отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анна
Москва
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Каким образом я получу компенсацию за за то, что экспресс-почта не выдерживает сроков даже почты обычной?

EG221685686US
Отправлена 27.03
Экспорт 28.03

И дальше что? 6.04 МПО должно было быть у меня, а по вашим данным его нет и в России. Я платила за экспресс не потому что деньги некуда выкинуть, а потому что мне надо БЫСТРО!!!
Анна
Москва
15.04.2010
Почему посылки от начала апреля регистрируются раньше мартовских? В EMS c апреля начали новую жизнь? А как же завалы
марта?
Экспорт 28.03 из США и 19 дней летаем над Атлантикой?

Когда зашевелитесь?
Анна
Москва
21.04.2010
Скоро 4 недели как посылка была отправлена. Нормально для экспресс почты? В месяц уложитесь или вряд ли?
Людмила
Улан-Удэ
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
моя посылка из Кореи до сих пор не зарегистрировалась в России? почему так долго?
Dispatch number: 186
Приём26.03.2010 16:31 Корея 442371
Экспорт26.03.2010 21:16 Корея KRSELB
Кристина
Уфа
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Моя посылка номер EM000929793KR с 26 числа стоит на экпорте...В России до сих пор не зарегистрирована!!!!КАК ТАК????Она в воздухе повисла??? Мы платим немалые деньги за доставку!!!!Наймите тогда больше людей раз не справляетесь!!
Анатолий
Ставрополь
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Да это что за свинство???????????
EE967106246US (экспорт 17.03)
EE967162574US (экспорт 27.03)
НАЙДИТЕ блин............
слов нет
Алексей
Магадан
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 41 день
EMS РПО EJ050213445JP, проходит сортировку в Москве с 27го марта. Пожалуйста ускорьте процесс.

И ещё вопрос, согласно информации трэкинга, вес посылки резко изменился после прохождения таможни, теперь весит 0 кг. Я понимаю, что на самом деле там всё нормально (надеюсь), но зачем тогда вообще указывать такие нелепые цифры?
Виталий
Екатеринбург
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Мои Дней в пути пока и не 30 дней, как у некоторых, но всё равно - возмутительно!
Экспорт 25.03. Посылка всё еще на экспорте. Страшно представить сколько еще времени потребуется для регистрации посылки в России, а так же доставке из Москвы в Екатеринбург, в случаи если посылка не потеряна конечно.
Марина
Москва
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Импорт 07.04.2010 14:20
Передано таможне 09.04.2010 04:38
Обработка09.04.2010 06:08

Обработка09.04.2010 20:06 СЦ Сортировка

Обработка09.04.2010 21:27 Прибыло в место вручения

МОЛОДЦЫ! Особенно отдельное спасибо оператору линии 956-08-08 Галине, которая связалась и с Остаповским, и с кладовой на Вернадского и выяснила, что моя посылка все же еще там, а не на восточной базе, как меня вчера уверили по номеру 744-55-44. Хорошо, что я вашему тверскому call-центру уже давно не верю, и стала перепроверять. Сделайте уже с этими барышнями что-нибудь, зачем они мне раз от разу вслух сайт читают?
А всем москвичам рекомендую пользоваться линией 956-08-08, особенно по вопросу где сейчас моя посылка. Добавочный кладовой на Вернадского - 151, 152, 156; СЦ - 109; информация по отправлениям - 251, 133. Но и операторы общей линии всегда грамотно помогут!
Кристина
Санкт-Петербург
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Моя посылка с 03.04.2010 находится в СПб.Посылка шла из Москвы. 09.10.2010 я позвонила в справочный центр, уточнить, когда мою посылку доставят мне домой! Ответ оператора: вы можете оставить пожелание о доставке в любой удобный для вас день. Т.е. пока я сама не позвоню и не узнаю, где обитает моя посылка - ее никто доставлять не будет? Заказала доставку на 10.04.2010. Звонит курьер в этот день и интересуется, как к нам проехать и в процессе беседы выясняется, что он находится совершенно по другому адресу!!! На аналогичной улице, только(со слов курьера) у бумажки, на которой написан адрес, оторван кусок, где значилась важная информация о адресе, а именно п. Шушары, где я и проживаю и именно туда надо было доставить посылку!!! Курьер мне сообщил, что сегодня, естественно, никто посылку мне не повезет. Возникает вопрос: для чего оставлены мои контактные телефоны??? Я предполагаю, что для связи, в случае возникновения любых вопросов??? И как долго мне еще ждать мою посылку???
Кристина
Санкт-Петербург
12.04.2010
Уже писала! Напишу еще раз!!!!! Моя посылка с 03 апреля находится в Санкт-Петербурге!!! Один раз мне пытались ее доставить, но везли совершенно не по тому адресу! Сейчас я звоню в справочный центр и мне сообщают, что мою посылку формируют для отправки на нашу р-ную почту!!! НЕ НАДО ЕЕ ОТПРАВЛЯТЬ НА ПОЧТУ!!!!!!!! Я оплатила доставку до дома! Так доставьте мне ее, в конце концов, до дома!!! Посылка тяжеленная! Я сижу одна дома с двумя грудными детьми! Выйти на почту и уж тем более тащить посылку на себе - не имею возможности!!!
Отдельно прошу разобраться с СПб операторами, которые отвечают по телефону 3342816!не ответили ни на один мой вопрос, а переключают молча телефон на отдел доставки, где никто не снимает трубку!
Разберитесь, в конце концов с моей посылкой!!!!!!!!!
Павел
Новосибирск
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка EC717139507US улетела из US 30.03
Почему до сих пор нет отметки об импорте?
Где она может находиться все это время?
Предыдущая посылка EC733902951US, точно такая же как эта, улетела из штатов 19.03 и появилась на импорте 26.03 - семь дней. Тоже, конечно, не экспресс, но все же.
А с этой, пошел уже 11 день, а она все еще где-то летает.
И, что интересно, уже несколько дней на этом сайте от представителей ЕМС нет никаких ответов, видимо совсем у вас завал...
Зато на сайте EMS очередная рекламная статья Московский региональный автоматизированный сортировочный центр набирает обороты - ура, ура! Только пользователям вашего сервиса с каждым дней все хуже и хуже.
Как и многие тут отписавшиеся, в случае несоблюдения сроков доставки буду требовать компенсации. И не надо врать, что это требование может выдвинуть только отправитель!
Павел
Новосибирск
18.04.2010
ЕМС, у вас вообще существуе такое понятие, как очередь или посылки в произвольном порядке выдергиваются из кучи?
Мало того, что посылка EC717139507US ждала отметки импорт 16 дней (экспресс, блин!), так теперь уже третий день никак не попадет на таможню. Специально подбил статистику по опубликованным тут трекинг-номерам. Интервал от импорта до передачи таможни в последнюю неделю как правило 1-2 дня и единичные случаи 3 дня. Почему моя посылка опять зависла? Наведите наконец у себя порядок!
Юрий
Стерлитамак
10.04.2010
Tracking History
Date and timeStatus
2010-03-10 09:47:19Electronic Information added by sender
2010-03-10 09:48:08Electronic Information confirmed by sender
2010-03-10 19:21:53Arrived at Espeed Post
2010-03-11 02:28:29Being processed by Espeed Post
2010-03-11 18:35:44Posted through Hong Kong Post

http://www.espeedpost.com/
И где? Черт побери!!!
Ольга
Люберцы
10.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
EM425754475US на экспорте с 28.03. Проверьте судьбу посылки!!! Мне рожать в мае, а в посылке одежда для будущего малыша... поторопитесь плиз
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru