|
Алексей! Я направила Вашу претензию в отдел по претензионной работе. |
|
Добрый день. EA047265442US 08.04.2010 посылка ушла из США. Пл e-mail мне подтвердили, что она 10го числа поступила в Москву. Но до сих пор она дальше не двигается. Пожалуйста, помогите ее быстрее отправить дальше. |
|
Добрый день, Алексей! Пока Ваша посылка не зарегистрирована в ММПО Москва. |
|
А за регистрацию в ММПО кто отвечает? Подскажите, пожалуйста, к кому обратиться, чтобы нашли посылку и зарегистрировали. Они там ее бесконечно могут откладывать. Заранее спасибо! |
|
Родимая засветилась в Москве! Ура! |
|
Людмила, посылка уже 5 дней лежит у вас в Москве и не отправляется. Долго ее еще ждать? На e-mail сотрудники EMS отвечают с 1-2 недельной задержкой - электронные письма тоже таможня досматривает и поэтому так долго не отвечаете не них? |
|
Посылка отправлена из Кореи 04.03.2010 EM942395459KR сейчас она в Мытищах EMS СЦ, стоит невручение 02.04.2010 Что это обозначает Невручение с 05.04.2010 пытаюсь дозвонится в Мытищи, чтобы забрать посылку самостоятельно, телефоны или не отвечают, или заняты Очень интересно, заявленные сроки прохождения экспресс доставки когда-нибудь соблюдаются? Обыкновенная посылки из Кореи дошла за месяц, получила ее напочте спокойно, когда мне ждать экспрес-посылку? |
|
Добрый день, Валентина! Приношу свои извинения за причиненные неудобства. Сообщите мне свой контактный телефон на эл. адрес: ludmila.fateeva@emspost.ru, я попробую Вам помочь. |
|
Здравствуйте! Прошло 15 дней, на сайте статус сортировка. Скажите пожалуйста, как скоро её могут отправить и сколько времени это займет, очень ждем её. Заранее спасибо! EM997289432KR |
|
Добрый день, Валентина! Ваша посылка направлена по назначению 20.04.10. Срок доставки из Москвы в Кемерово составляет 4 дня. |
|
Все! Никогда больше не буду ничего отправлять / получать с EMS Почта России 1. Абсолютно невменяемые сроки по экспресс доставке. 2. отправление em438 482 759 us доставлено с актом на внешнее состояние отправления - причина: оболочка повреждена, с доступом к вложению, фактический вес превышает подавательский. По факту - есть упаковка, но нет вложения. То есть я заплатил 125.75 долларов за упаковку. ВСЕГДА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ВСКРЫВАЙТЕ УПАКОВКУ И ПРОВЕРЯЙТЕ ЧТО В ОТПРАВЛЕНИИ. Не доверяйте сотрудникам почты! Мое мнение по поводу произошедшего однозначно воровство. Причина - в документах указано usеD PHOTO GOODS. Фактически кассета для среднеформатного фото. Я так думаю какой то урод решил что фотоаппарат, а увидев что эта хрень подходит только для одной серии фотоаппаратов выбросил ее нахрен. 3. По работе - попытка отправить клиенту, имеющему договор с EMS и желающему самостоятельно оплатить стоимость доставки, EMS уже 2 недели (!) проверяет возможность такой отправки. Бред!!! |
|
Здравствуйте! Почему отправление EE044123825CN более суток не появляется в СЦ? Прошло таможню вчера ночью, call-центр второй день отвечает - когда зарегистрируют не знаем, звоните в течение дня. Путь с Варшавки на Вернадского 2 дня занимает? Мне ОЧЕНЬ надо забрать посылку сегодня самой с Вернадского! Пожалуйста, помогите! |
|
Добрый день, Марина! В СЦ EMS с таможни поступило 80 контейнеров с международными отправлениями. К сожалению, найти одну конкретную посылку в таком количестве отправлений практически невозможно. Надеюсь, что к завтрашнему дню Ваше отправление пройдет сортировку, и Вы сможете его получить. |
|
Спасибо! Все получила сегодня! |
