|
Посылка на экспорте из Нью-Йорка с 29 февраля. Отправлены через USPS Express |
|
Посылка послана из Великобритании 28-02-2012, далее все очень медленно, но наконец-то 19.03.2012 23:48 прибыло в место вручения. 20.03.2012 позвонила и мне сказали что она на доставке у курьера... и все... я уже 4 раза звонила и оставляла пожелания по доставке (на 21, 23, 26, и вот сегодня на 27), 2 жалобы относительно того, зачем я оставляю пожелания по доставке, когда мне никто-ничего не доставляет и приэтом не звонит... хотя спрашивают контактный телефон(пожелания и жалобы оставлялись по телефону 8 495 744 55 44). Уже 26.03.2012, а посылка еще не доставлена. В диспетчерскую на Остаповский пр-зд д 5 стр 6. дозвониться не могу. По этой причине я не понимаю что происходит и доставят ли мне посылку вообще. Может ли мне кто-нибудь осветить тему доставки из сортировочного центра? |
|
Сервис отвратительный !!!Отправлено письмо из Владивостока 22.03.2012. в 14.30 На пункте приема обещали доставку в 72 часа .не компетентность сотрудника ввела в заблуждение ,но читая отзывы проблема видимо не только в этом ,это целая система совка. Ваш сайт тоже дает ложную информацию о сроках доставки.Смотрю данные по обработке письма ,письмо провалялось во Владивостоке 2 дня !отправлено только 24 числа ,товарищи это нормально ?у меня важный документ ,ценою в жизнь !Это не уважение клиентов и халатное отношение .Очень трудно сдерживать свои эмоции.У вас ужасная репутация.Мне говорили не связываться с EMC. |
|
Отвратительная работа, более ненадёжной компании, я еще не встречала. Был отдан пакет документов 18.03 в г.Санкт-Петербург. Получатель я,нахожусь в Сочи, сегодня 26.03 а моей посылке так и нет. Мои действия:1. звоню по бесплатному номеру 8 800 200 50 55, заполняю заявленин на поиск посылки. Ответ будет готов только через 3-7 дней, а в некоторых случаях поиск до 2 месяцев. Что самое интересное заявленный срок доставки 2-3 дня - но это просто обман! 2. Звоню в местное отделение г.Сочи 64 22 73, дабы попытаться разобраться на месте.Происходит чудо и 100го звонка берут трубку - но как и предполагалось - помочь ни чем не могут. Но дают ценную информацию - оказывается оно только по Питеру 3 дня гуляет. Сегодня 26.03: моих документов НЕТ, где они - никто не знает (по базе на сортировочной станции СПБ), изъять их я не могу, и чем это закончится никто не знает, сроки нарушены, за доставку 500 руб, нервы на пределе |
|
ЕМС было отправлено уже 21.03.2012 года из Москвы, по сегодняшний день нет ни какой информации на сайте, операторы отвечают что ничего не знают, ничем не могут помощь, нет у них информации видите ли. И еще после того как они ответят Вам, что ничего не знают, еще издевательски спросят А можем ли ВАМ еще чем нибудь помочь? как будто бы они чем то мне помогли. Крайне безответственная и ненадежная компания оказалась EMS russian post. |
|
временное отсутствие адресата указано в информации по отправлению. Где найти его теперь? со мной никто не связывался, найти телефон указанного почтового отделения не получается. |
|
Из москвы в кемерово выслана бандероль 17-03-2012. EA*********RU. заявленные сроки 2-3 дня. прошло 9дней.похоже пешком несут. Смысла писать о качестве работы нет. помоему тут не одного положительного отзыва.какие реальные сроки жоставки ? |
|
21.03.2012 посылку забрал курьер в Москве, для отправки в Зеленодольск (36 км от Казани). утром 26 марта ввёл номер накладной EA*********RU для контроля. Информации на сате никакой, кроме того, что 21.03забрал курьер. Пол дня дозванивался. кое как дозвонился. Мне ответили что отправление покинуло сортировочный пункт в Москве 25.03, хотя по инфо указанной в контрольных сроках доставки числится максимум 3 дня до Казани и 1-2 дня по области. Спрашивается зачем нам такая экспресс доставка ? |
|
начитался я тут всяких негативных отзывов о службе доставки ЕМС ,и начал волноваться о доставке моей посылки,но к счастью служба сработала оперативно,25,03,2012посылка прибыла в место доставки,а26,03,2012 в 13/00 уже была у моих дверей,когда позвонил курьер по телефону и сказал что через десять минут он подъедет,я не поверил,и зря,даже через пять минут раздался звонок в домофон,и появился курьер с посылкой,и с самой посылкой тоже все в порядке,на мой взгляд очень даже оперативно сработали,спасибо |
