|
Посылка из США на экспорте с 07.12. Прошлые посылки приходили гораздо раньше. |
|
Я свою посылку из Америки жду с конца ноября 2011 года! Дважды писала заявление на розыск! Все еще ищут! Как так можно работать и драть за это деньги?!!! Отвратительный сервис! Потеряны деньги и приличные! |
|
Посылка с 15.12.2011 была в Москве в сортировочном. Потот 19.12.11 опять попала в сортировочный только Видное. Сейчас уже 21-ое, так и весит в Видном. Безобразие. Буду писать на компенсацию. |
|
Оперативность на грани фантастики. Со Швейцарии до Москвы за 3 дня. Потом 9 дней в Москве по непонятным причинам (таможня по регламенту не имеет права проводить таможенный досмотр более суток, о чем они сообщают на сайте) уже неделя на пункте международного обмена и конца и края нет. Но поражает другое - справка 8 800 всегда занята (девочки, которые проверяют информацию по сайту не в счет). Местное отделение демонстративно не берет трубку, либо держит трубку постоянно снятой, свидетелем чего я неоднократно был. И ситуация как про совке - мы не виноваты, разбирайтесь сами. |
|
У меня позникает вопрос!!! Зачем мы здесь пишем, с какой целью??? чтобы увидеть, что ваше сообщение якобы проверено администрацией сайта??? или чтобы еще раз увидеть сколько дней посылка висит не двигаясь ни туда и ни сюда! Жду 2 посылки!!! буду писать заявление на компенсацию, в посылках новогодние подарки, я уже плАчу, просто плАчу каждое утро видя, что посылка не двинулась в очередную ночь ни куда с 16го аобе посылки выпущены таможней и все 21че число! что уважаемые, валить в магазин, и снова покупать подарки, я уже чувстывую что не получу ни чего, на НГ это ужас по статистке от 9го числа экспорта обработано всего 3% посылок, а от 14го числа 19% где справедливость??? зачем кул цунтр??? Пусть ваялт посылки разбирать, а не тупо отвечают на то что я и сама вижу когда трекаю посылки!!! сидят там пиликают по телефончику МНЕ ПОСЫЛКИ НУЖНЫ КАК И ВСЕМ Давайте активнее разбирайте, за что деньги платят вам? ЕМС ЭКСПРЕСССССССС! |
|
Жду свою посылку уже три недели и она так же попала в Видное 142705. |
|
Посылка 17.12.2011 Покинула место международного обмена. Звоню в офис никто ничего не объясняет, а вчера сказали что сроки вышли и я должна писать заявление на розыск. ( нет слов) |
|
Добрый день! 16-го декабря из Питера мне были отправлены 2 посылки. Первую (в 1,5кг) я получила уже 19, а вторая (18кг) так и стоит на приеме в Питере и не двигается ни туда ни сюда. Очень хочется знать придет ли до Н.Г. - или крах моему бизнесу - в ней новогодние товары! Ранее по ЕМС почте нареканий не было - приходило все в срок. |
|
Жду посылку из США, экспорт от 8 декабря и все... тишина Что за работа такая... |
|
Посылка с 8 декабря летала в воздухе, сегодня статусы импорт и выпущено таможней. А теперь не знаю что и думать, лишь бы не разграбили и не потеряли на новый год, до меня думаю все равно не дойдет, хотя надежда умирает последней... |
|
посылка покинула центр международного обмена 4.12.2011 и тишина. По телефону 8-800 до операторов по отслеживанию посылок вообще не могу дозвониться, короткие гудки. 2 раза отправлял сообщения через контакты - ТИШИНА. Буду разбираться как получить компенсации за нарушение сроков доставки. Вот такой мой первый контакт с EMS. Постараюс чтобы он был последний. |
|
Заказ из Московского интернет-магазина на 6 тысяч рублей. Приняли 6.12.11 так до сих пор и висит. Максимальный срок доставки вышел 4 раза. Прошла неделя со времени Телефонного заявления на розыск отправления - никакой информации, посылки нет. Телефон в местном отделении не работает. Пришел лично в отделение - у них не работает программа и они не знают, какие посылку у них есть, и все что делают - смотрят по трекингу на том же сайте. На мой вопрос почему трубу никто не берет - мне сказали, что только один оператор и он на раздаче, хотя по ту сторону стола находились 4-5 человек. |
|
С худшей компанией чем эта не сталкивался. Регулярно проваливают сроки доставки! Трэк номера не изменяются неделями. Претензии принимают только на их бланке, нарушая законодательство РФ, так как обязаны рассматривать все претензии, даже устные. На письма не отвечают. А ведь работают не бесплатно. Куда смотрит служба лицензирования? |
|
Жду посылку из США, с 14 декабря находится на сортировке Москва EMS СЦ, сроки доставки нарушены, сколько ждать пока прийдет в Таганрог не известно, на этой недели уезжаю за границу, в посылке подарки к НГ, что делать не знаю, билеты куплены уже на вылет! Дозвониться до оператора не реально вообще, если емс служба работает не первый год, могла предвидеть ситуацию, что будет перед НГ много посылок, заранее подготовиться. Почему плачу такие деньги и ещё страдаю от несвоевремменой доставки и не ясностей где вообще она? |
