отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Роман
Санкт-Петербург 20.05.2011
|
|
|
Помогите, пожалуйста, найти посылку!!
С 15го числа на сайте www.emspost.ru посылка числится на импорте в Москве. По Вашему совету указываю содержимое посылки:
Внутри детская одежда ТМ Zara, Next, Mothercare
|
|
Димтрий
Москва 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Получаю вторую посылку из США ЕМС Почтой России. 10 и 8 дней соответственно на прохождение почтового отправления. Прекрасные сроки! Надеюсь, теперь только так и будет. Особое спасибо хочется сказать отделению ЕМС на ул. Докукина за понимание и оперативность. Рад, что могу написать этот положительный отзыв.
|
|
Влад
Москва 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Здравствуйте, хотелось бы узнать о причине столь длительного времени положения посылки из Кореи на ММПО в Москве: отправление лежит с 11 мая, в то время как посылка из Кореи прибыла в Москву за 4 дня - была отправлена 7 мая. Читал, что сроки прохождения таможни в моем случае составляют 1-2 дня. Звонил в EMS, оператор ничего конкретного ответить не смогла. Необходимые данные трекинга и телефон для связи оставляю в скрытом поле.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Владислав, добрый день!
По Вашему отправлению направлен запрос в ММПО.
|
|
|
Здравствуйте, пишу здесь во второй раз по поводу одной и той же посылки (трек-код в скрытом поле). Ситуация: посылка лежит на 130980 ММПО с 11 мая (отправлено из Южной Кореи 7 мая), по трекингу таможню еще не проходила. В прошлый раз специалист EMS ответила, что направила запрос в ММПО. Хотелось бы услышать какие-нибудь новости об отправлении.
|
|
Олег
Анадырь 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Здравствуйте, хотел бы узнать судьбу EMS-отправления EA*********RU, отправленного 27.04.2011 из Москвы.
Как-то странно: EMS, отправленнрое из Москвы 29.04.2011 получил 16 мая, бандероль 1 класса из Ставрополя от 30.04.2011 так же уже пришла, а EMS от 27 апреля до сих пор нет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Олег, добрый день! Для выяснения причин необходимо оформить заявление на розыск по тел: 8-800-200-50-55.
|
|
Кирилл
Санкт-Петербург 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте. Хотел бы узнать, 11го мая посылка покинула место международного обмена и до сих пор не пришла в Санкт-Петербург.
Как долго мне еще ждать посылку?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Кирилл, добрый день!
Ваше отправление 20.05.2011 поступило в Санкт-Петербург и было поставлено в очередь для прохождения таможенного досмотра.
|
|
Ольга
Чикаго 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Здравствуйте,очень хотела бы знать что там происходит с посылкой,которую я отправила 2 мая из США ,Express mail,с гарантией доставки 3 - 5 дней,сегодня уже 20 мая,посылка с 10 мая 05:42 находится в Мытищи EMS СЦ. я очень переживаю,т.к.это подарок для внучки.Когда отправляла обычной почтой ,доходила за 2 недели.Эту посылку отправила Express и посылка уже 10 дней находится на сортировке в Мытищи EMS СЦ
Очень прошу разобраться! Это же не нормальная работа!Я вообще ничего не могу понять,что происходит?Спасибо.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Ольга, добрый день!
Вашему получателю необходимо написать заявление на розыск на import@emspost.ru. Бланк заявления опубликован на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование, и получателю будет предоставлен официальный ответ.
|
|
Cветлана
Казань 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добрый день.
Подскажите, а долго посылка еще будет висеть в импорте? Когда она уже до таможенного осмотра хотя бы доберется?
Ну и заодно хотелось бы узнать про вторую посылку, она случайно так еще не пришла? Заранее спасибо за ответ.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2011
|
|
|
Светлана, добрый день!
781GB: Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке.
937GB: Данная партия груза не поступала в почтовую сеть РФ. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны почты Великобритании.
|
|
Светлана
Казань 20.05.2011
|
|
|
На всякий случай указала. А если все-таки не там? Другие варианты имеются? Почему-то каждый раз одна и та же история( Ничего нового
|
|
Сергей
Сергиев Посад 20.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 60 дней |
|
|
Добрый день! Помогите пожалуйста прояснить ситуацию: в марте подал заявления на выплату возмещения в связи с нарушениями сроков доставки ЕМС, до сих пор нет никакого ответа, на горячей линии тоже ничего не могут сказать, говорят добавочные номера операторов не отвечают. Что делать, куда обращаться за ответом? Заявления поданы в ОПС 141300, сотрудники говорят передали в пушкинское отделение, там говорят передали в ЕМС. Надеюсь на Вашу помощь, заранее спасибо!
|
остановлена публикация новых отзывов