|
Добрый день. У меня такая проблема: Продавец отправил посылку из UK на мой адрес в Курске. Отправил он посылку по моей просьбе royal mail global express. По tracking номеру посылка пробивается как доставленная: в Birmingham South Depot. Далее она меняет свой номер на другой такого формата EK*********GB (это видно на сайте parcelforce.com) и достигает пункта выдачи (17-03-2012 08:27 LHR Received at delivery depot). Самое интересное, что по первому номеру на сайте Почты России она пробивается как просто принятая к отправлению, а по второму вообще никакой инфы!! Позвонил в ЕМС Почта России, озвучили тоже самое, что мол принята к пересылки, границу России не пересекала. Попросил разобраться с ситуацией прода, он утверждает, что ему в Royal mail говорят, что все уже доставлено!! Можете помочь разобраться в данной ситуации, где искать посылку? Спасибо. Жду Вашего ответа |
|
22.03.2012 была осуществлена доставка посылки в 17.40 ЕЕ*****CN без предварительного согласования по телефону времени доставки. дома никого не оказалось. Извещение было прикреплено к входной двери в подъезд и было обнаружено случайно. После звонка на указанный телефон для повторной доставки пришлось звонить на общий, так как телефон 8 495 772 99 32 никто не берет. Оператор на общем телефоне сказала что на пятницу доставки уже не будет, заказал на понедельник с предварительным уведомлением по телефону при этом несколько раз уточнялись посылки, телефон, ФИО, адрес доставки, пожелания. В понедельник 26.03.2012, прождав до 15,30 звоню сам. Телефон 8 495 772 99 32 по прежнему никто не берет. Оператор на общем телефоне сказал, что доставка на сегодня не запланирована. Ужасная почта и доставка - в лучших традициях советского времени, когда невозможно найти ответственных и их начальников. Зато красивые слова о Миссии ЕМС, которая очевидно - не выполнима Не говорю уже о сроке доставки из Китая, который превысил все разумные пределы. |
|
Уже читала подобные отзывы Жду посылочку из США и еще куча детишек-подарки им Да каким то странным образом посылка оказалась из Москвы в Питере??? Непонятно Вместо того чтоб стразу отправиться в Челябинск С 19 марта В Питере зависла,операторы все как сговорились одно и тоже - отправлена перевозчику для переправки в пункт назначения и все больше нет информации Первый раз перекинули в Питер посылку, а пользуюсь EMS уже давно((( А плачено за посыль больше 7 тыс За такие деньги могли бы и получше сервис организовать((( |
|
Как-то ненормально долго идёт посылка из Германии. Отправлена была 7 марта, экспортнулась, как обычно: за 2 дня, но затем 9 дней висела на импорте 2 дня на таможне, теперь уже 6 дней не может покинуть место международного обмена. Раньше на 3 предыдущих этапа, как правило, уходило не больше недели. Если же во столько же раз увеличатся сроки последующей сортировки и доставки по сравнению с тем, что было раньше, в сумме получится около месяца :( |
|
ЕМС почта России По Г. Санкт-Петербургу Заявление Я, ***** Евгений Николаевич, проживающий по адресу г. Санкт-Петербург, ул. ******, заказал слуховой аппарат для отца, ветерана ВОВ, номер отслеживания ЕЕ*********CN. Посылка благополучно дошла до сортировочного пункта ЕМС и дальше не двигалась, я отслеживал в интернете. Все сроки доставки вышли, решил позвонить по единому номеру Вашей службы, где мне ответили, что курьер приносил посылку, но дома меня не застал, в результате посылку отправили обратно. Могу обоснованно утверждать, что посылку не приносили! Предварительного звонка мне не поступало (последующего тоже), уведомления о том, что посылку приносили не оставляли, ни в почтовом ящике, ни кому-либо из проживающих в квартире или хотя бы в двери, на крайний случай. Меня интересует, на каком основании ее отправили обратно?? Учитывая, что это слуховой аппарат для очень пожилого человека и он ОЧЕНЬ его ждет, прошу рассмотреть варианты возврата посылки (со слов оператора, она только 25.03.12 передана на таможню для возврата поставщику), пока она не пересекла границы РФ. Очень надеюсь на Ваше понимание. Я не хочу судов и т.д., отцу нужен слуховой аппарат в кратчайшие сроки. С Уважением, ******* Е.Н. Тел. |
