отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Новосибирск 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Уважаемые сотрудники ЕМС, найдите время разберите завал и поставте наконец отметку об импорте посылки отправленной мне.
Она почти МЕСЯЦ валяется у вас без отметки об импорте.
|
|
Сергей
Новосибирск 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Сделайте последнее усилие над собой - отправьте уже посылку из сортировочного центра в мой город, вам же самим на складе свободнее будет, зачем она валяется там уже неделю.
|
|
Екатерина
Иркутск 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Моя посылка отправлена из Китая 29 февраля. Выпущена таможней в Москве 6 марта. Последняя информация от 13 марта, что она покинула место международного обмена... больше ничего не известно... говорят лежит где-то на сортировочном... Сегодня уже 18 дней с момента отправки! Посылка чуть более одного килограмма!
Я в шоке! За такие деньги- такой сервис!!!
А самое ужасное, что никто не может сказать где она и что с ней... потерялась?... лежит и ждет отправки....?
Сидишь и думаешь, что дальше делать: снова заказывать или ждать!
|
|
Екатерина
Иркутск 26.03.2012
|
|
|
Пишу второй раз, т.к. никакого ответа ни от кого не дождалась.
Только написав на несколько адресов эл.почтой- с одного ответили стандартным текстом с извинениями и все.
Статус посылки с 13 марта был без изменений покинуло место международного обмена, и ТОЛЬКО 24.03 поступило на сортировку!
Сколько еще ждать? Посылка отправлена 29 февраля!
Опреаторы в колл-центре раньше были более менее корректны- сегодня мне отвечали ужасным грубым тоном на вопрос сколько моя посылка должна находиться на сортировке.
На вопрос о возмещении суммы за доставку мне ответили, что это может сделать только сторона отправления! Естественно просто неудобно обращаться к отправителю, чтобы он занимался этими вопросами, ему это просто не нужно.
|
|
Екатерина
Иркутск 31.03.2012
|
|
|
Пишу в ТРЕТИЙ раз!!! Т.к. никакого ответа ни от кого так и не поступило...
Моя посылка весом 1,170 из Китая, пошел второй месяц со дня отправки... (если учесть то, что я живу в 3-х часах полета до Китая, то это уже слишком)
Уважаемый руководящий состав службы ЕМС, обращение лично к Вам: отдайте наконец-то людям их вещи и оставьте свои должности, вы их не достойны! Дайте новую жизнь организации либо вообще ее закройте, не обманывайте и не мучайте людей!!!
первый и последний раз воспользовалась вашими услугами
|
|
Андрей
Тольятти 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 57 дней |
|
|
Посылка из Германии стоИт в статусе ЭКСПОРТ c 06.03.12. Что предпринять?
|
|
Андрей
Тольятти 26.03.2012
|
|
|
Посылка из Германии с 6-го марта на экспорте. Потеряли? Навечно?
|
|
Андрей
Тольятти 07.04.2012
|
|
|
Нет, ну сколько можно издеваться?! 32 дня на ЭКСПОРТЕ! Заявление розыск не берут без копии адресного ярлыка, адреса отправителя и еще кучи данных известных только отправителю! Написал отправителю, но думаю, результата не будет. Огромная просьба к сотрудникам EMS разобраться с проблемой.
|
|
Татьяна
Лабытнанги 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Мне была отправлена посылка из Анадыря 1 марта, в Москву она поступила 12 марта. Это сколько же летел самолёт? А когда она дойдёт до Лабытнаног не известно вообще. Пора давно разогнать всю почту и найти им замену.
|
|
Роман
Сыктывкар 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
7.03.2012 5:29Покинуло место международного обменаМОСКВА EMS
И УЖЕ 11 дней никакой информации. Куда пропала моя посылка? В нормативных сроках до нащего города посылка должна дойти максимум за 3 дня.
|
|
Роман
Москва 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день! Отправили мне посылку EA*********RU 13.03.2012 по Москве.При отслеживании она так и находится в стадии приема.Когда же ее доставят?
|
|
Наталья
Москва 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка ЕМS из Германии в Москву, экспорт 27.02.12, Импорт 05.03.12.
Выпущена таможней 06.03.12 и с тех пор тишина!!!
Прошло уже 12 дней!
По телефону горячей линии ничего сказать не могут!
Пожалуйста, найдите посылку!
|
|
Максим
Санкт-Петербург 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Неудачная попытка вручения - 16.03.2012 18:00 130100 МОСКВА EMS СЦ По техническим причинам
Какое такое Прибыло в место вручения? Какое Неудачная попытка вручения, если я проживаю в Петербурге и даже в трекинге это отлично видно?
По телефону мне ничем не помогают, лишь дают е-мейл, от которого уже два дня нет никакого ответа. Сроки уже нарушены, 2 недели от даты импорта прошли и 2 дня от сортировки в Москве тоже!
Как можно перепутать Москву и Петербург? Телефоны EMS в СПб не отвечают, либо звонки сбрасываются уже несколько дней подряд. Узнать, что же с посылкой на самом деле творится, никак нельзя.
|
|
Татьяна
Москва 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Добрый день! Жду посылку из Великобритании. 25.02 была отправлена и тишина... На территории России даже не зарегистрирована еще. Прошло уже более 14 дней. Помогите найти посылку!
|
|
Галина
Энгельс 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
Здравствуйте! Я Вас прошу доставьте мне долгожданное международное отправление, которое уже месяц в пути.Отправлено 19.02.2012. Дайте информацию, где находится отправление, почему так долго виснет в каждом пункте и когда в конце концов прибудет? Уже написала жалобу в Россвязь заявление на розыск а также претензию.
Надувают граждан РФ, призываю пострадавших писать жалобы в приемную президента!
|
остановлена публикация новых отзывов
