|
4 ноября заказала посылку через фирму BAYRAY,которая работает с ЕМС.К фирме претенезий нет, а Вот ЕМС отправило в Москве 13.12.11 не по адресу, попросили самим приехать и забрать.БЕСПРЕДЕЛили ждать 3дня, но уже неделя ни ответа ни привета.Операторы по заученным фразам,как попугаи,ничем не могут помочь, а у ребенка первый Новый год в жизни(заказан подарок),служба работает ужасно, очень разочаровалась. ГДЕ ИСКАТЬ, если к НОвому году не прийдет, оставлю отзыв еще хлеще и на всех сайтах.И научите работать своих сотрудников |
|
1.12.11г. мне отправили посылку из Москвы,по результатам отслеживания 2.12.11г она находится в МОСКВА EMS СЦ(Индекс 130100)на сортировке, почему проходит столько времени а посылка лежит без движения??? Создаётся впечатление что когда отправляют наложенным платежом почтовики шевелятся чтоб получить оплату ,а так предоплатой денежки взяли и торопится никуда не надо - лежат посылочки на полке... |
|
Такого я не ожидала...Отправление выслано из С-Пб во Владимир. 13.12.11 - прием в С-Пб, 16.12.11 - сортировка там же С-Пб. 17.12.11 покинула СЦ С-Пб, но куда направлена, то ли сначала в Москву, то ли уже во Владимир, непонятно, и операторы информацией не владеют. Срок доставки 2-5 дней...Уже нарушены. Заявление на розыск оформила 19.12.Сегодня уже 20 и непонятно где моя посылка.А она мне необходима до 23 ДЕКАБРЯ!!! И плевать им, что ты ждешь свою посылку и проводишь по несколько часов у телефона, чтобы хоть что-то узнать.Вот тебе и экспресс-доставка(((Разочарованию нет предела! |
|
Посылка вышла из Китая в Москвы 29 ноября -была зарегистрированна Китай 09 декабря - Москва EMS Передано таможне 10 декабря - Москва EMS Таможенное оформление завершено 10 декабря - Москва EMS Выпущено таможней 11 декабря - Покинуло место международного обмена Далее она теряется, после звонков и писем на розыск она находится 17 декабря - 142705 Видное EMS ППС-5 Сортировка! Сегодня 20 декабря, с момента отправки прошел 21 день! Когда я получу свою посылку? Дозвониться нереально! Это ужас.. Буду писать жалобы во все возможные инстанции, деньги Вы беретё большие за доставку, но обязательст своих не выполняете! |
|
9.12.2011 отправили письмо из Раменского в Калининград, сказали максимум 5 дней!! Сегодня 20.12.2011, еле дозвонилась до операторов по отслеживанию ,сидят и твердят заученные фразы ,что это не в их компетенции!!! В итоге после 6 часового!!!дозвона, узнала,что письмо ТОЛЬКО ВО ВНУКОВО, когда будет в Калининграде не известно!! Лучше с такой работой закрывайтесь и не позортесь!!! |
|
Заказали нетбук в интернет-магазине кибер[net]. Отправили заказ через EMS. Отправлено было 13.12.2011 доставили 20.12.2011. Упаковка повреждена. Когда включили нетбук, оказалось что дисплей поврежден. С отправлением обращались небрежно. |
|
Документы отправила 13.12.11 в Иркутск. заявленный максимальный срок 4 дня....Где мои документы?Очень важные!Умоляю доставтье до пятницы 25 ого!За что вы только деньги берете..и почему все отзывы у себя на сайте не вывешиваете...пусть люди знают про вас правду! |
|
Письмо послали из Ташкента 9.12. а 20.12 оно до сих пор в Москве, вы че там с ним делаете??от руки сто раз переписываете всей конторой за что платили столько денег?кто их теперь вернетскоро на лошадях будуте доставлять??? по три недели?? Не мешало бы на вашем сайте разместить подробную информацию о том, какие документы необходимы чтоб емс возместил убытки. Это будет самой посещаемой темой. |
|
отправили посылку из Долгопрудного Московской обл. в Красногорск Моск. обл. 7 ноября.Прошло 2 недели. До сих пор ни слуху ни духу. По телефону ничего внятного сказать не могут. Вы посылки пешком разносите?? наверное пешком уже бы дошли!!! Пофигизм, никто не перезванивает, предупредить, что посылка задерживается - сиди дома и жди неизвестно чего и неизвестно сколько!!! Я больше этой шарашкиной конторой пользоваться не буду!! Обычное почтовое отправление доходит в 2 раза скорее вашей скоростной!!! номер почтового отправления: EA*********RU |
|
Я заплатила за 2 посылки 80$ и 100$. Кому я заплатила и за что ни одной посылки ещё нет у меня на руках. Даты отправки 19.11 и 30.11! Специально заказывали пораньше, в надежде получить к праздникам. Я в любом случае буду требовать возмещение стоимости доставки! Деньги не малые! |
|
Номер накладной ниже, почти две недели статус не меняется. Вроде праздники ещё не начались |
|
На всех этапах обработки отправления ужасные задержки. Более двух недель числилась в экспорте, потом прошла быстро таможню и снова зависла уже на сортировке. положенные 2-3 дня от Москвы до Астрахани явно не получились на этом этапе. К слову сказать высланные из Москвы 28.12.11 посылки, другие службы доставки вручили их 31.11.12. От вас же не дождешся, только убытки: моральные и материальные. |
|
Вообще нет слов!!! Работа этой службы полный отстой ! Ее надо просто ликвидировать! За что платят люди деньги непонятно ! Две посылки из штатов с 02.12.11 висят над морем ! USPS ответило что они в Россию доставлены, где мои посылки?! Там подарки детям на НГ! EE*********US EE*********US Совесть у Вас есть! ? |
|
посылка покинула Китай 01.12.11, и до сих пор никакого движения. невозможно дозвониться до EMS, так если дозвонилась, операторы говорят тоже самое что и на сайте. на вопросы нормально не отвечают. когда ждать теперь ее не понятно. и что делать в таких случаях? |
