отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Михаил
Москва 18.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
В очередной раз был вынужден работать с компанией ЕМС... В очередной раз отзыв отрицательный...
Курьер не звонит в дверь, он прото клеит на нее наклейку. Причина не понятна. В результате, как обычно, переоформляю на самовывоз с чудного места Остаповский проезд, но звонить по номеру 7729932 - бесполезно. Они просто выключают звук и не берут трубку. И вот сейчас мне придется ехать, надеясь на чудо, что моя посылка перекочует в мои руки.
|
|
Игорь
Саратов 18.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отвратительная работа. Заявленные сроки доставки можно смело умножать на два.
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 18.10.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Что с посылкой EC*********US? Она целых 14 дней весит на экспорте в США. Стоит уже подавать в розыск?
|
|
Сергей
Депутатский 18.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
Здравствуйте,( ситуация повторяется, как в зекркале),а ЕМС ИДЁТ КО МНЕ ОЧЕНЬ МНОГО, И ЧТО, ВСЕГДА ТАК!??вопросов накопилось ужас, как много, но не будем пока о грустном, по сути: в связи с весьма порочной практикой, не отображать практически ничего в разделе отслеживания почтовых отправлений не отображаются промежуточные пункты полностью дискредитируют саму систему отслеживания, впрочем это происходит исключительно с отправкой из Москвы, или через Москву, опять столица со своим имидж ом никак определится не может???, например при отправке через краснодар и отправление пришло быстро, и все перемещения отображены (34663040102379).
Не хотел, но не выдержал, а теперь о деле: 5 октября
прошла обработку и сортировку посылочка (EA*********RU), все сроки прошли, и ГДЕ ОНА?, очень хотелось бы узнать, заранее большое спасибо.
С уважением. Сергей.
|
|
Сергей
Депутатский 24.10.2011
|
|
|
Здравствуйте, ещё раз. Очень интересно, в прошлые года при размещении отзыва на Вашем сайте - получал какие никакие ответы. даже и результаты случались.., а теперь получается пишем, и самое большее что можно получить в ответ -(ПРОВЕРЕНО АДМИНИСТРАТОРОМ)!?Как я писал мне идёт очень много ЕМСок, с отправки 1ой прошёл уже практически месяц (EA*********RU),
А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ, ЕМСка (EA*********RU) никак не преодолеет сортировку в Москве ( с 5 того октября та), а про остальные я и молчу, а может устроить байкот службе?
|
|
Сергей
Ижевск 18.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
С 12.10.2011 06:32130100МОСКВА EMS СЦ
вроде как 6 дней прошло только на сортировке. Сколько мне еще ждать?
|
|
Сергей
Москва 18.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Жду свою посылку с 20 сентября. Она довольно быстро проскочила до Москвы, но при этом отправилась в Мытищи в сортировочный центр. Мне все равно где этот сортировочный центр, но при этом доставлять мне посылку не торопятся. С 3 октября посылка застряла в Мытищах и вот уже больше двух недель её не могут доставить в Москву. Адрес на отправлении соответствует нужному. Это мне подтвердили по телефону 8 800 200 50 55.
В мытищенском сервисном центре мне говорят, что адрес доставки стоит Мытищи и мне нужно забрать посылку у них. Вопрос: Зачем обманывают в СЦ Мытищи? И когда я, наконец, получу свою посылку?!
|
|
Наталья
ЩЕКИНО 19.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Издевательство какое-то. За что мы платим деньги? Обычной почтой посылка доходит за 4 дня, максимум, из Москвы в Тульскую область. ЕМС посылка с 14 числа даже статус на сайте не поменяла, все висит в этом EMS СЦ. Разница с простой почтовой доставкой составляет 500 рублей! Ужас какой-то.
|
|
Настя
Москва 19.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
В последние месяцы я и члены моей семьи были вынуждены пользоваться услугами EMS несколько раз. Ни единого раза доставка не была осуществлена вовремя (время опоздания экспресс-отправлений превышает указанные отправителем сроки в два-три раза), операторы и специалисты по отслеживанию не в состоянии предоставить никакой полезной информации, постоянно акцентируя внимание клиента на том, что они - не компетентны обсуждать данные вопросы. На просьбу соединить с компетентными сотрудниками - отказывают. Между тем, дозваниваться в компанию EMS можно часами и безрезультатно. В сортировочном цеху грубят и разговаривают матом, что, вероятно, не является отклонением от норм работы с клиентом в Российской Федерации, и на вопрос о том, почему экспресс-отправление уже не первый день валяется у них под завалами (это цитата), отвечают примерно так: А х... ли мне знать об этом. Я, без сомнения, каких бы трудностей мне это ни стоило, пользоваться услугами EMS больше не стану, что обязательно сделают и мои родные. Однако отправления, которые сейчас в пути, а именно, отправление под номером EC*********US, я рекомендую вам доставить как можно скорее, в противном случае, я буду считать его украденным, со всеми юридически вытекающими последствиями.
|
|
Юлия
Воронеж 19.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
За 7 дней моя посылка добралась из Америки в Россию и вот уже 4 дня валяется в Москве на сортировке. Полагаю, ждать придется еще как минимум неделю, пока она их Москвы доберется до моего города. К чему ставить контрольные сроки доставки, если они почти никогда не выполняются и их невыполнение не несет никаких санкций? Как всегда огорчена работой, никогда не пользуюсь услугами EMS, если есть альтернативные способы доставки.
|
|
Алексей
Подмосковье 19.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Статус посылки с 14 числа - Сортировка. По горячему телефону ЕМС было обещано, что посылка приедет в понедельник. С тех пор больше о ней информации не дают, СЦ на сообщения не отвечает, и трубку никто не берет.
|
|
Дмитрий
Москва 19.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Прошу сообщить сроки доставки 2-х посылок из Англии, находящихся на сортировке в Мытищах с 1 октября 2011 г.
|
|
Александр
Спб.Пушкин 19.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Решил воспользоваться Вашим экспресс сервисом Жду свою посылку из Англии 12 дней. Лежит на сортировке 130100 в Москве уже 7 дней без движения. И это экспресс доставка? Скажите пожалуйста что с моей посылкой?
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 19.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
EA*********HK - посылка уже неделю едет из Москвы в Питер!!! Что изменилось с введением нового ММПО в Пулково?
|
|
Елена
Юбилейный 19.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Добрый день! Жду посылку. На сайте значится о неудачной попытке вручения Мытищи EMS CЦ, но со мной никто не связывался. Что за враньё?
Я готова сама подъехать, но телефон 582-96-64 (его мне дали 582-99-78) не отвечает.
|
остановлена публикация новых отзывов
