отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Максим
Москва 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
А мне нравится наш курьер, всегда делает звонок перед доставкой, очень вежливый. Москва, улица Гришина. Так держать! Было бы здорово, если бы курьеров не только ругали и дрючили, но и хвалили, премию там давали например :)
|
|
ООО ДВ МЕДСЕРВИС Татьяна
Владивосток 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Очень отвратительно работает почта. Телефоны вообще не берут, где посылки и когда прийдут никто на этот вопрос ответить не может. Это что за контора безобразнаяНе умеете работать, ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!! 8(423)2726-903 ООО ДВ МЕДСЕРВИС менеджер Татьяна.
|
|
Светлана
Новосибирск 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Ситуация с задержкой отправления опять повторяется.Отправлена бандероль опять же из Калининградской области 28го сентября.
В почтовом идентификаторе стоит отметка Покинуло сортировочный центр в Калининграде 29го сентября. Сегодня уже 6ое октября! Где моя бандероль???
|
|
Роман
Октябрьский 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Заказал из Англии посылку на сумму 269.99 фунтов. С 29.09.2011 лежит в СЦ EMS Мытищи. Сегодня узнаю, что они отправили её обычной почтой, даже не удосужившись позвонить и предупредить. За что тогда были заплачены деньги? Естественно, сегодня я собираюсь написать жалобу и требовать возмещения.
|
|
|
Как же долго идёт моя посылка из Англии! 25 сентября импортировалась в Россию и с 29 сентября застряла в СЦ EMS Мытищи. Я уже потерял всю надежду на получение. Неожиданно 17 декабря она вновь объявляется на сортировке в Мытищах и 11 января уже 2012 года попадает в ВИДНОЕ EMS ППС-5. 12 января оператор из СЦ Видное сказала, что посылка будет доставлена курьером завтра-послезавтра (соответственно 13 и 14 января). Уже 18 января, а посылки нет. Мне опять самому за ней ехать?
P.S. Вот интересный факт. Заказал из Японии одну вещь с доставкой на склад посредника в Англии (не спрашивайте, зачем так). Японцы отправляют только посредством EMS. 12.01.2012 отправили из Японии, а уже 16.01.2012 она была на складе в Англии. Уверен, что объём почтовых отправлений в Англии и Японии гораздо выше российского, но работают они на 5.
|
|
Юлия
Домодедово 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
До сих пор не доставлена отправленная 23 сентября из Италии посылка, и трекер не выдает изменений с 3-го октября! Пишет что посылка на сортировке в Москве! Ввиду того что дома практически не бываем нельзя ли доставить через почтовое отделение?
|
|
Алексей
Норильск 06.10.2011
|
|
|
срок доставки 10 дней |
|
|
4 октября приём, где информация о отправлении?!
Потеряли не донеся до склада?
|
|
НАТАЛЬЯ
волгоград 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
время прохождения посылки из москвы до волгограда 3 дня. жду уже 14 дней а просвета нет!!! специалисты по розыску не отвечают( или не хотят),по телефону говорят что розыск у них до 2 месяцев!! с 28 стоит в сортировке г москва, сегодня уже 6 число и без движений! где искать?
|
|
Елизавета
Москва 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка из Америки, импорт 28 сентября, 2 октября прибыла в место вручения (подозреваю, что в отдел Ростокино в СВАО). Мне никто не звонит, я уже оставляла кучу жалоб и подавала на розыск. Дозвониться ни по одному телефону НЕВОЗМОЖНО!! Мне что, в суд на EMS подавать за нарушение контрольного срока доставки и, главное, за моральный ущерб?
Трекинг номер EH01*******US. Предупреждаю, если посылка не будет доставлена СЕГОДНЯ ЖЕ, я подниму скандал на весь EMS.
|
|
Ирина
Улан-Удэ 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день! Посылка 19 сентября улетела из США, далее по треккингу
Импорт 25.09.2011 МОСКВА EMS
Передано таможне 27.09.2011 МОСКВА EMS
Обработка 29.09.2011 МОСКВА EMS
Покинуло место международного обмена
Обработка 03.10.2011 21:04 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка
возникает вопрос, посылка с сортировки идет пешком? Почему с импорта до сортировки в компании EMS срок более двух недель. Кто в конце концов отвечает за этот бардак за наши деньги, ведь в ЕМС тарифы выше чем у Приорити. При звонке в местное отделение ЕМС мне сообщают, что посылки с Москвы в Улан-Удэ не летают уже 3 дня... в чем проблема. Прошу разобраться.
|
|
Александра
Санкт-Петербург 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
22 сентября отправляла посылку с наложенным платежем из СПб в Москву, Обещали доставку в течение 2-3 дней. 5 дней отправление шло от почтового отделения до СЦ в Санкт-Петербурге.
28 сентября информация на сайте сообщает неудачная попытка вручения - неполный адрес (адрес идентичен адресу на другом отправлении, которое было доставлено без проблем за 2 дня)
С 28 числа статус не меняется. По телефону сказали, что посылка была отправлена в кладовую.
Несколько раз отправляла запросы на уточнение адреса на email address@emspost.ru (31.09 и 03.10), а также запрос на розыск на адрес zapros@emspost.ru
По телефону несколько раз записывали мой номер и обещали перезвонить, но никакой реакции не последовало.
Вчера (05.10) в очередной раз уточнила адрем по телефону, обещали, что доставка будет сегодня. Про номер диспетчерской 495 772 99 32 уже писали.
Что делать? Куда обращаться с жалобой?
|
|
Вадим Комаров
Санкт-Петербург 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Из Москвы в Питер посылка шла 10-ть дней
|
|
Ольга
Москва 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Посылка из Великобритании EE........6GB находится у курьера пятый день. На сегодня, 06.10.2011, назначен очередной срок доставки, время доставки - с 9 до 12.00 с предварительным звонком. Я пишу в 13.30, курьер не появился и не звонил.
Где моя посылка?! Если не будет доставлена и сегодня, буду жаловаться на всех уровнях.
С момента отправки прошло более месяца!!
|
|
Валерий
Сосновка 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка из США. Обработка, МОСКВА EMS ММПО, Сортировка 02.10.2011 03:48 Время в пути: 14 дней. Заказал экспресс зря! сортировать 4 дня. Все сроки прошли. Посылка уже опоздала.
|
|
Ася
Москва 06.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Прочитала все отзывы - полностью присоединяюсь. Мое терпение уже на пределе. Вместо максимального срока доставки посылки из Штатов в 14 дней, я жду 3 недели. 3 октября посылка была на руках у курьера. Курьер до сих пор не появился, не звонил. В кол - центре мне не могут дать конструктивного ответа и ссылаются на диспечерскую службу, дозвониться до которой просто невозможно. Либо занято, а когда прозваниваешься, то никто не подходит. Уже оставляла несколько претензий и жалоб. Если моя посылка не будет привезена курьером в течении сегодняшнего, в крайнем случае завтрашнего дня, я принципиально обращусь в контору по защите прав потребителей...
Трекинг номер EC*********US
|
остановлена публикация новых отзывов
