|
заявление на розыск уже писала. |
|
Доставьте же наконец мою посылку до адресата!!!Сначала около месяца была на сортировке, теперь в прибыло в место вручения,сколько ждать, пока ее доставят? |
|
Здравствуйте! Наша компания решила воспользоваться Вашими услугами: ранее мы созвонились с Вашими менеджерами, которые проинформировали нас о том как работает Ваша компания( о предоставляемых Вами услуг). Нам нужно было отправить груз из г.Москвы в Магаданскую обл. наложенным платежом.Менеджеры Вашей компании сообщили что для этого нам не надо заполнять договора, а нужно просто вызвать курьера и уже ему оплатить отправку груза и также его приезд. В итоге услуги были нами оплачены, курьер забрал груз(при этом не заполнив информациооный лист), наш клиент в Магаданской области получил свой товар, а денежные средства НЕ БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ К НАМ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ. Когда мы связались с Вашими менеджерами, нам сказали что это нам надо связаться с нашим клиентом чтоб он оплатил нам услуги. Вопрос: какую роль играет ЕМС почта России(если за все услуги платят сами заказчики), в чем заключается работа менеджеров(если они даже информацию дать не могут как воспользоваться услугами ЕМС почтой России.)И почему при просьбе связать по вопросам не зачисления денег с каким либо руководствам, менеджеры идут на отказ. Уважаемое руководство ЕМС ПОЧТЫ РОССИИ, просьба разобраться в этой ситуации, улучшить качество работы Ваших менеджеров-сотрудников(в особенности:Екатерины,Ларисы, курьера выполняющего забор груза по накладной: ЕА*********RU). |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
В мой адрес 02.08.12 из Москвы была отправлена посылка. 07.08.12 у себя на подъезде обнаружил извещение о невручении отправления за отсутствием адресата. Вопрос - для чего в реквизитах указывается контактный телефон получателя? У курьера нет денег на телефоне для звонка? Оператор по телефону 4822-507989 сказала, что повторная доставка будет через пять дней. Второй вопрос - время доставки кто-нибудь собирается согласовывать? Прошу прощения за каламбур, но история подозрительно напоминает мультипликационную историю с почтальоном Печкиным. |
|
2.08.2012г.ems отправление поступило на прием в сортировочнвй центр и в этот же день его покинуло ....И всё следы теряются ,на сайте весит статус Покинуло сортировочный центр .Смущает один момент :в графе Получатель стоит другой адрес доставки .Просьба разобраться в этой проблеме! |
|
Добрый день! Требуется написвть заявление на розыск, с приложением адресного ярлыка. С уважением |
|
17 июля отправлено, контрольный срок 2-3 дня, до сих пор где-то валяется. Операторы ничего не знают. За что деньги плачу??? |
|
Добрый день! Требуется заявление на розыск. С уважением. |
|
В мой адрес 18.07.2012 из Великобритании была отправлена посылка, почтовый идентификатор EK*********GB. На сайте установлен статус: 24.07.2012 23:15 посылка прибыла в место вручения 130100Москва EMS СЦ. НО! До сегодняшнего дня - 8 августа 2012 года посылка до адресата не дошла, курьеры не звонят, хотя операторы единой справочной службы отвечают, что посылка передана курьеру. Когда посылка будет доставлена адресату? Прошу вас разобраться и решить вопрос о скорейшей доставке посылки адресату. |
|
Добрый день! Пожалуйста, напишите заявление на розыск. С уважением. |
|
Уже вторая посылка в этом месяце доходит из США до Перми меньше, чем за 2 недели. Спасибо ЕМС, скорость доставки стала выше, местное отделение как всегда молодцы. |
|
Прошу вас найти моё отправление EE*********CN Все сроки уже прошли. Надеюсь на ответ. |
|
Уважаемые менеджеры компании EMS, пишу вам во второй раз, так как в первый раз не ответили мне. Я хочу знать где находится моя посылка EE*********CN |
