|
ДД, посылка отправлена 2го марта из германии, в московскую область, приехала проходить таможню в Санкт-петербург, что меня несколько удивляет, но ладно... 16 го числа прошла таможню ... и .... исчезла..., что? как ? не понятно, я даже не знаю впадать ли мне уже в панику... позвонила ничего мне не сказали, информации и каких либо временных рамок и ответственности нет, где моя полылка также внятного ответа не получила |
|
Посылка покинула место международного обмена уже неделю с этим статусом!! что дальше то? как так моно работать я не пойму. Посылка с Англии идет уже 2ой месяц! неделями лежит где то у вас, статус не меняется месяцами ПОдавать на розыск считаю бесполезным, буду обращаться в Суд! |
|
Здравствуйте! подскажите пожалуйста когда мне ждать посылку, отправлена 02.03.2012 года |
|
Ужасный сервис. Быстрее наверное пешком забрать. Посылка из США в Челябинскую область. За границей всё в сроки. Как только посылка попала на территорию России - тишина. Почему за рубежом к этому относятся ответственно. У нас же в стране полный хаос. Операторы говорят информацию, которая на сайте. Из москвы посылка отправлена 18 марта. Контрольный срок доставки до Магнитогорска - 3 дня максимум. 19, 20, 21 числа прошли. Посылки нет. Отличную репутацию зарабатывает ЕМС и почта вцелом. |
|
посылка в москве висит на сортировке,на отгрузке ,вообще не известно где уже месяц,когда получу не известно,бардак да и только! |
|
на отправке во внуково посылка находится с 23.03 с 10-43,на сайте информации нет,срок поставки 2-3 дня,сегодня 27.03,мне интересно как и всем,кто-нибудь несёт ответственность за сорванные сроки поставки?за надорванные нервы,за бесконечные звонки в емс за информацией?посылка в пути 34 дня. |
|
Жду посылку из Китая больше месяца! 10 марта статус: Покинуло место международного обмена в Москве и все... две недели ничего нет... Как так можно! Это же почта ems - экспресс доставка, вот и работайте как надо! Теперь из-за вас крупную сумму денег потерял... |
|
Посылка (почтовый идентификатор (EA*********CN)передана на отправку 21.02.12 в Китае, 6 Марта посылка уже была в Москве! 7 Марта была выпущена таможней! Сегодня 22 марта, посылки нет! И на горячей линии ответить где она тоже никто не может! Писала заявление на розыск! Ничего за этим не последовало! Посылка застряла на: 104010 с 7 числа! Прошло 2 недели! Никаких контактов перевозчика не дают и тем самым нарушают контрольные сроки пересылки. По срокам доставки посылка должна быть на руках через 3-4 дня, т.е. крайнее число 16-17 марта!, а посылки так и нет. Я не понимаю за какие такие услуги я платила?! Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления. Услуги EMS полностью оплачены, то есть свои обязательства по договору оказания почтовых услуг мы выполнили в полном объеме, хотелось бы и с вашей стороны побольше ответственности! Жду ответа! |
|
Что случилось с почтой ems? раньше посылки стабильно за 10 дней доходили, а теперь... жду больше месяца уже... Непонятно зачем посылка лежала 2 недели на таможне в Москве, а теперь ее еще и в Питер отправили, Зачем??? когда теперь ее ждать в Ижевск??? |
|
EC.........US отправлена из США 05.03.12. Импорт 10.03.12. Передано таможне 10.03.12. Выпущено таможней 11.03.12. Покинуло место международного обмена 15.03.12. Несколько раз звонил на горячую линию ЕМС, ответ замечательный, как всегда. Сроки доставки вышли, подавайте на розыск. Когда же этот колхоз закончится?! За пять дней дошло из Америки в Москву, а до Волгограда, до сих пор не судьба. Сказочный сервис. В очередной раз убеждаешься, государственное, значит ничье. И главное, ничего не меняется. Любой календарный праздник для ЕМС, как наводнение, стихийное бедствие, пожар... в предверии будущих задержек сообщаю, что будет 1 мая, 9-е, Новый год. Может знание этих событий поможет ускорить процесс доставки... где моя посылка, когда я ее получу? |
|
22 февраля немецкого амазона было выслано 3 посылки DHL в одно время.Две из которых 8 марта покинули место международного обмена(в накладной придётся указать одну),причём в неизвестном направлении и до сих пор тишина.Третья слава богу была доставлена в город назначения,но 4 день валяется на почтампе судя по отслеживанию,но там говорят что ничего не приходило..Кому-то сделал подарочек на 8 марта наверное:) |
|
Заказал одновременно посылку из германии (DHL, по России EMS) и америки (USPS, по России обычной почтой) 21 февраля 2012. 21 марта посылка из америки обычной почтой дошла и я успешно забрал ее с почты. Вопрос: где посылка из Германии которая идет экспресс доставкой??? |
|
Заказал одновременно посылку из германии (DHL, по России EMS) и америки (USPS, по России обычной почтой) 21 февраля 2012. 21 марта посылка из америки обычной почтой дошла и я успешно забрал ее с почты. Вопрос: где посылка из Германии которая идет экспресс доставкой |
|
EC6_______0US Кратко. Из США в Химки(Московская область) экспресс(44.99$, и это при стоимости покупки 88$) доставка покупки со всем известного аукциона. Покупку сделал: 02/28/12, вес покупки грамм 100 наверно(обычный ДВД бокс), ориентировочная дата доставки была: 03/05/12 - 03/07/12. Естественно это был подарок, что лишь добавляет эмоций. Ну а теперь история... сейчас 22.03.2012 года. И посылки до сих пор нет. То сколько моя посылка, которая весит не тяжелее стакана, ехала до Москвы - это сказка. Видимо доставку через океан у ЕМС осуществляет 2 человека на надувной лодке и гребут ложками. Много раз звонил - пишите на розыск или дублировали информацию с сайта. До сегодняшнего дня я не ругался, а обреченно ждал, т.к. отзывов и примеров похуже мн-во. Но сегодня неуважительное отношение перевалило все возможные пределы! 10:20 звонок: Здравствуйте, ваша посылка из США - пришла. Доставим сегодня в первой половине дня, вы будете дома?. Конечно, жду - ответил я. Как дурак срываюсь с работы, еду домой и сижу жду. В 16:22 я решил позвонить и узнать когда же наступит первая половина дня у сотрудником ЕМС. На что мне ответили, что посылку в Мытищах не смогли отправить по техническим причинам. Внятно ответить, почему меня не проинформировали, что доставки не будет никто не смог. Девушка-оператор естественно сослалась на сортировочный центр в Мытищах и дала номера телефонов(прим. по которым я дозваниваюсь и сейчас - занято, а когда дозваниваюсь - никто не отвечает). А в службе отслеживания рекомендовали позвонить им завтра утром и узнать подробности. Это просто безобразие. Я понял, что выяснять отношения можно только в судебном порядке. Оставлю отзывы на сайтах. Напишу в общественные организации. И хочу подать в суд(сделаю это в ближайшее время) с целью возврата денег за експресс доставку(самое поразительное, что ее обогнала посылка из штатов, которая тяжелей и шла не экспрессом) и денежной компенсации, т.к. мое рабочее время - это деньги(и я готов это доказывать в суде). Надеюсь, что такая реклама вашей службы и судебный процесс(надеюсь не один, а всех клиентов, к которым вы так относитесь) заставит вас, наконец, ВЫПОЛНЯТЬ ВАШИ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ! С уважением, Александр. |
остановлена публикация новых отзывов
