отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
ЕЛЕНА
РОСТОВ-НА-ДОНУ 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка из Красноярска вышла 12.03.2012 и до сих пор ее нет.Сроки 3-5 дней.Больше с вами связываться нет желания.Пришлось вернуть билет.За билет и моральный ущерб платить кто будет?
|
|
Яна
Москва 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Ужас, 15 дней и никак не могут с таможни забрать, когда уже кто-нибудь ответит за такое надувательство.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка экспортирована из Германии 09.03.2012, до сих пор не импортирована в россию, куда идти, где искать?? Прошло 11 дней, естественно в 14 дней никто не доставит, поэтому не нужно удалять сообщение, просто скажите что с моей посылкой, я уже на валерьянке сижу!!! Сколько примерно ждать?
|
|
Андрей
Александров 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
До настоящего времени думал что EMS нормальная контора, но увы разочаровали, хотя до этого все было без проблем. Посылка прошла таможню и покинула место международного обмена 04.03. 2012 и тишина подавал в розыск тоже тишина. Теперь вот ищу пути решения этой проблемы!
PS: Наверно кому-то понравился мой монитор и комплект наушников!
|
|
Лариса
Семилуки 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Где же моя посылка EE*********CN, написала на розыск, прошло 7 дней и тишина..........
|
|
Альварес Елена
Москва 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
ПОчта EMS это отвратительное учреждение с хамским отношением к клиентам, с невежливыми сотрудеиками и качеством работы ниже всякой критики.Уже тьетью посылку подряд мне удается получить только после серии гневных писем с угрозами начать разборки через почту тех стран,откуда отправлена посылка.Это единственное что на них действует.С последней посылкой вообще поразительная ситуация.Посылка вышла из США 03.03.2012.В трекинге ЮСПС значилось что она покинула США.В российском же трекинге была информация до 15.03.2012 что она до сих пор в США.Когда я звонила мне нагло заявляли что посылка еще не вылетела из США и надо разбираться там.Подействовало только гневное письмо.Ответа на письмо не получила но в этот же день посылка покинула США,приехала в Россию, и прошла таможню и все за пару часов)))Вот сейчас до сих пор висит статус что покинула таможню.В трекинге опять ничего с 16.03.2011.Видимо придется писать очередное гневное письмо
|
|
Николай
Владикавказ 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Посылка была отправлена 16 февраля.
Зависла после прохождения таможни 5 марта - уже 15 дней никакой информации. Сколько можно ждать?
|
|
Татьяна
Москва 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Посылка с 21 февраля не может доехать до меня, с 10 марта сортировалась,с 14 в месте назначения, 2 раза уже назначался день приезда курьера и по непонятным причинам курьер не приезжал, все что они могут-перенести очередной день доставки!!
|
|
Светлана
Ростов-на-Дону 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Здравствуйте!Хотелось бы узнать местонахождение своей посылки!Уж ОЧЕНЬ долго она в пути!
|
|
Елена
Москва 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Здравствуйте, посылка из Китая 9 кг, была отправлена 4.03.12, при проверке статуса отправления посылки видно, что уже 11 дней посылка находится на таможне в Москве, хотя должна пройти таможню за 2-3 дня максимум. Отправила заявление на розыск, пока безрезультатно. Почему в емс нет обратной связи или линии качества.
|
|
Владимир
Пермь 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Посылка висит на экспорте из Англии(чейнреакшн) с 20го февраля. Звонил в Англию, Пареселфорс сказал что все давно в Москве, жду документы от Парселфорса и иду в Прокуратуру!
|
|
Ольга
Москва 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Та же проблема, что и у всех! Неожиданно для себя выяснила как работает EMS, и что это вовсе не срочная служба - жаль что оплатить пришлось именно за срочную доставку. Но сейчас уже главное - чтобы посылка скорее дошла до адресата, а не потерялась и пр.
2 недели назад (6 марта) посылка была отправлена из Италии в Москву, при трекинге висит экспорт в Россию, и тишина.
В следующий раз - однозначно не EMS!
|
|
Марина
Владивосток 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
EC*********US, находится в статусе - экспорт с 07.03. страна отправителя США, по их информации посылка прилетела в Россию 08.03, но на запрос в справочную службу EMS о местонахождении посылки, говорят, что она все еще в США. Уважаемая администрация EMS почты, разберитесь , пожалуйста, с этой неприятной для нас ситуацией, не перекладывая ответственность за свою недобросовестную работу! НАЙДИТЕ ПОСЫЛКУ!! БЫСТРЕЕ ДОСТАВТЕ АДРЕСАТУ!!
|
|
Дима
Москва 21.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Первый раз решил отправить товар клиенту через ЕМС по РФ, вышло недешево. И как оказалось за эти деньги - я получил утерянную на СЦ посылку, деньги, выключенные из оборота и, со слов представителя ЕМС, от 2 недель до 2 месяцев ожидания решения по вопросу. Как говорится, первый блин комом, но судя по отзывам у этих ребят блины комом - случай рядовой. Крайне не рекомендую.
|
|
Дмитрий
Москва 27.03.2012
|
|
|
Уже писал отзыв о потере отправления. Отправление нашлось через 5 дней, и дата приема стоит на 5 дней позже фактической даты сдачи. Посылка приехала к получателю. Со слов получателя упаковка выглядит весьма жалко, с одной стороны открыта и из нее можно достать что угодно. Это несмотря на то, что при заказе курьера мы просили большой пакет, в который курьер посылку не упаковал, воспользовавшись тем, что менеджер не обратил на это внимания. Очень плохо ЕМС
|
остановлена публикация новых отзывов
