исключить EMS России из кооператива EMS, согласно
Статья 13. Правление Кооператива EMS
5. По согласованию с членами Правление вправе проводить конкурс по выбору альтернативного партнера, осуществляющего доставку в стране любого из операторов EMS, который является членом Кооператива EMS или нет, и который:
5.1 не смог выполнить требования, предусмотренные для членов в статье 2;
5.2 постоянно не выполняет эксплуатационные показатели, стандарты качества и/или стандарты эксплуатации, которые пересматриваются и утверждаются на ежегодной основе Кооперативом EMS и доводятся до сведения членов отдела EMS.

Не могут работать по стандартам Кооператива EMS - выходите из EMS и не пудрите людям мозги.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru