|
Здравствуйте! Отправитель посылки, которую я жду, указал на ней неправильный номер телефона для связи со мной. Подскажите, куда можно написать или позвонить, чтобы передать правильный телефон для связи и доставки. Спасибо! |
|
Совсем не добрый вечер!!! Мы с моей будущей супругой столкнулись с ужасным качеством работы Почты России. У нас 20 мая будет свадьба и мы заказали в марте свадебное платье на сайте dhgate.com. Отправитель отправил нашу посылку EE267369288CN 31 марта из NANJING. В течение 2-х дней посылка оказалась в Шанхае, причем на сайте китайского емс отображается каждый шаг операции с точностью до минуты. Наше отправление из Китая вылетело 1 апреля и с тех пор числится на китайской территории, в том числе и по информации российского трекинга. В разных инстанциях российского емс пользуются этой информацией и в один голос говорят мягко говоря глупости! Мол связывайтесь с продавцом пусть он инициирует поиск на китайской стороне. Поиск чего!? Посылки которая с аптекарской точностью перемещалась по стране с населением в 10 раз больше нашего? Беспредел творящийся в государственных организациях типа почты россии не поддается беспристрастной оценке! Но никому из сотрудников почты невдомек насколько важна нам данная посылка!Также как и многим тысячам россиян их посылок! Не отвечающие телефоны, электронная почта без подтверждения прочтения - это форменное безобразие, которого, как мне кажется не видел даже предок почты России - почта СССР. Требую в кратчайшие сроки дать информацию о точном местонахождении посылки с номером EE267369288CN и не читайте мне лекцию о том что она не поступила на территорию России! |
|
Господа почтовики! Прошло пять дней, даже больше и я могу снова задать вопрос! Когда прекратится творящееся в ваших недрах безобразие? Когда адресаты будут получать посылки в срок? Моя посылка EE267369288CN наконец то отобразилась в вашей системе, но уже пятый день она якобы лежит на таможне. Прошу таки ответь на мой вопрос, когда посылку можно будет забрать хотя бы самому из вашего распределительного центра? |
|
Здравствуйте! Очень беспокоимся о посылке под EE281530085CN, никакой информации о прибытии посылки в Россию нет! Между тем отправление экспортировано из Китая ещё 7го апреля! Помогите пожалуйста узнать о судьбе посылки? |
|
Большое спасибо за оперативную доставку. родственники из штатов отправили посылку, через 12 дней я получил ее в Норильске! Delivered Abroad, April 20, 2010, 5:50 pm, RUSSIA Out of Foreign Customs, April 15, 2010, 5:31 pm, RUSSIA Into Foreign Customs, April 15, 2010, 3:28 pm, RUSSIA Arrived Abroad, April 13, 2010, 5:45 pm, RUSSIA International Dispatch, April 09, 2010, 2:00 pm, ISC NEW YORK NY(USPS) Arrival Processed through Sort Facility, April 08, 2010, 7:18 pm, DULLES, VA 20101 Acceptance, April 08, 2010, 6:58 pm, DULLES, VA 20102 Electronic Shipping Info Received, April 08, 2010 |
|
здравствуйте.можно уточнить местонахождение 2 посылок: EE208608906CN (с 7 апреля) EC701471597US (с 14 апреля)? заранее спасибо. |
|
Добрый день, Дмитрий! К сожалению, сообщить точное местонахождение отправлений до момента их регистрации в ММПО РФ не представляется возможным. |
|
Здравствуйте! Покинуло место международного обмена, а куда? Примерно когда будет в моём городе? |
|
Добрый день, Артем! Ваше отправление сегодня должно быть зарегистрировано в EMS СЦ и направлено по назначению. Срок доставки до Вологды составляет 2-4 дня. |
|
ПОЖАЛУЙСТА!Поищите мою посылку, не могу понять то Имортируется n - ое количество времени, то теперь на таможне застрял!!!!!! Очень важная посылка. |
|
Добрый день, Надежда! Ваша посылка находится на таможне, после досмотра она будет дослана по назначению. |
|
Отправление покинуло штаты 01.04. ДВЕ недели оно мееедлеено летело в Москву.. 15.04 прилетело. И уже почти неделю (6 дней) её так же медленно несут к таможенникам.. Т.е. Спустя ТРИ недели от экспорта посылка еще не добралась до таможни. О каком улучшении вы говорите??? Складывается ощущение, что все силы брошены на съемки хвалебных репортаже и написании статей о том, как ПР успешно справилась с наплывом отправлений. Когда я получу эту посылку? |
|
Алексей! Направьте запрос на эл. адрес: import@emspost.ru. Специалисты гр. по работе с международными отправления выяснят необходимую информацию и предоставят Вам ответ. |
|
Людмила, интересно это был шаблон для ответа, или вы действительно считаете, что в случае моего обращения Специалисты гр. по работе с международными отправления выяснят необходимую информацию и предоставят Вам ответ??? Я написал им уже несколько писем, и в службу качества и в отдел по работе с межд. отправлениями. Так вот , ни на одно из них никто не удосужился ответить. Что уж говорить о предоставлении необходимой информации...( Людмила, письмо написал.... |
