|
Друзья, я с пониманием отношусь к Вашим проблемам, но все-таки будьте добры сообщите о судьбе моей посылки из Китая EE331568041CN. |
|
Нелли, ваша посылка находится на таможне. После прохождения таможенного досмотра она будет направлена в Магнитогорск. |
|
Добрый вечер ! Сколько дней идёт Посылка EMS из Израиля в С - П ? Из Израиля до Москвы таможни дошла за 6 дней, а из Москвы до С - П уже три дня в дороге? как это ? И как вообще работает EMS России , часы работы и выходные? СПАСИБО заранее за ответ! |
|
Иные обстоятельства - посылка возврашена обратно в Израиль..... БРЕД.... дозвониться до России нельзя.... в посылку были вложены товары разрешённые не входящие в чёрный список..... ПОДАРОК КО ДНЮ ПОБЕДЫ!!!!! ВЕТЕРАНУ ВОВ я позвонила у себя в Израиле на ems у нас нет вообще данных об возврате.... я объеснила своему оператору о проишедшем... он НЕ ПОНИМАЕТ НИЧЕГО... КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ... ВЕРНУТЬ И НЕ СООБЩИТЬ ПРИЧИНУ И ЧТО НЕТ СВЯЗИ С ТАМОЖНЕЙ .... Я ОБЯЗАНА ЗНАТЬ ПРИЧИНУ ВОЗВРАТА И НЕ СУХИЕ СЛОВА..... Иные обстоятельства..... НАДЕЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ......... |
|
Моя посылка после месяца блужданий вернулась обратно ко мне в Израиль. Посылка была отправлена из Израиля в Санкт Петербург, человеку который пережил блакаду, ветерану ВОВ. ПРИЧИНА ВОЗВРАТА - я её не понимаю , я обратилась у себя в стране выяснить причину такого отношения и по моему обращению открыли дело будет официальное расследование!!! НО это ещё не ВСЁ!!!! ПОСЫЛКА ПРИШЛА С ПОВРЕЖДЕНИЯМИ.... просто говоря в разорваном виде.... НО и это не всё... всё внутри разорвано... и открыто.... вырвано с мясом! Что у Вас , на таможне, думали что ветерану ВОВ посылают доллары или золото ??? ПРОСТО УЖАС.... БЕЗОБРАЗИЕ!!!! ЧЕСНО Я НЕ НАДЕЮСЬ НА ОТВЕТ .... ПИСАЛА УЖЕ ... И ВООБЩЕ ЗДЕСЬ , ВИДНО НЕ ЛЮБЯТ отрицательного отзыва!!!! |
|
Посылка из США EG175797334US. В Отслеживании на сайте - Неудачная попытка вручения 24.04.2010 09:50, временное отсутствие адресата. Это ложь. Всю субботу был дома, домофон исправен, телефоны работают. Дважды звонил операторам по отслеживанию, ответ - посылка передана курьеру, ожидайте доставки. Курьера не было. Не первый раз: с отправлением EK008299603GB из Великобритании было так же. Поясните, пожалуйста, порядок привлечения к ответственности нерадивого курьера. Спасибо. |
|
С марта было 2 заказа - один за 8 дней дошел, второй за 16 - нууууу, надеюсь вокруг этих сроков и дальше всё будет колебаться :) |
|
Сообщите ситуации моей посылки EE288773705CN, которая 12 апреля встала на экспорт в Китае и судьба дальше неизвестна. |
|
Людмила доюрый день! Так и не получила от Вас никакого ответа по поводу моей посылки EE288773705CN когда она уже будет в России она с 12 апреля стоит на импорте в Китае... |
|
Добрый день,Людмила!!!Очень хотелось бы узнать как долго регистрируется посылка на сортировке!Т.к. моя (EG349376055US) прошла таможню 22,04 и я уже была в предвкушинии,что наконец то её увижу...А никак....На сортировочном пункте она так и не была зарегистрирована.Хотелось бы знать когда же я её получу! |
|
Добрый день, Алена! Ваше посылка находится на сортировке в EMS СЦ, завтра она будет направлена в Н.Новгород. |
|
Заказывал утром вызов курьера на вечер, оператор начала спорить что заказы принимаются только на завтрашний день, при том, что заказы на текущий день принимаются до двух часов дня, а я звонил раньше. В итоге она согласилась оформить вызов курьера на этот день с 16 до 19. Прождал весь вечер курьера, но он не приехал, тогда позонил в EMS - сообщили что курьер был заказан на следующий день, но девушка -оператор не поставила меня об этом в известность. Курьер должен был приехать в интервале с 16 до 19, но так был будний день попросил, чтобы по возможности тот приехал после 6 часов. В EMS сказали , что так все и сделают. В итоге курьер приехал в 16 часов, когда я еще работал, на вопрос почему так рано ответил что работает до 17 часов. В игоге я всю неделю вызывал курьера на вечер после 18 часов, а он приезжал к 16 и доказывал, что время работы курьеров до 17 часов вечера, при этом каждый раз операторы обещали, что он приедет в удобное для меня время с 18 до 19. Так что обращаясь в EMS будьте готовы подстраиваться под график их курьера и не ждите что они пойдут к вам на встречу. |
|
Добрый день, Сергей! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа на вызов курьера. Мы обязательно разберемся и примем меры для устранения подобных случаев. Приношу свои извинения за причиненные неудобства. |
|
В Отслеживании на сайте-отметка неудачная попытка вручения, хотя всю неделю я болела и из дома не выходила.Дважды пробовала договориться через оператора, но курьер оба раза в обговоренное время так и не появился.Из отзывов других петербуржцев вижу, что это обычная практика для местной службы ЕMS.Может руководству стоило бы разобраться с работой питерского отделения?А пока категорически не рекомендую пользоваться его услугами. |
