отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина
Красноярск
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Ни когда больше не буду пользоваться ЕМС почтой!Письмо из Москвы было отправлено мне 16.03.2012г.Я до сих пор не могу его получить! Там очень важные документы! Сорвалась сделка и новая работа!Хотя в постановлении о сроках доставки ясно сказано, что чз 4 дня письмо должно быть у меня на руках!И никто из работников ЕМС почты,не может дать мне вразумительного ответа!Зачем вообще нам нужна такая доставка??
Сергей
Химки
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
Посылка из Германии с номером отслеживания EE*********DE. Отправлена 5 марта, экспорт 6 марта. До сих пор нет записи об импорте. Когда можно ожидать хоть какого-нибудь движения?
Михаил
Москва
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Мдя, говорили мне не связывайся с ems, нет, дурак связался, и вот нате, посылка из китая уже летает гдето 12.
По китаю посылка проделала весь путь за 2 дня, а тут летает 12 уже, ну что за бред?
Обыная почта и то быстрее работает, что я еще раз связался с ems , да никогда в жизни
Антон
Москва
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
8.03 посылка была отправлена из США, 22.03 числа мое отправление пришло на сортировку, 23.03 числа было передано курьеру, хотя рано утром я звонил в справочную службу предупредить о том, что меня 23го числа не будет дома весь день. Меня заверили, что перед доставкой курьер со мной свяжется и уточнит все, но, естественно, никто мне не позвонил. Вечером обнаружил на двери квитанцию с информацией о том, что посылку можно забрать на Вернадского 18. С тех пор уже раз 10 звонил в справочную и регистрировал обращение о передачи отправления в кладовую хранения, чтобы можно было его забрать самовывозом. В результате, ни одно из этих обращений до сих пор не обработано. До диспетчерской северного поста дозвониться невозможно. По системе получается, что посылка до сих пор на руках у курьера. Когда и где я ее смогу разыскать, не известно. А все свои контрольные сроки они давно просрочили! С каждым днем надежда получить посылку тает.
Надеюсь, что в будущем никогда больше не придется иметь дело с EMS. Обычная почта России и то лучше и четче работает.
Елена
Карачев
27.03.2012
Заказала в Москве мед.тренажер.Отправили 2 марта EMS и до сих пор где то моя посылка катается.Не можем ни от кого добиться внятного ответа где она.Мужу уже из Екатеринбурга запчасть обычной посылкой за 10 дней прислали.
Игорь
Новокузнецк
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
посылка с ОАЭ отправлена 08.03.2012,в Эмиратах все инстанции прошла за один день с разницей во времени.16 марта пришла в Россию,18-го растаможилась,20-го обработалась,21-го дошла до Московского АСЦ ( сортировка )и вот сегодня уже 26 марта,а посылка с АСЦ так и не сдвинулась судя по отслеживанию. А был обещан срок доставки 7-10дней. Сколько еще придется ждать экспресс-доставки не известно.Плохо,очень плохо
Марк
Филадельфия
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
8.03 посылка была отправлена EMS из США
я звонил в ЕМС посылка улетела в Mоскву 9 марта и что дальше??? сегодня уже 25, совести нет ни у кого(( где она вообще находится?
Елена
С-Петербург
03.04.2012
Где же моя посылочка, Уважаемые??? 9 марта улетела из США, ЕМС почтой, в Питер и никаких обновлений, вроде апрель уже(((
Елена
С-Петербург
17.04.2012
Мне посылка была выслана 8 марта из США, наконец она появилась в Москве 12 апреля!

и опять никаких продвижений(( Пожалуйста сообщите что у вас происходит, ведь это EMS сервис!
Рыжкова Екатерина
Новокуйбышевск
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Крайне недовольна работой емс-службы.
21 марта курьер забрал посылку у отправителя.
23 марта ни одной отметка о местонахождении на сайте отслеживания не появилась. звоню в службу, уточная в чем причина. мне сказали ждите, вечером будет.
24 марта появилась отметка о приеме, как будто принял курьер 22 марта.
сегодня 26 марта. трек не изменился. звоню снова в емс-службу. отвечают, что посылка передана в сортировку 23 марта и информации о выходе из сортировки у них нет. предлагают обратиться по месту получения и узнать, а не пришла ли посылка без отметки. если вдруг пропала, то пишите заявку на розыск.
срок доставки от москвы до новокуйбышевска максимальный, кстати, составляет 5 дней.
местные телефоны (846) 955-13-13 и (846) 955-11-61 не отвечают.
Пользуюсь сервисом службы далеко не первый раз и никогда такого не было. почему сервис построен по принципу вам повезло, что мы не потеряли вашу посылку?
я в шоке от того, что подобное вообще стало возможным.
Сергей
Мурманск
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Из Владивостока в Мурманск за четыре дня. Был очень удивлён после прочтения отзывов. Коробка конечно покоцана, но хрупкий товар в ней невредим. Возможно мне просто повезло!
Максим
Брянск
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
13 марта отправлена посылка из США. Емс почтой,отправитель сказал идти будет максимум 6-7 дней уже 11 и не привета и не ответа(((Это был мой первый и последний печальный опыт работы с емс!Спасибо Вам за то что не один уважающий себя Американец не хочет связываться с отправкой в Россию!ПОЗОР!!!
Максим
Брянск
02.04.2012
Это возмутительноПосле моего размещения на этом сайте мос посылка объявилась, но вместо того что бы поехать прямиком из Москвы в Брянск она оказалась в Санкт-Петербурге!!ГДЕ ЛОГИКА??Посылка идет дольше чем обычной почтой!!Завтра иду писать претензию и подам на EMS в суд за неоказание заявленых услуг!!!
анна
саратов
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
одна посылка от 29.02.12 импортнулась только вчера, только после того как американская сторона подала в розыск!!! то есть только в этих случаях что-то будет происходить? теперь вот будем подавать вторую от 6.03.12!
Анна
Тюменская область
27.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылка из США очень долго проходила все инстанции, в итоге с 16.03 висит на сортировке в Питере. Сервис...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru