отзывы и жалобы
EMS Почта России
Игорь
Архангельск
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Я почти обрадовался, что почта ЕМС стала работать лучше, вроде не малые деньги платим.Так вот мое отправление из Тайваня прибыло в РФ через трое суток, НО теперь застряла не понятно где после прохождения таможни и до сих пор не передана на сортировку когда раньше эта операция проходила за день. Пожалуста подтолкните мою посылку еще чуть - чуть и она будит у меня).Спасибо.
Артем
Озерск
24.04.2010
проверено администрацией
Добрый день.Отправка 8 апреля. Сейчас статус импорт уже 6 дней. Когда она попадет на таможню?
Артем
Озерск
29.04.2010
Доброе утро Людмила. Что с отправлением EA410008954US? Висит статус с 25.04.2010 покинуло место международного обмена и все. Когда ее отправят по адресу?
Яна
Мытищи
24.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день.
Вот уже пятый день посылка EC106731227KR находится на сортировке в Мытищинском СЦ. попытки дозвониться туда (вот уже второй день) - тщетны, хотя я и не теряю надежды)) можете ли вы как-то связаться с ними и хотя бы узнать дату передачи ее в доставку.
заранее спасибо.
Артур
Петербург
24.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Здравствуйте!
8 апреля из США мне вылетела посылка. Уже 17 дней непонятно где. Что с моей посылкой и когда я ее получу?
Спасибо!
Клиент
Питер
28.04.2010
Вы че там, ребята, совсем чтоли забыли про мою посылку? У всех уже импорт, а моя посылочка черт знает где. Давайте хватит играть в дурачков - требую импорт! Буду жаловаться если не примите меры. Уже скоро май, друзья мои. Посылку хочу очень увидеть. Почему так плохо работаете? На складе у вас валяется 100%! Неужели так сложно РАБОТАТЬ ? Уже тошнит от ожидания.
Алексей
Екатеринбург
24.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Здравствуйте! 10.04 экспорт из Китая и всё, никакой информации. Где она летает, моя посылка EE352679431CN?
олег
инта
24.04.2010
проверено администрацией
Здравствуйте.Китай Приём 22.03.2010 09:16 Экспорт 22.03.2010 22:13,где искать посылку EE353642438CN?
Асонов Андрей Юрьевич
Ногинск
24.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
19.04.10 посылка наконец-то добралась до мытищинского отделения, 16 дней из Японии это еще приемлемо, но все же. сегодня уже 24.04.10 никто мне так и ничего и не доставил, хотя после моего звонка в московский офис появилась запись о том что 20.04.10 было не вручение потому что меня дома не было. все попытки связаться с мытищинским отделением безрезультатны, по всем телефонам постоянно занято или никто трубку не берет. По всем электронным адресам указанным на сайте EMSа отправлял письма с уточнением своих контактных данных и номера телефона. Реакции никакой. 22.04.10 мне уже позвонил отправитель уточнить адрес, т.к. японский EMS обеспокоился почему мне еще посылка не доставлена, японскому EMS были переданы уточненные данные тоже. Еще оставлял жалобу по телефону 8-800-......, реакции тоже не последовало, хотя обещали связаться со мной в пятницу. сегодня еще раз звонил в московский офис, там опять проверили номер отправления и сказали что плановая доставка назначена на 25.04.10. Ну кто будет работать в воскресенье? Бегать я за ними не собираюсь, если завтра посылку не доставят, тогда я еду во вторник в мытищи попробую забрать ее сам, после чего подаю иск в суд о возмещении мне компенсации по не выполненному договору доставки, дополнительно буду требовать компенсации за не отработанные рабочие дни которые я потратил на получение своей посылки.
МАРГАРИТА
МИАСС
24.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Здравствуйте!
30.03.2010 21:00 из КитаЯ мне выШЛА посылка ПОД НОМЕРОМ EE281595872CN. Уже 25 дней непонятно где. Что с моей посылкой и когда я ее получу?
Спасибо!
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2010
Добрый день, Маргарита! Ваша посылка находится на таможне, после прохождения таможенного досмотра она будет направлена в Миасс.
Максим
Новоуральск
24.04.2010
проверено администрацией
Добрый вечер. 7 апреля 2010 года из Великобритании отправили посылку, идентификатор EE454541495GB. Продавец неожиданно вернул деньги и сказал, что произошла ошибка, поэтому просит вернуть их обратно. Эти деньги на карточку мне еще не пришли, не хватает средств, чтобы вернуть. Он сказал, что ждать не может и отзовет посылку обратно. Я отчаялся и вот, наконец, деньги пришли, но уже прошел срок, выдвинутый им, а судя по идентификатору посылка еще в Москве. Слышал, что бывают задержки с обновлением статуса и хочется узнать она действительно там, или отправлена ему обратно? И сколько будет там находиться? Это моя первая зарубежная покупка, никогда раньше не пользовался сервисом EMS, надеюсь на долгую дружбу с Вами. Спасибо.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2010
Добрый день, Максим! У нас нет информации об отзыве посылки отправителем.Отправление EE454541495GB готовится к отправке в Новоуральск.
Максим
Новоуральск
05.05.2010
Наконец-то сегодня мне позвонили с почты и сказали, что посылка у них. Напомню, что ее отправили почти месяц назад - 9 апреля. Но радость моя была недолгой. Во-первых, мне сказали, чтобы я сам приехал за посылкой, никакого курьера. Во-вторых, не отдают, пока не заплачу пошлину. Впрочем, я был готов к этому. Далее, еду на таможенный пост. Там мне пишут бумагу, что разрешают забрать посылку, но ее нужно будет привезти к ним для оценки. Что за издевательство? Я думал надо просто заплатить пошлину, а оказывается, что посылка еще даже не проходила таможню. И самое главное. Когда я уходил с почты, то увидел краем глаза, как обращаются с моей посылкой: женщина сначала зачем-то вытащила ее, а потом, отдав мне документы для таможни, понесла обратно и, дотащив, просто бабахнула ее на пол, как мешок картошки. Там находится монитор, который буду забирать завтра и я Вам обещаю, что, если, не дай бог, он разбитый, или имеет хоть какой-то дефект, то жизнь положу, чтобы засудить Вас. Немедленно примите меры, людям с таким отношением не место в серьезной организации. Столько ждать, чтобы потом самому забирать, да еще смотреть, как наплевательски обращаются с дорогой посылкой. Это просто неуважение.
Карен
Пятигорск
24.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Добрый вечер !
Экспорт из США 02.04.10,импорт 15.04.10 и тишина.
Статус импорт уже почти 10 дней ,когда она попадет на таможню ?

Где посылка в данный момент ?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru