отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Междуреченск 01.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
EE316454775CN
М-да, скорость работы EMS Китая почему-то, в разы выше скорости работы EMS России. В Китае на сортировку уходит максимум 1 день, у нас же, такое ощущение, как повезет. Может у вас не хватает рабочих? Или у них через каждые 15 минут перекур? Посылка в Москве уже неделю!!! На таможню ушел 1 день!!! Остальное все сортировка!!! В Междуреченске нет аэропорта, напямую не долетит. Я что буду еще 2 недели ждать??? Может быть руководству набрать персонал в Китае? Очень не доволен и больше никогда, ни при каких условиях не воспользуюсь службой EMS.
|
|
ИРИНА Кулакова
МОСКВА 01.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
ГДА МОЯ ПОСЫЛКА EE043801803CN покинула место международного обмена 28 июля сегодня 1 -ое августа, на сколько я знаю на сортировку даётся 1-3 дня где посылка она маленькая, может лежит там у вас , а вы не видите и так сроки на неделю задерживаете уже
|
|
Роман
Москва 02.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Моя посылка EA047295872US целых 7 дней не могла долететь до России, а теперь уже 3 дня, с 29 июля лежит на таможне, это при том что другая моя посылка из Японии прошла таможню за 1 день. Скажите, сколько ей ещё растомаживаться и когда она уже наконец поступить на EMS сортировку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.08.2010
|
|
|
Роман! Отправление зарегистрировано в СЦ Москвы 01.08.10.
|
|
|
Спасибо за ответ! Сегодня в 9 утра мне позвонили и сказали, что сегодня доставят. Уже полдня прошло и тишина... Скажите, посылка у курьера или же нет?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.08.2010
|
|
|
Роман! Отправление передано курьеру для доставки 03.08.10.
|
|
|
В общем посылка пришла за 14 дней, я доволен, спасибо!
И за ответы здесь тоже спасибо!
Наладьте только трекинг систему, что-то сейчас у вас там неразбериха... половина даннхе не заносится...
|
|
Влад
Куровское 02.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка вообще доходит до человека хоть иногда, если он не из Москвы. Где сейчас моя???
EE462618029CN
|
|
Павел
Москва 02.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Как и у мноних, по отзывам тут, посылка застряла по треку после строчки Покинуло место международного обмена и аккурат 28 июля. Вы там что, потеряли грузовик со всеми нашими посылками?! Экспресс, блин, почта! Сократить всех вас там к черту! Еще и деньги за непонятно что получаете! ПОЗОР!!!
|
|
Софья
Москва 02.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Добрый вечер.
Посылка доставлена в срок.
Спасибо за оперативную работу!
|
|
Антон
Пермь 02.08.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка покинула США 28 июня 2010 года. До сих пор нет в импорте. Операторы на линии службы поддержки говорят, что раз в России не зарегистрировано, значит EMS Почта России не виновата. Уверен, что тысячи посылок лежат намерено без регистрации импорта. Работа Почты России и ее подразделения EMS за последние 7 месяцев неудовлетворительна.
|
|
|
Почта России (в т. ч. EMS) - сервис, из которого информацию о своем отправлении клишнями не вытащишь.
EG474559977US - экспорт из США 29 июня 2010 г.(!). Отправитель сделал запрос в USPS, там ему сказали посылка в России, но официального ответа от Почты России надо ждать еще месяц. Я написал заявление орозыске с приложением скана квитанции об отправке - ответ Почты России:
Добрый день!
Отправление EG474559977US в Россию не поступило.
Вашему отправителю необходимо обращаться по месту подачи и уточнять детали отправки, так как сроки и маршрут устанавливает страна-отправитель.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Косинская Ольга
Ведущий специалист группы по работе с международными отправлениями
Отдела по претензионной работе
EMS Почта России -
филиала ФГУП Почта России
Teл.: 7 495 988-68-58 доб. 6023
Факс.: 7 495 627-55-60
В мае 2010 своровали вложение посылки CP068457831US. По заявлению о возмещении до сих пор нет ответа.
CP452131855US - в экспорте из США с 27 июля 2010 г.
ИТОГ. Почта России и EMS - некомпетентная организация, не берущая ответственность ни за какие свои действия. Их приходится пинать, пинать и еще раз пинать, чтобы добиться хоть слова в ответ.
|
|
|
EG474559977US
До сих пор нет информации, где посылка! Вылетела из США 29 июня 2010 года, до сих пор нет импорта в Россиюю. На официальные запросы EMS отвечает, что не знает где посылка! Жесть, а не сервис!
|
|
Иван
Вязьма 02.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте 26го отправил ems в Тулу. От посылки ничего не слышно. Куда она делась ?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.08.2010
|
|
|
Иван! Для уточнения местонахождения отправления необходимо обратиться в EMS Почту России, подать устный запрос на розыск отправления через оператора call-центра: 8-800-200-50-55.
|
остановлена публикация новых отзывов
