отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александра
Санкт-Петербург
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
16 марта посылка покинула ММПО в Москве и с тех пор статус ее не меняется. То же самое еще с одной посылкой. Куда они подевались?!!! Сколько можно ждать?!!! Что за безобразная работа за солидные деньги. Это называется экспресс-доставкой?!
юси
краснодар
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
жду посылку уже 45 дней! где ! просто ужас. написал на розыск, прошло 15 дней и тишина ......!!
Вячеслав
Челябинск
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 74 дня
Отправление от 20.01.2012 до сих пор на экспорте, отправитель подавал на розыск 8 февраля, 1,5 месяца назад. Сколько еще можно ждать?
Елена
Улан-Удэ
21.03.2012
проверено администрацией
в пути: 27 дней
посылка из Кореи 13 марта покинула место международного обмена и тишина. позвонила на горячую линию ЕМС - ну это слов нет. видимо, кто только читать и печатать умеет - сидят просто на работе с клиентами, а у кого фантазия по-богаче, дают консультации по местоположению отправления. мне еще ни разу в жизни не приходилось одну и ту же информацию с сайта отслеживания слышать в трех разных формулировках и такими умными фразами. короче, никто не знает где посылка, когда она появится у меня в городе и куда она вообще подевалась (может валяется где-нибудь на складе). сказали у вас нарушены контрольные сроки доставки, ОТПРАВИТЕЛЬ может требовать..... отправитель - GMarket(Корея) - вот им делать нечего, только с нашей ЕМС выяснять отношения. при том, что всю сумму экспресс-доставки оплатила я. мне кто возмещать будет нервы, время, потраченные на ЕМС деньги и неполученные в срок подарки ребенку на день рождение?!
Елена
Улан-Удэ
26.03.2012
Я уже не знаю, куда писать и звонить. Посылка 13 марта покинула место международного обмена и до сих пор о ней ничего не известно. На горячей линии ничего вразумительного ответить не могу, до нашего местного отделения ЕМС не дозвонишься - то занято, то вообще трубку не берут.
Сколько еще ждать, когда моя посылка придет ко мне! Это называется экспресс-доставка?!
Татьяна
ТОмск
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправили письмо из Шымкента 23 февраля, с 29 февраля уже 3 недели лежит в Москве и никто не пошевелился отправить в ТОмск,хотя я звоню каждый день.Набрали телефонисток,которых только и научили,что вежливо отфутболивать. Народ,ни в коем случае не отправляйте важные письма через EMS
Алена
Ярославль
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Посылка ЕМС с 3 марта в экспорте из США, 18 дней якобы в полете. Сколько еще ждать импорта? Посылки обычной почтой за 16 дней доходят до меня! И это экспресс? Заплати в 2 раза дороже, срок доставки будет в 2 раза дольше?! Видимо, придется через продавца и USPS разбираться с ЕМС. Больше на них ничего не действует. Хотя пару раз обращение в Минсвязи помогло.
Владимир
Нижнекамск
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка уже 10 дней висит со статусом Приём, Единичный.
Где она находится на данный момент?
Юля
Москва
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Отправили посылку ЕМС в другой город, в посылке был дорогостоящий Iphone 4S, вместо него получили два камня. Посылка была застрахована! Прошло полтора месяца и никакого ответа от ЕМС на наши заявления мы не получили!!!
Julia Akhmetzyanova
Тюмень
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Добрый день! Отправили мое отправление 25.02 из Великобритании. До сих пор в ожидании импорта. Информация о задержках почты на сайте www.emspost.ru мне не чего не дает. И что теперь экспресс доставку теперь пол года ждать. Написала жалобы во все инстанции, жду ответа. Терпение на приделе, буду писать претензии.
Екатерина
челябинск
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
добрый день!Прошу объснить, что происходит Жду посылку из Германии Приём 20.02.2012 12:41Германия HAGEN
Обработка 08.03.2012 18:00 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена. Написано заявление на розыск, что дальше? Ждать 2 месяца!! Где моя посылка???
Елена
Москва
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Посылка ЕМС из Америки в экспорте с 8 марта. Зимние посылки были в эскпорте по 3 недели. Экспресс становится не экспрессом.
Где найти документацию, регламентирующию сроки доставки ЕМС, чтобы написать претензию?
Елена
Москва
29.03.2012
Посылка EMS экспорт из США 08.03.2012 (11499 USJFKA) все еще в экспорте.
Операторы твердят, что отправление не зарегистрировано на территории России. Ага. Транзитом через луну теперь экспресс отправления идут.
Елена
Москва
10.04.2012
Мое отправление в течение месяца было в стадии экспорт, потом быстренько прошло таможню, но теперь зависло в статусе ПММО.
Уезжаем с семьей в длительный отпуск, получить посылку посл 14.04 будет некому.
Куда бы позвонить и кому написать, чтобы посылку извлекли из указанного места?
Дмитрий
Челябинск
21.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Уже 2 недели весит без изменений в статусе:
С 07.03.2012 Покинуло место международного обмена

И тишина...

Посылка идет из: Соединенные Штаты Америки С 29.02.2012

В пути уже больше 20 дней, сроки не выдерживаются.
Ужаснейшая организация работы.
остановлена публикация новых отзывов