|
Добрый день!!! мне отправили посылку с Кызыла 26-го ноября и по сей день не могу получить.Раньше отправляли,все нормально было!целыми днями не могла дозвониться до операторов,а если и дозванивалась,то ответа внятного не получала!!!что за...!!!Даже обычная посылка уже дошла бы до адресата!!! |
|
Это просто ужас из Москвы в Зеленоград посылка идет уже больше недели(02.12.11),сроки доставки вышли,притензии написаны-сдвигов никаких!Операторы больше напоминают автоответчики которые не владеют информацией!заказывали ребенку подарок на ДР и остались не с чем-вот так нас подвели и сильно расстроили!официально посылка в Видном а на самом деле уже в субботу на машине отправили в Мытищи.Мытищи на звонки не отвечают-Камчатка наверное ближе.Уже выбились из сил искать хоть какую-то информацию и нервов тоже не хватает. |
|
Ровно месяц как посылка пришла в москву. и в течение этого месяца я звонила, составляла жалобы, отправляла по электронке, на сайте, пыталась хоть какую-то информацию получить - что с посылкой. НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ. Спустя месяц потрепанных нервов звонит курьер (которого материть бесполезно)6 мол, приезжайте за своей посылкой, она у вас 160 м по длине, а мы больше чем 150 не привозим. И полная безнаказанность. И никаких извинений. БЕСПРЕДЕЛ Однако долго так продолжаться не может. |
|
Отправление EC*********US на данный момент находится в пути 28 (!) дней. Эксресс-доставка, на минуточку. Последний след -это сортировка от 2 декабря и все -тишина..... |
|
Дозвониться и получить хоть какую-то информацию о почтовом отправлении Санкт-Петербург - Москва невозможно. Девушки - роботы говорят что все операторы заняты и просят перезвонить. Уже двое суток пытаюсь получить вразумительный ответ. Ответа нет. EMS - это разводилово людей. Когда начнете работать нормально. |
|
Добрый день! Посылка отправлена с наложенным платежом 24.11.11 !Адресат получил ее 29.11.11! С момента вручения посылки курьером, информации о переводе денег нет! Написал претензию по просьбе оператора на почту с адресом perevod@emspost.ru... кроме того, что она принята в работу, информации больше нет! Позвонил вновь оператору, ответ меня поразил: Подождите недельку, потом снова напишите! Уважаемая емс почта, я прошу Вас, ускорьте пожалуйста поиск наложенного платежа! Мало того что у меня работа не двигалась из-за вас два дня, так теперь собственные деньги получить не могу от Вас! |
|
Посылка отправлена из США 26/11/12 (экспорт),04/12/12 - импорт, выпущена таможней 06/12/12, дальше без движения...Что происходит и когда будет осуществлена доставка? |
|
Посылка, отправленная из сша 23/11, висит с 15/12 на сортировке в Питере. Вторая отправлена из штатов 29/11, в статусе выпущено таможней так же висит с 15/12. Когда же их ожидать? |
|
Посылка с Великобритании, уже неделю висит в статусе 5.12.2011Сортировка (МОСКВА EMS СЦ), до Иркутска по срокам - 3-4 дня. Параллельно заказанный товарищем лот, в том же магазине в Великобритании, пришел на место вручения уже через девять дней. Сколько еще ожидать? Побаиваюсь за посылку. |
|
Почтовое отправление было выслано мне 25 ноября. Посылка прошла таможню еще 5 декабря, а с 7 декабря зависло в статусе Сортировка 130100 Москва EMS СЦ Хотелось бы уточнить контрольные сроки исполнения обязательств службы EMS, а также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления. |
|
Как мне узнать где моя посылка?! На сайте ems от 06/12 неудачная попытка вручения, хотя никто ко мне не приезжал, и наклейки на двери никакой не оставлено. Пытаюсь 2 дня дозвониться в курьерскую службу и сортировочный центр. Трубку никто не берет. Когда уже прекратиться это безобразие? |
|
Прошу сообщить где находится моя посылка, отправленная мне из США 12.11.2011г. Согласно информации размещенной на сайте EMS Почта России посылка находилась на стадии обработки 30.11.2011г. в Москве EMS СЦ наСортировке. Более никаких данных нет. Трак-номер посылки EG*********US. Надеюсь на оперативное реагирование и может мой отзыв будет положительным.Заранее спасибо. |
|
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами EMS!!! Это та же почта! То же отношение к клиентам! Добиться ничего невозможно, конкретных ответов получить не у кого....... Моя посылка (отправленная в мой адрес из Китая) висит с 26.11.2011!!! в МЫТИЩИ EMS СЦ на сортировке. В колл центре ничего толком сказать не могут, кроме того, что мой запрос будет рассмотрен неизвестно в какие сроки, дают разные телефоны этого СЦ Мытищи, ни один из которых не отвечает! |
|
Присоединяюсь к многотысячным жалобам на работу этой бессовестной во всех отношениях организации, наглым образом обворовыающей своих клиентов как в прямом (потеря отправлений) так и косвенном виде - срыв всех мысленных сроков экспресс доставки собственно за которые и была зята не маленькая плата.МПО трекинг номер EE*********CN. 26.11.2011 посылка поступила на почту Китая. 10.12.2011г МПО прошло сортировку EMS Мытищи. Сегодня, 12.12.2011 мне позвонила сотрудница EMS Мытищи и уведомила меня, что по внутренним причинам (нет курьера) мне не могут доставить посылку и сказала, что отправят МПО по обычной почте. Данное предложение меня ни сколько не устраивает, так как я выбрала экспресс доставку в надежде получить посылку к определенной дате и за услуги которой была взята соответствующая плата. Сотрудница EMS Мытищи в прямом смысле прибегла к шантажу сказав что если я не соглашусь нга доставку обычной почтой, то я вообще рискую посылкой. Уже написала во все адреса с сайта ПР знаю что врядли поможет, но если ничего не делать, то эта наглая контора возъмет за практику такой метод давления на клиентов. |
