отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Анатолий, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из СПБ в Республику Коми составляет 8 дней, не считая дня подачи.
Сергей
Жуковский
10.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Хочу оставить положительный отзыв.
Хотя очень волновался за посылку, читая отзывы здесь.
Заказанный планшет в Америке получил за 10 дней.
Вот мой трекинг.
Приём 28.04.2011 18:30 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 29.04.2011 14:08 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 29.04.2011 14:10 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 05.05.2011 14:42 104010 Москва EMS
Передано таможне 06.05.2011 14:47 104010 Москва EMS
Обработка 07.05.2011 03:10 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 07.05.2011 11:55 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 07.05.2011 21:17 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка
Вручение 08.05.2011 12:07 141030 Мытищи EMS СЦ Вручение адресату
Правда, когда увидел, что отправление в Мытищах,
позвонил туда. Легко дозвонился, и на вопрос можно ли подъехать и получить самому, получил положительный ответ и
заверение, что посылка будет отложена. В результате ,8мая,
в воскресенье, без всякой очереди получил посылку.
Посылку при мне взвесили, дали в руки осмотреть упаковку.
Посылка не вскрывалась даже на таможне ! После росписи посылку вскрыл и убедился что все дошло.
Желаю всем тоже быстро получать свои отправления.
виктория
Муравленко
10.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
я отправила посылку 29 апреля с г.Муравленко а г.Ростов-на-Дону мне сказали что придёт 4-5 числа сегодня 9мая посылки нет- за что я оплатила?? если обычная посылка идёт 12 дней??
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Виктория добрый день! Отправление передано курьеру для доставки мая.
Ольга
Ростов-на-Дону
10.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Мне до сих пор пишет,что моя посылка из Китая EE*********CN на сортировке в Ростове с 24 апреля!!! На моей почте разводят руками и говорят ждите извещения, тогда приходите. Хотя с Германии посыка (заказ делался на неделю позже и пользоваась другой транспортной)ровно через 2 недели была у меня!!!
Иногда посылка с отслеживания пропадает... что вызывает панический ужас потери... Посылка, главное, в Москву пришла ещё 18 апреля... Что делать и куда обращаться?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Добрый день Ольга!Информация направлена в Ростов-на-Дону ожидайте звонка специалиста.
Станислав
Москва
10.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Обработка 07.05.2011 06:44 130100 Москва EMS СЦ
И дальше пожеланий ни чего не идет, спецально платили за скорость, даже уже за само вывоз второй день бъемся а пасылки все нет.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Добрый день Станислав! Отправление поступило в сортировочный центр EMS и передано курьеру для доставки мая.
Виктор
Нерюнгри
10.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Подскажите пожалуйста где находится моя посылка, на трекинге написано что ушла с Москвы 23 апреля 2011, и до сих пор никаких изменений,или оленью упряжку ждете?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Добрый день Виктор! Заявление поступило, проводится розыск.
Виктор
Нерюнгри
16.05.2011
Посылка ушла с Москвы 23 апреля 2011, и до сих пор никаких изменений.
Письмо на розыск посылки подано 03.05.2011года
Подскажите пожалуйста где находится моя посылка?
Елена
Ярославль
10.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Примите меры штрафов к сотрудникам, которые работают в сортировочном центре г. Ярославль, ул. Павлика Морозова,19!Дозвониться до них нереально! Они скидывают звонок или вообще не берут трубку. Звонила 3 дня! Наконец взяли трубку, и то водитель! У меня был очень важный вопрос! относительно доставки моей посылки! На мою просьбу пригласить к телефону оператора прозвучал отказ! Как так можно относиться к клиентам??? Никогда больше не воспользуюсь Вашими услугами!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Елена, добрый день! Ваше обращение направлено в Ярославль ответственному по EMS, для проведения проверки по данному факту. Приношу извинения за причиненные неудобства.
виталий
норильск
10.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
19 апреля отправили письмо из москвы. должно придти за 5-6 дней. 30 апреля и по сей день находится на сортировочной в мосве. долго ждать или нет. вот вам и емс.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Виталий, добрый день! Отправление 2 мая передано перевозчику для отправки в Норильск.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru