отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ирина
Москва 17.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
ензурных слов просто нет!!!Отвратительная работы службы доставки в целом, в том числе и курьерской службы.Четвертый день посылка путешествует по Москве, мне ее доставить не могу, причины не известны, операторы отвечают одно и то же, якобы посылка не доставлена по техническим причинам, по каким именно, никто сказать не может, все повторяют одно и тоже, а толку нет. Так же как видно из предыдущих отзывах связаться с руководством нереально. Уже не раз слышала негативные отзывы об EMS от друзей и знакомых,и никогда бы не воспользовалась данной компанией,вот только интернет магазин в котором заказала товар, работает только с ними.Вот теперь сижу и задаю сама себе риторический вопрос, кто ответит за потраченный нервы, деньги и время?!
|
|
|
Пакет отправлен из Москвы в Москву 12 марта. До сих пор, прошло 5 суток между прочим, в отслеживание по трекингу и девушки-операторы говорят, что информации об отправлении нет. Между тем срок доставки по Москве составляет 1-2 дня. Как бы ни так! Курьер ни разу не звонил и не приезжал.
|
|
Сергей
Горнозаводск 17.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 66 дней |
|
|
Посылка из США.
Экспорт 24.02.12 США
Импорт 08.03.12 Москва ЕМS 3,500
Передано таможне 08.03.12 Москва ЕМS 3,500
Выпущено таможней 08.03.12 Москва ЕМS 3,500
Обработка.Покинуло ММПО 15.03.12 Москва ЕМS 0,000
Сортировка.16.03.12 Санкт-Петербург.АСЦ ЕМS 0,000
Все сроки нарушены.Вес с 3,5 кг стал 0 кг.
С Московского ММПО попало в Санкт-Петербургский АСЦ.
Это нормально для посылки на Сахалин?
Служба поддержки не отвечает.
Помогите разобраться.
|
|
игогь
Воронеж 17.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
С4марта посылка покинула место международного обмена а куда никто не знает.Где и как искать посылку? Вот Вам и Отзыв.
|
|
Михаил
Пятигорск 17.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Экспресс с америки уже больше месяца едет, теперь на сортировке в москве застряла посылка...
Долго еще она там валяться будет....
|
|
Александр
Белореченск 17.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Добрый день. Посылки вышли с Москвы 10.02.2012. и до сих пор их нет. Хотя сроки стоят 2-3 дня. Обьясните где мои посылки?
|
|
Светлана
Волжский 17.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
посылка отправлена из Америки 21 февраля,таможню прошла 4марта,а сегодня 17марта. На горячей линии информации никакой,на запрос со стороны отправителя никакого ответа.Заполнила бланк и отправила заявление на розыск.Все это удовольствие стоит 139 долларов и неизвестно сколько еще продлится.Первый раз,когда воспользовалась услугой ЕМS,пришлось бегать по городу за своей посылкой.уму -разуму не научилась.Теперь дошло:никогда больше не буду пользоваться EMS.
|
|
Дмитрий
Сочи 17.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 61 день |
|
|
19/01/2012 Китай Экспорт
06/03/2012 МОСКВА Импорт
ппц, просьба проверить состав экипажа самолета так как или они сожрали друг друга или их похитители инопланетяне и делали над ними опыты.
15/03/2012 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Сортировка
ппц много букф!
Закономерный вопрос ДОКОЛЕ вы будете издеваться над вашими клиентами?
|
|
Виктория
Ростов на Дону 17.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Емс сколько еще вы можете испытывать терпение ваших клиентов!То был новый год,были запарки,сейчас что у вас происходит!сколь ко скажите сколько людям ждать свои посылки!отправление от21.02.2012 покинувшее 04.03.2012ммпо кануло в неизвестность .Это письмо очень важное,в нем документы которые нужны нам к 18 числу.разыщите и доставте в срочном порядке!все сроки нарушены уже в два раза.И еще одно отправление от02.03.2012 не меняет свой статус с 10 числа!нам не понятно,почему типо экспресс работает хуже и дольше чем приорити!примите пожалуйста меры!наведите порядок в вашей организации !
|
|
Инна
Екатеринбург 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Видимо я не одна такая, которая ждет свою посылку больше месяца!!!Вот она хорошая и быстрая работа ЕМС!!!
Отправили мне посылку 10 февраля из Германии, прошла таможню и покинула ее 4 марта (в Москве), и дальше никакой инфо, тишина((( когда ждать ее незнаю, что делать тоже!!((
|
|
Андрей
С-Петербург 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка из США 20.02.2012 передана таможне, в Москва EMS ММПО.С момента передачи прошло 25 дней.Информацию о задержании посылки на EMS таможне в Москве получил при подаче заявления о розыске в СЦ С-Пб.Почтовое уведомление о задержании посылки в Москве , за это время ,не получил.Пора уже давно решить проблему с посылкой.Отправлять в С-Пб для проведения таможенного оформления или оформлять возврат отправителю.Разберитесь, пожалуйста,пока не потерялась!Жду от Вас информацию о решении вопроса!!!
|
|
Андрей
С-Петербург 31.03.2012
|
|
|
Безобразие!!!Посылка с 20.02 находится на таможне 130980 EMS ММПО Москва.Адресована в С-Петербург.Заявление на розыск, в СЦ С-Петербург, подано 12.03.2012.Ответа нет.Если задержана таможней должно быть уведомление о этом событии.Его тоже нет.На сайте никаких изменений статуса посылки 39 дней.Это просто САБОТАЖ!Настоятельно прошу разобраться с данной ситуацией и сообщить результаты на указанный E-mail.
|
|
Юлия
Новосибирск 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
С 16 февраля 3 посылки из США не могут доехать,место международного обмена покинули с 3,03 по 07,03.ГДЕ!!! Что за черная дыра эти московские сортировочные центры? Топ-менеджеры ЕМС,если вы не в состоянии предвидеть подобные ситуации и принять вовремя меры - вам место на бирже труда!
У меня нет никаких претензий к новосибирскому офису,едва посылка попадает к ним,на следующий день привозят. Ни в какие рамки не лезет,просто издевательство и позор для вас!
|
|
Юлия
Новосибирск 24.03.2012
|
|
|
Господа из ЕМС,когда мои 3 посылки из США от 16 февраля до Новосиба доедут?На лошадях везете? 4 марта покинули место международного обмена,имейте совесть.Больше этой конторкой никогда пользоваться не буду.На все отправления подам заявления о возмещении нарушения сроков доставки,не справляетесь,не за что платить значит вам.
И интересно,понесет кто нибудь из ваших топ менеджеров наказание в виде увольнения за это хаос и бездарное управление?
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 18.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Постоянно пользуюсь доставкой ЕМС, так др варианта нет. У них постоянно как праздники так дикие задержки. перед Новым годом,после Нового года. И сейчас посылка выехала из Китая 2 марта. И до сих пор нет импорта. Хотя вроде праздники 8 марта уже давно прошли. Сколько можно ждать прошло больше 2-х недель!!! За что я плачу такие деньги ЕМС чтобы ждать месяц экспресс-доставки? Тогда снижайте стоимость доставки и не называйтесь экспресс службой!Обычная почта работает и то быстрее!!! Пожалуйста давайте уже разгребайте посылки скопившиеся за праздники! Надеюсь на решение вопроса и что моя посылка в ближ дни будет в импорте!!!Надоела уже писать во все инстанции!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
