отзывы и жалобы
EMS Почта России
Николай
Сочи
21.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Людмила, добрый день.
Спасибо. Все посылки сразу пришли одновременоо)
Ждал на пасху сюрпризы от друзей с Китая и дождался.
Все уже на импорте.
Одна посылка только сильно волнует, остальные нет.
EE183101869CN
Она на таможне уже шестой день. Что с ней? Подскажите пожалуста.
Спасибо. ЕМС работает)))
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.04.2010
Добрый день, Николай! Отправление EE183101869CN сегодня выпущено с таможни и в ближайшие дни будет направлено в Сочи.
Дмитрий
Москва
21.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Приём 02.04.2010 20:00 Япония
Прибытие в ММПО 03.04.2010 07:00 Япония
Экспорт03.04.2010 22:00 Япония
Импорт 15.04.2010 11:00Москва EMS

и тишина...теперь, надо полагать - ещё экспресс-таможня
будет пару недель давать добро, и курьер очень бысто
бежать неделю-другую.
Это уже не экспресс, это - экспрессия. Я конечно,
пока не самый обиженный - всё-таки 18 дней не два месяца.
Но я впредь дел с российским EMS изо всех своих ничтожных сил постараюсь не иметь.
Екатерина
Калуга
21.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день, Людмила.
Очень хочется узнать когда моя посылка будет отправлена в Калугу. Импорт 18.04.2010 15:52 104010 Москва EMS. Какова ее дальнейшая судьба?? Заранее спасибо.
EE289893982CN
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.04.2010
Добрый день, Екатерина, Ваща посылка пока еще на таможне.
андрей
челябинск
21.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
EE354931728CN.ПОЧЕМУ ОПЯТЬ ЗАДЕРЖКА.КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ ИЛИ ЭТО В НАШЕЙ СТРАНЕ БЕСПОЛЕЗНО?
Александр
Москва
21.04.2010
проверено администрацией
1. По какой причине отправление по городу Москве попало в областной пункт в Мытищах? Район Некрасовка уже более пяти лет принадлежит ЮВАО
2. По каким соображениям курьерская служба не считает нужным созваниваться с получателем? Вся семья работает и не имеет возможности сидеть весь день на привязи, ожидать курьера. Тем более, несколько дней. Забирать отправление лично в Мытищах не имею возможности и желания. Это Ваша работа и Ваши проблемы.
3. Нет никакой возможности дозвониться в отделение в Мытищах. Ни по мобильному, ни по стационарному номеру. Мобильный сбрасывают через несколько гудков с начала дозвона, стационарный категорически занят

Крайне недоволен Вашей работой, сервисом, операторами, которые не способны дать никакой вразумительной информации по состоянию доставки.
Александр
Москва
25.04.2010
Господа! Ваша наглость уже превышает все мыслимые и немыслимые пределы! Мало того, что по вашей вине я потерял два рабочих дня - 21 и 22 апреля, в ожидании вашего курьера, а он, видите ли, ЗАБЫЛ мою посылку в Мытищах (ДВА РАЗА ПОДРЯД!!!), мало того, что в ваше мытищинское подразделение категорически невозможно дозвониться ни по одному из телефонных номеров, мало того, что ваши операторы по 88002005055 бессовестно лгут, утверждая, что моя претензия принята и передана руководству и со мной в ближайшее время свяжутся на предмет незамедлительного вручения этой посылки, так теперь у вас отображается неудачная попытка вручения 24 апреля! Наглая и бессовестная ложь! Никто даже и не пытался ее доставить! Сколько еще будет продолжаться это издевательство? Неужели на вас нет никакой управы?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2010
вручено 25.04.10
Екатерина
Москва
21.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте. Мой номер отслеживания:EE280799959CN
Посылка с 18 апреля находится у Вас. Я могу узнать,почему Вы её ещё не доставили?Если это так сложно,сообщите мне пожалуйста и я сама приеду её заберу,это будет в два раза быстрее:)
И почему нет обновлений на сайте отслеживания,с 4 апреля по номеру :EE280799463CN? Спасибо.
Сергей
Москва
21.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Здравствуйте!
Жду отправление EG117891573US. C 16 апреля данное отправление находится в Мытищах, но до сих пор со мной никто не связывался.... Мне до субботы крайне важно получить это отправление. Дозвониться туда я не могу ни по одному из 4-х телефонов. Что делать?
Ирина
Санкт-Петербург
21.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Добрый вечер!
Сегодня последний срок доставки посылки из Москвы. Номер отправления EA132573793RU. Весь день находилась дома (болею с высокой температурой), постоянно отслеживала статус посылки на сайте, т.к. там находятся саженцы растений. В течении дня статус был Прибыло в место вручения, и вдруг вечером меняется на неудачная попытка вручения. Временное отсутствие адресата.
Я всё понимаю, у всех бывают задержки, но зачем так откровенно лгать? С понедельника по сегодняшний день дома постоянно кто-то находился.
Иван
Санкт-Петербург
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Отправление EE967215895US. С 8-го апреля до сих пор в экспорте... И где же оно на самом деле??
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.04.2010
Иван! Отправление EE967215895US сегодня зарегистрировано в ММПО Москва.
Галина
Токио
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Здравствуйте. 6 апреля отправила родителям посылку в Тольятти.7 апреля в 02:25 стоит-экспорт. Импорт - 17 апреля 13:13.Где 10 дней была моя посылка? Интересует ответ именно на вопрос, где зависают наши отправления? Почему так поздно проставляется отметка импорта? Сомнений в том, что посылка была отправлена из Японии вовремя -нет !Прочитав на сайте много отзывов и жалоб похожие вопросы просто игнорируются. И второй вопрос. Сегодня уже 22 апреля и никаких новых данных о моей посылке больше нет. На какой стадии обработки находится моя посылка сейчас? Жду вашего разъяснения.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru