отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Лисецкий Станислав
Омск 19.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Отправили посылочку из Китая 27 марта, о чем написано на Китайском сайте EMS так ответили при звоночке в их отделение в Китае. Говорится, что отправлено в Москву. До сих пор посылки нигде нет. Звонил в единый номер 8800 и т.д., там сказали, что посылки нет в России и что они ничем не помогут. EE230544001CN - номер посылки. Хотелось бы все же найти ее. Да и сроки как-то совсем не те, что были обещаны.
|
|
Лисецкий Станислав
Омск 27.04.2010
|
|
|
Это уже совсем невесело! 1.Ответа на предыдущее письмо так и не последовало 2. Посылки так и нет. Вы хотите сказать, что сроки прихода посылки из Китая в Омск больше месяца??? Вы вообще сами реально можете объяснить это? Кроме как халтура и халатность? Какая таможня? Какие задержки? Клиенты платят деньги Вашей фирме, и именно Ваша фирма несет ответственность за груз. Вы должны помогать и отслеживать посылки и Вы должны обладать полной информацией о том, где посылка и когда она будет доставлена адресату! EE230544001CN - 27 марта посылка была отправлена - 27 апреля, а посылки все нет. Чтоб Вас всех так в больницах обслуживали.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.04.2010
|
|
|
Добрый день, Станислав! Ваше отправление прошло таможню и в ближайшие дни будет направлено в Омск.
|
|
Лисецкий Станислав
Омск 29.04.2010
|
|
|
И когда я получу таки посылку??? 5 дней она покидала место международного обмена. Сейчас на сортировке. Вы издеваетесь? КОГДА Я ПОЛУЧУ ПОСЫЛКУ?!
|
|
Сетлана
Череповец 19.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Уважаемые сотрудники!!!о вашей экспресс-доставке слов нет!!!первая посылка EE322306396CN с 20 марта до 17 апреля была экспорте.незнаю,помогли ли жалобы в ФТС и Министерсто сязи,но с 17 апреля(наконец то) и до сих пор она на импорте.когда же интересно я ее получу???в субботу я уезжаю на месяц из города.ваши сотрудники сказали,что до субботы я свою посылку не получу,дайте доверенность на родственников.это я еще должна потратить 600руб. на доверенность?!!
вторая посылка(видимо повторяет историю первой)EE322309429CN с 6 апреля висит в экспорте.И ЭТО ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА???????
|
|
Владислав
Южно-Сахалинск 20.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здраствуйте.Когда будет доставлена посылка EE349979997CN на сахалин?уже прошло 2.5 недели(обычная почта доставка 1 неделя),а от ЕМС никого толку нету..зачем вы вообще существуете?
|
|
Денис
Набережные Челны 20.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Здравствуйте, скажите пожалуйста как долго мне ждать ещё посылку??15 апреля был приём в Москве на импорт, сегодня уже 20 апреля, почему так долго?????
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2010
|
|
|
Добрый день, Денис! Ваше отправление все еще на таможне.
|
|
Юрий
Москва 20.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте!
Я ожидаю две посылки отправленные из США 05.04.2010 в 1 день и летели они вместе:
1. EG253840325US Оформлена очень быстро и уже на выдаче, за что огромное спасибо!
2. EG253804875US Зависла на импорте.
Не могли бы Вы узнать её судьбу!
С Уважением Юрий.
|
|
Алексей
Саратов 20.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Людмила,можно уточнить где в данный момент моя посылка,последнее что стоит покинуло место международного обмена.. EC717404480US,спасибо,жду.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2010
|
|
|
Добрый день, Алексей! Ваше отправление прошло таможню и завтра будет направлено в Балаково.
|
|
Юлия
Москва 20.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Добрый день!
Mоя посылка находится в Мытищи EMS СЦ c 17 апреля, она до сих пор не доставлена.Прошу Вас разобраться и написать мне ответ.
С Уважением.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2010
|
|
|
Добрый день, Юлия! Я направила информацию в СЦ Мытищи, с Вами созвонятся и договорятся о доставке.
|
|
|
Здравствуйте Людмила!
Со мной до сих пор не созвонились, посылка не доставлена. Дозвонившись до СЦ Мытищи, выяснилось,что у них не работает программа - сообщить о дате доставки они не могут. Почему так долго? Где соблюдение хоть каких-то сроков?
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.04.2010
|
|
|
Добрый день, Юлия! Приношу свои извинения за причиненные неудобства. По сообщению из СЦ Мытищи завтра посылка будет Вам доставлена.
|
остановлена публикация новых отзывов
