|
10.03.2012 отправлено из Москвы в Вольск EA*********RU. 13.03.2012 оказалась в сортировачном центре (Москва ems сц). 22.03.2012 позвонил на номер горячей линии 88002005055 сказали что 17.03.2012 покинуло Мск, передано переводчику. Срок доставки 5 суток |
|
Посылка с комплектующими для систем автоматики должна была быть отправлена из Москвы в Уфу. Передана на отправку 14.03.2012. В настоящее время время ничего не получено. Из информации операционистки груз находился 20 марта на сортировке в Москве, хотя в трекинге данный факт не отражается. Интересно что она делала в Москве целую неделю? В случае если посылка не будет получена в ближайшие дни, то придется обратиться в суд по возмещению наших издержек по нарушениям сроков наших обязательств по договорам перед третьими лицами. |
|
Посылка уже 11 дней со статусом выпущено таможней!!! с 11 марта никаких движений.Оставляла заявление на розыск на мейл import@emspost.ru - тишина.Где моя посылка!? |
|
Доброго времени суток всем! Сначала я расскажу,почему я не пользуюсь EMS уже около 2 лет. Примерно 2 года назад я купил в США часы Casio за 80 долларов и выбрал доставку Express Mail International (в России EMS). Пакет двигался как обычно,но на этапе таможня,в Санкт-Петербурге,движение прекратилось. Я заподозрил неладное и позвонил на горячую линию EMS России. Грустным голосом девушка сказала что пакет задержан таможней,причина неизвестна... Я удивился и снова позвонил на горячую линию EMS,там мне ответили что пакет проходит таможню,нужно подождать,всё хорошо. На следующий день я проверил по треку-пакет всё ещё был на таможне. В третий раз я позвонил на горячую линию EMS и там мне снова сказали что пакет задержан по неизвестной причине,что делать они не знают,телефона таможни у них нет. Я положил трубку и крепко выругался. В интернете нашёл все необходимые телефоны и связался с таможней (за свой счёт из пригорода). Собрал ксерокопии разных документов,в том числе из банка (за свой счёт). Приехал на таможню,она на Почтамтской улице в Главпочтамте,в Петербург (за свой счёт). Там выяснилось,что таможня не может прочитать что написано- 80 долларов или 800,поэтому я предоставил доказательства. Пакет отдать в руки там отказались и я ждал его ещё несколько дней. В трек номере EMS не отображалась задержка,доставка затянулась,я потратил деньги на решение дурацких проблем. С тех пор я не пользуюсь EMS. Теперь о проблеме. Друг отправил из Берлина пакет,как оказалось-EMS. Импорта долго не было. Сейчас пройдена таможня в Москве,но дальнейшего движения нет. Обыкновенные отправления идут быстрее,я удивлён. Трек номер приложил. |
|
Посылка вышла с таможни 18 марта и ни слуху ни духу... Хотелось бы всё-таки получить в ближайшее время. Безобразие. |
|
Вот уже две недели с 8.03.12 моя посылка, отправленная из США 01 марта находится на этапе покинуло место международного обмена раньше на горячей линии отвечали, что посылка отправлена в аэропорт Домодедово. Сегодня уже сказали-ждите в течение двух месяцев. Но ведь вы-экспресс-почта. Почему все так безнадежно? Сделайте хоть что-нибудь для отправки моей посылки в Пермь. |
|
19го из Москвы в СПб отправлена посылка. Уже три полных дня посылка лежит в Москве и не двигается в сторону СПб. Контрольные сроки доставки 2 дня максимум. Скажите, на кой леший вы нужны, если не способны быстрее чем пешком доставить почту внутри страны? |
|
с 19 марта ЕМС ползком, через Аляску везет мне посылку из Москвы в СПб. Надо сказать, что делают они это так спешно, что до сих пор даже не забрали из центра приема. На запросы о розыске тупо не отвечают. Операторы каждый раз рассказывают сказки Бидля. И каждый раз новые. Я вот думаю что в пору регистрировать митинг. Может тогда начнут чесаться |
|
Я вот просто в красках вижу эту картинку маслом по сыру: в ночь, снег и пургу 69е февраля 2012г курьер ЕМС по пластунски, удерживая в зубах мою посылку ползет в сторону города на Неве. Но вот беда! К утру ему окончательно залепляет глаза снегом и он заплутав меняет направление и выползает не к Питеру, а обратно, к Москве. Пурга же! Ну что ж тут делать? Отоспавшись и перекусив, в вечеру он повторяет свой подвиг. И так каждый день, уже 18 дней. Вы бы закупились ездовыми черепахами а? Явно же быстрее будет. Особенно мне у вас, ребята, понравилось подавать на розыск. Воистину экспресс скорости! А то как же при нормативном сроке 3суток доставки посылки, просрочки доставки уже на 18 дней искать будете два месяца. Чудесно просто! Скажите, а вы сами как-то базу ведете или нет? Или если клиент не пинает, то можно и не чесаться? |
|
Уважаемые! Помогите с посылкой, с 04.03.2012 06:55 Соединенные Штаты Америки USJFKAЭкспорт и даже в Мск не прилитела |
|
Посылка почти месяц в пути. В Ростов из Москвы - но сортировка в Санкт-Петербурге. Удалилась... На горячей линии - новая фраза. Посылка подготовлена к отправке (???). Что это означает - пояснить затруднились. Однозначно - работа EMS в 2012 году в разы хуже 2011. Пора бы призадуматься... |
|
ИЗ США посылка отправлена 17.02.2012г., 12.03.2012г. покинула сортировочный пункт в Москве........где? Обычно из Москвы посылка идет 2-4 дня..... Несем убытки,платим аренду, не можем запустить оборудование без комплектующих. работа ЕМС отстой |
|
27.02.2012г. мне из США была отправлена посылка с номером отслеживания: EG**********US. Территорию США посылка покинула 28.02.2012. На сегодняшний день - 23.03.2012г. я посылку не получил, более того по Вашему сайту отслеживания посылок ее прибытие на территорию России не значится. При попытках узнать в чем дело, выяснилось, что проблема в Вашей почте EMS, которая массово срывает сроки доставки ЭКСПРЕСС почты (тем самым уничтожая само понятие экспресс доставки). Данная проблема с задержкой отправлений не только у меня одного, а наблюдается повсеместно. Это недопустимо. Прошу, более того, требую, что бы Ваша почта незамедлительно нашла на своих складах мою посылку и доставила ее по назначению. В ином случае буду вынужден инициировать процесс, по обращению во всемирный почтовый союз (в конгресс и кооператив EMS), с вовлечением в обращение максимально возможного числа лиц, аналогично пострадавших от некомпетентности почты России. Такое отношение к работе недопустимо. Надеюсь на Ваше благоразумие и остатки профессионализма. |
|
06.03 посылка отправлена из Англии. 15.03 отправление выпущено таможней. По горячей линии и в СЦ в Перми ничего внятного ответить не могут. Когда доставите посылку, очень важна. |
остановлена публикация новых отзывов
