отзывы и жалобы
EMS Почта России
Таня
Омск
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Ладно у кого то она в экспорте висит, а у меня она с Москвы до Омска идет уже 22 дня трек. Помогите найти уже на розыск подвала толку ноль.
Алекандр
Кемерово
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
С 17.03.2012 статус посылки Покинуло место международного обмена (МОСКВА EMS), неделю назад оформил, так называемый розыск отправления... На горячей линии ничего утвердительного ответить не могут, лишь предлагают оформить розыск посылки, от которого толку никакого...
Максим
Новосибирск
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 63 дня
Я прям таки восхищен работой службы ЕМС.
Их рвение и тяга к совершенству просто удивляет.
У меня такой случай. в феврале была отправлена посылка с Китая посредством компании ЕМС. 6 марта стало известно что она прошла таможню. 9го мы подали заявление на розыск.
Ее рассматривали, ответа так и не дождались 14 позвонили и нас обрадовал ответ оператора, что розыск проводится в течении недели, и что если розыск ничего не даст то посылку будут искать дальше и срок будет 2 месяца.
Я периодически требушу службу. Операторы телефонов начальства не дают. Никто ничего не знает, никто ничего не отвечает.
Операторы говорят звоните в головной офис, операторы из головного офиса говорят звоните в офис в Новосибирске.
И оплата за такое удовольствие 600рублей за кг.
уже 26.03.2012 жду свой груз больше 40 дней.
И тут недавно почитал что ЕМС вложили в улучшение качества услуг 3млрд рублей.
Видать вложились на кнуты для погонщиков улиток.
Анна
г.Ростов Ярославской обл.
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Не понятно почему посылка из Китая прошедшая таможенное оформление в Москве отправилась в С-Петербург вместо Ярославля
отправлена из китая 08.03.2012
Елена
Мытищи
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка с 21.03.2012г. в статусе выпущено таможней. Интересно, когда она уже поедет дальше?!
Александр
г. Химки
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где искать посылку?
17.03.2012 12:52104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена. Затем Видное, потом Мытищи СЦ,затем Неудачная попытка вручения22.03.2012 16:00141030МЫТИЩИ EMS СЦВременное отсутствие адресата.
И стех пор тишина!
Анна
Ижевск
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему мои все посылки пошли через Питер, обычно после Москвы сразу ко мне в город... теперь все посылки на сортировке в Питере...
Анна
Ярославль
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
17.03 МОСКВА EMC Покинуло место международного обмена
18.03 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMSСортировка
С 18 числа тишина гробовая Писать жалобы бессмысленно, где её теперь искать?? Из Москвы закинули в Питер... С логистикой беда полная...
Александр
Солнечный Тверская обл
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
До сих пор не могу получить свою посылку.Из Москвы зачем то перенаправлена в Питер и с 22 марта не отслеживается.
Валерия
Воронеж
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
С 25.02 посылка находится на экспорте из Англии.Прошел уже месяц,сколько еще можно ждать???
Инна
Тамбов 392032
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка из США (Штат Мэрилэнд) была отправлена 13 марта, приблизительное время доставки 19-21 марта (по сообщению USPS). На календаре 26 марта, моя посылка находится на непонятной сортировке в Питере (МСЦ ЦСПО), после того как прошла сортировку (САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS). Более суток её там сортируют.
1) Какое время доставки все же должно быть до моего города?
2) Как долго мою посылку будут сортировать?
3) Кому жаловаться?
Виктор
Салехард
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Я конечно мужик терпеливый.......
Но удивлен глубокими познаниями службой ЕМS географии и логистики.
Жду посылку из США которая
вышла из USA:
Приём 24.02.2012 13:37 Соединенные Штаты Америки 90503 благополучно прибыла в Москву:
16.03.2012 01:52
и благуполучно была отправлена:
в 23.03.2012 17:26 200994 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS.

Уважаемые работники EMS
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГ не САЛЕХАРД и из САНКТ-ПЕТЕРБУРГа в САЛЕХАРД поезда не ходят, самолеты не летают, автомобильной дороги нет. Только оленями по Северному пути
СУННА БАЙРАМУКОВА
Саранск
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Не понимаю почему моя посылка уехала в Питер,вместо того,чтобы приехать в Саранск.Обычно ее отправляли через Москву.с 19 марта зависла на сортировке.Пишу заявление,а толку никакого,работают как хотят.
Мария
Рыбинск Ярославская область
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
19.03.2012г. из Москвы!!! (лету 5 часов до Рыбинска) выслана была посылка. Сроки доставки EMS 3-5 дней. Спустя 5 дней перезваниваю в интернет-магазин с уточнение об отправке товара, и мне сообщают, что в положенное время посылка была выслана. Прошла неделя с момента отправки посылки, созвонилась с EMS почтой России: оказалось, что последний раз мою посылку регистрировали 22 в Москве и где она теперь вообще не известно. Он-лайн составили с оператором жалобу, ее рассматривать будут еще 7 дней (в лучшем случае, а то и все три месяца). Заполнила заявление на возмещение, но весь юмор в том, что подать его я могу только после того, как мне официально доставят посылку
С интернет-магазином договор не составлен, оплата по факту, поэтому я могу разорвать договор в одностороннем порядке и заказать такой же товар в другом магазине. НО! упущены сроки, специально запрашивала максимум короткие, и абсурд будет, тогда когда мне доставят обе посылки... Ситуация сложится совсем неудобная. Магазин свои обязательства выполнил в полном объеме. Претензий к ним нет никаких.
А вот с EMS я еще поплачу...
Алексей
Югорск
26.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
День добрый, посылка отправлена из Китая EMS почтой 07.03.2012 в 21:08, в данный момент - покинуло место международного обмена МОСКВА EMS ММПО 130980, но уже с весом - 0,000? Скоординируйте, через сколько посылку ожидать в месте получения?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru