отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Дмитрий, добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск на import@emspost.ru. Бланк заявления опубликован на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование, и Вам будет предоставлен официальный ответ.
|
|
Иван
Новочебоксарск 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Большое спасибо ЕМС! Получил посыль из штатов довольно оперативно. 07.05.2011 в 14:07 в США получили на приемку. В тот же день обработали и 08.05.2011 19:37 на экспорте уже. 15.05.2011 09:42 была в Москве. 7 дней - столько посылка добирается из штатов, так как идет транзитом через Европу. Прямого рейса ЕМС видимо нет на Москву. 17.05.2011 00:19 уже прошло таможню и покинуло ММО. 17.05.2011 02:45 на сортировке. И наконец 19.05.2011 Новочебоксарск вручение в 15.53. ИТОГО 12 дней. Очень быстро по нашим российским меркам. Надо отметить что день Победы наверное дня 2 украл.Отдых, отдых после отдыха... :)
Еще раз спасибо! Все в целости и сохранности.
|
|
Елена
Москва 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Сегодня приезжал курьер из Мытищ, увидел домофон, испугался, и НЕ ПОПЫТАВШИСЬ позвонить в квартиру, УЕХАЛ, оставив следующее сообщение: Снимите код входной двери.
Вы что, издеваетесь? Как я сниму код с подъездного домофона многоквартирного дома??
А я в это время сидела дома и уже 10ый день ждала вашего курьера.
Передайте вашему курьеру номер моего телефона (укажу ниже), пусть звонит по телефону, если он не в состоянии позвонить в домофон!
Также на всякий случай передайте ему инструкцию по пользованию домофоном: надо нажать кнопку С (сброс), номер квартиры и кнопку В (вызов).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Елена, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую Мытищи, ожидайте звонка специалиста.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2011
|
|
|
вручено 20 мая.
|
|
Виталий
Надым 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Здравствуйте, хотелось бы услышать причину того, почему посылка небыла получена в срок. Заказ отправили из Ставрополя в Надым 13 мая, у вас на сайте написано что она должна дойти за 4-6 дней, но и в данный момент её у меня нет. На сайте написано что она до сих пор находится в Москве, на сортировке.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Виталий, добрый день! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55, после чего Вам будет предоставлен ответ с результатами расследования.
|
|
Людмила
Москва 20.05.2011
|
|
|
Где посылка? По какой причине курьер уже 3-й день не может ее доставить?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Добрый день, Людмила! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
Наталья М.
Чехов 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте. подскажите пожалуйста,что с моим емс EK*********GB? отправлено из Англии 9 мая.
отслеживается,что доставлено в Москву 16мая.
16-05-2011 11:25 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country
емс же отправленные 13 мая уже отслеживаются на сайте Почты России
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Наталья, добрый день!
Ваше отправление сегодня 20.05.2011 прошло таможенный досмотр и было направлено в сортировочный центр.
|
|
Алексей
Балашиха 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Где моя посылка Экспресс почта!? Две недели от Питера!!!
Разберитесь когда будет доставка EA*********RU!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Добрый день, Алексей! Отправление передано в отделение почтовой связи обслуживающее адрес доставки.
|
|
Роман
Санкт-Петербург 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Помогите, пожалуйста, найти посылку!!
Вот такой путь у посылки
15-05-2011 02:46 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country
14-05-2011 12:10 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country
07-05-2011 12:34 International Hub Forwarded for export
06-05-2011 19:53 International Hub Received and processed
05-05-2011 03:09 International Hub Forwarded for export
05-05-2011 01:42 International Hub Received and processed
04-05-2011 23:19 International Hub Received and processed
04-05-2011 18:39 Cambridge Depot Tracked out of Local Hub
04-05-2011 17:20 WDM Online
С 15го числа на сайте www.emspost.ru посылка числится на импорте в Москве. На таможне досмотр должен осуществиться в течение 1 дня. Где искать посылку?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Роман, добрый день!
Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке.
|
остановлена публикация новых отзывов
