отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Конаково 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Посылка из Америки вышла 23 февраля, покинула место международного обмена 12 марта, сегодня уже 23 марта, помогите найти посылку! Не ужели 2000 страниц негатива не повод изменить отношение к клиентам и своей работе!
|
|
Олеся
Санкт-Петербург 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Посылка с 24 февраля идет из США. Только 20 марта оказалась на таможне в Санкт-Петербурге. Хотя девочка с горячей линии утверждала, что таможня пройдена в Москве еще 15 марта и осталось только дождаться доставку до Петербурга. Посылка нужна крайне СРОЧНО! Хочу сегодня или завтра ее забрать из любого отделения ЕМС, с сортировки, мне не важно. Мне важно получить мою посылку в течение двух дней. Там находится коляска и из-за такой ужасной медленной доставки ребенку не в чем гулять!
|
|
Людмила
Воркута 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Почему моя посылка никак не дойдет до сортировки?Она что пешком идет?И это экспресс доставка?
|
|
Людмила
Воркута 28.03.2012
|
|
|
Просто уже нет слов.Это какое то издевательство,платим как за экспресс доставку а она идет как обычной почтой.Сколько мне еще ждать ???Где моя посылка ??? Обнаглели уже совсем!
|
|
Олеся Москва
Москва 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
жду свою посылку весом 790гр. из Москвы в Москву с 17.02.2012 по сегодняшний день Никакой инф-ции на сайте нет о ней, только о том , что курьер её забрал. Совесть вообще есть?! Мне нужна моя посылка!
|
|
|
Жду посылку с 17.02.2012 из Москвы в Москву, и нф-ции на сайте никакой нет о ней. Здесь же какие то пределы безответственности и халатности. Примите меры! Больше никогда не буду пользоваться вашей службой! Не умеете работать, закрывайте свою КОНТОРУ!!!
|
|
|
Имейте совесть!!! Посылку забрали 17.02.2012 из Москвы в Москву, инф-ции о ней на сайте нет. Операторы говорят, что она в сортировочном центре, а вот где он они не знают. Найдите посылку и привезите, терпение лопается! Такой
одаренной компании еще не встречала
|
|
сергей
Белгород 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
посылка в пути с 22 февраля!!!заказывал через посредника, уважаемый человек.
по трекингу показывает-
22.03.2012 18:45104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена
почему так долго??
|
|
Елена
Москва 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
EA*********RU Отправлено 15.03. С 17.03 на сортировке МОСКВА МСП-3 EMS, без всякого движения и информации об отправлении. Посылка из Москвы по Москве. Все контрольные сроки отправки уже давно прошли, а ответить где посылка так никто и не может
|
|
Наталия
Москва 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
международное отправление принято к отправке 08.03.2012 в Тайване, прошло экспорт 09.03.2012... только через пять дней объявилось в Москве... более, чем через двое суток было передано таможне, таможня выпустила посылку всего через два часа!
более четырех суток валялась посылка черт знает где, пока не покинула ММПО. сдвинулась только после письма г-же Талововой, операторы по телефону признавали, что сроки нарушены и предлагали подавать посылку в розыск...
до сих пор посылка не приехала на сортировку - она туда пешком идет, более двух суток?
даже перед новым годом такого не было - посылки из того же Таиланда доходили на пр.Вернадского за 10 дней.
это не экспресс-доставка, я уже привыкла к тому, что нужно забирать посылку самостоятельно - никакой доставки до двери... хоть откуда-нибудь ее забрать бы уже!
|
|
Алла
Тюмень 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
21.02.2012 мне из Интенет-магазина в Китае былы отправлена посылка которую я до сих пор не получила. В системе с 10.03.2012 висит сообщение о том что она покинула место международного обмена, после этого она куда-то пропала. В справочной ЕМС куда я позвонила 19.03.2012 девушка приняла у меня по телефону заявление на розыск и опять тишина. Сегодня звоню по тому же номеру девушка отвечает что телефон специалсита по розыску она мне дать не может, информацию никакую сообщить не может, вообщем ничего не может. Что мне теперь делать? Я не понимаю за что ЕМС берет такие деньги, отправление через них стоит в два раза дороже чем обычной почтой. Так вот в обычной почте ничего не теряется и приходит через месяц, а тут получается лохотрон какой-то деньги платишь за ускоренную доставку, в конечном итоге ни посылки, ни доставки.
И еще вопрос кто мне будет компенсировать стоимость посылки? Нарушение сроков доставки? Кто вообще отвечает за работу этой почты?
|
|
Vitaly
Череповец 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Не, ну вы конечно можете еще пару дней подержать у себя мою посылку и я с легкостью получу 100% возмещение стоимости доставки - 300 баксов мне не лишние. =)
|
|
Лена
Москва 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Жду посылку из англии аж с 21.02!!! и никто не может сказать и объяснить где она и когда приедет! Это безобразие!
на таможне нет. Заявление на розыск с сайты ЕМС подать не возможно. такое ощущение, что просто отключили этот раздел и все. По телефону звонить - это вообще смертоубийство. на том конце провода, ничего не знают, ни на кого знающего переключить не могут.
У емс вообще существует очередность обработки посылок??? Почему февральские посылки находятся *где-то*, а все мартовские посылки доставлены адресатам? Кто-нибудь вообще может найти посылку мою или вам абсолютно все равно - ну пропала и пропала - не наши проблемы?
Вообще разогнать эту контору пора.
|
|
|
Сначала больше месяца посылка *летит* из Англии. Какой-нибудь Ломоносов, наверно, ее несет. Теперь уже неделю она не может уехать с таможни. Это вообще нормально? В почте россии все посылки сами что ли добираются до места назначения? Взымать с вас по полной программе надо, тогда трястись за каждого клиента будете и за сроки отвечать, чтобы возмещения не платить!
Что, лично я, и собираюсь сделать. Документы есть
|
|
Сана
Москва 23.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 52 дня |
|
|
посылка вообще непонятно где. написано импорт с 05.03.12.
уже давно должна была быть вручена.
когда же вы наведете порядок??? и найдете ее
|
остановлена публикация новых отзывов
