отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Антон
Москва 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Жду посылку номер EE*********DE.
02.04.2012 23:57 МОСКВА EMS СЦПрибыло в место вручения.
Далее 3.04.12 была неудачная попытка вручения, я изначально думал, что так получится поэтому 3.04.12 в 15:00 отправил письмо с платной переадресацией (в которой утверждают что если отправить до 17:00 скан копию, то посылка придет не следующий день! ВРАНЬЕ!!) На письмо ответили только 5.04.12.
С 3.04.12 я названиваю операторам (они отписывают кому то там писульки с пометкой срочно связаться с получателем кормят завтраками, а в итоге уже 9.04.12
И причем не знаешь куда позвонить, чтобы им взбучку сделали!!
|
|
Елена
Москва 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Спасибо, посылку из США, высланную 23 марта доставили за 17 дней))Работайте, исправляйте свои косяки у других получателей!
|
|
Натали
Тела авив 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Отправила две поселки из Израиля в новосибирск вместе. Из одного отделения почты. И в одно и тоже время. Одну ПОСЫЛКУ уже получили в Новосибирске а вторая почему то висит в Питере. Зачем ее туда из Москвы переслали до сих пор загадка. Посылать авиа почтой абсолютно не выгодно. Денег берут много а сервис предоставляют минимальный. ПОСЫЛКи вместо самолета по моему на конях перепавляют. Очень не ответственная организация.
|
|
Александр
Волгорад 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
С 28 марта посылка из Питербурга в Волгоград все еще не дошла. Последняя запись в трекенге от 29 марта (Санкт-Петербург EMS СЦ) сортировка, а операторы видят что 29 марта она покинула С-Петербугр и передана перевозчику (срок доставки 3-4 дня), через оператора написано заявление на розыск посылки, но вот уже 7 дней молчат (5 из них рабочих).
|
|
Василий
Чебоксары 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
посылка была отвезена из магазина Москвы курьером 20.02.2012 в центральный почтовый офис Москвы. Оттуда после выяснения опять же с помощью курьера магазина все встало на свои места и уже 29.02.2012 был прием почему-то в моск.области г.Видное ППС-5. Контрольные сроки доставки 3-4 дня. Сегодня 09.03.2012г., а посылка по данным на сайте ЕМС там же - в московской области со статусом Прием! Экспресс-доставка Почта России - звучит конечно...
|
|
Елена
Москва 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Моя посылка EE***DE ( 18 дней в пути) с 07.04 В статусе прибыло в место врученя, на 08.04 в call- centre стояла доставка, но курьер так и не приехал ( причина не известна), вечером оставила заявку на доставку на 10.04, звоню туда же сегодня , а у меня опять принимают заявку на 10.04 ( где шанс что хоть какая-то заявка будет принята к сведению)
P.s. Посылка из германии доставленная почтой россии ( одно время отправки) уже у меня (доставка 16 дней)!!!
|
|
Егор
Чистополь 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Беспредел!!! Посылка из Китая добирается уже больше 2-х недель.
21.03.2012 05:10Китай 523070Приём
21.03.2012 11:58Китай CNCANDЭкспорт
Просто офигительная экспресс доставка за 100 баксов.
|
|
владимир
якутск 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
не буду писать то что на душе накипело, поберегу нервы. Просто сообщите мне где реально находится мое отправление и когда реально или хотя бы предположительно оно пребудет, а то уже надоело звонить в контакт центр где все время твердят про четыре дня и больше ничего не знают
|
|
Савина Наталья Алек.
Москва 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
EC*********US
Моя посылка уже 4 круга(за 2 месяца) делает из Москвы в северодвинск оттуда в курган потом в Москву...Я ее поймала 6-го апреля на вернандке , НО мне ее не отдали -со словами , что она на складе и они сделали пометку чтобы ее поднять.... А на следующие сутки, ее все же таки отправили на Варшавку -чтобы отправить обратно в Америку, но она пойдет из-за путаницы отправлений не к моему человеку а не пойми куда... Писала -звонила, куча бумаг официальных на руках-ни кто ничего не ответил... УМОЛЯЮ ВАС -ПОМОГИТЕ ОСТАНОВИТЬ ПРОЦЕСС-ОНА МНЕ ОЧЕНЬ ВАЖНА. последний номер претензии: 3187
|
|
Андрей
Салехард 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Жду отправление с Москвы с 30 марта, т.к. было передано почтой именно 30 марта, а зарегистрировано только 1 апреля, кроме того после этого идет в Салехард уже 8 дней, хотя срок доставки 2-3 дня. Где мое отправление, за что берете такие деньги. (взять к примеру простую посылку из Бийска - доходит до Салехарда за 10 суток, а с Москвы ЕМС за 8 суток дойти не может). Также уже более чем на 4 дня просрочили поставку из Владивостока. Когда начнете работать в нужном режиме?
|
|
МК
Екатеринбург 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Три недели доставляете посылку весом 10 кг из Москвы в Екатеринбург!!!
Отвезли на казанский вокзал( и это экспресс почта жд транспортом?).
Где она? Сколько еще ждать???
|
|
Максим
Корсаков 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Посылка с Германии идет уже около 4 недель. В принципе я не тороплюсь, было ясно что посылка придет не скоро и я конечно же на это расчитывал. Но меня беспокоит тот факт, что посылка уже более 11 дней находится в обработке. Есть ли причины беспокоиться?
|
|
Светлана
Москва 09.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Большое спасибо работникам ЕМС, и курьерам моего района САО.
|
|
Игорь
Москва 10.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
Мне вообще хотелось узнать, как работает эта международная почта? Что такое ММПО, точнее что - понятно, но что там происходит - совсем не понятно. Если посылке присвоен номер ЕЕ..., то кому она принадлежит и кто за нее отвечает? Страна - отправитель или все-же ЕМС? Моя посылка из Германии ****** (внутрироссийский номер EE*****DE) висит на экспорте с 07.03.2012. Это больше месяца! Если посылке присвоен Российский номер - значит все документы и соответственно посылка переданы Российской стороне и стало быть отвечает уже наш ЕМС. Однако ЕМС отвечает: почтовое отправление за номером таким-то на территории РФ не значится. КАК? Германия отвечает: экспорт, посылка передана, а ЕМС - не числится. ТОГДА ГДЕ ОНА? Целый месяц ее просто волоком тащат по Польше? Как посылка может ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ преодолевать расстояние в пару тысяч километров?
|
|
Алексей Андреевич
Тверь 10.04.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Отвратительный способ доставлять что-либо куда-либо! Никогда больше не воспользуюсь этим способом (EMS)!
Не однократно приходилось отправлять людям мелкие пакеты(мелкие грузы).
1. Нарушают все возможные сроки доставки практически каждый раз.
2. Работают так: в лучшем случае, когда посылка получает статус прибыло в место вручения, просто едут по адресу получателя(не звонят получателю, а сразу едут). естественно, человека на месте не застают. Попасть в подъезд они не могут потому, что не имеют универсальных ключей. Поэтому, бросают извещение возле подъезда, иногда , клеят его на дверь подъезда.
3. Когда звонишь получателю и сообщаешь, что посылку можно получить, тот , естественно, спрашивает: Где можно получить?. И вот на этот вопрос можно ответить только индексом почтового отделения, где собственно и зависла посылка... Попытки позвонить в горячую линию поддержки ни к чему не приводят. В горячей линии поддержки не могут даже назвать телефон отделения, где посылка застряла. Таким образом, получатель не знает куда ему идти, не говоря уже о том, что посылку должны были на дом принести, предварительно позвонив.
Ужас просто!
|
остановлена публикация новых отзывов
