отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Евгения, можно как-то выяснить, где находится посылка?
|
|
Игорь
Тюмень 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
А моя посылка уже 10 дней назад отметилась на экспорте в Китае. а на импорте так и не появилась.
И вот где её искать я даже не представляю
EE528249865CN
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Сотрудники ЕМС... совершила ошибку отправила курьерской почтой документы в Москву.... и уже пошел третий день документов нет. Что делать? (быстрее было бы пешком донести)Как-то можно найти отправление, готова сама уже ехать.
EA176630582RU
|
|
Жан
Химки 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
должны были привезти посылку из Америки EG408797272US
Принята к отправке в штатах: 22.09
Доставлена в Москву: 29.09
три (!) недачных попытки доставки (по техническим причинам) с 19.10-25.10
26.10 я обнаруживаю наклеенное на дверях подъезда(!) уведомление, что курьер не застал дома. При том, что родители дома круглый день.
на уведомлении 2 телефона и по обоим никак не получилось дозвониться - никто не отвечает.
Итог: в Москве посылка кантуется 4 недели!!! связаться с мытищинским отделением невозможно. Придется переться из Химок в Мытищи. Лучше бы они сразу по приходу посылки уведомляли - приезжайте в Мытищи, забирайте. Так бы время хоть секономил.
Обращаюсь к вам Буданов Андрей Алексеевич!
ладно с логистикой совладать вы не можете, так хоть телефонную связь наладьте!!! Это вы сделать можете? Или подавайте в отставку.
|
|
Алексей
Зеленоград 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Скажите пожалуйста когда будет доставка EE424354922CN в Зеленоград. Она 3 дня находится в Мытищи EMS СЦ.
Может лучше сразу приехать в Мытищи, чтобы не было как у Жана(Химки)?
|
|
Юлия
Тольятти 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка с 26-го числа значится на сортировке в Москве. Когда же она уже будет доставлена в Тольятти?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2010
|
|
|
Юлия! Ваше отправление направлено в Тольятти 27.10.2010г.
|
|
Cветлана
Москва 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Жду посылку EK016832647GB. Сегодня обещали передать курьеру ,после длительного дозвона в емс -мило сообщили ,что курьеру не передано. Муж потерял рабочий день , поджидая курьера .
Приняли ПОЖЕЛАНИЕ - доставка на понедельник. Куда звонить и писать ,чтобы посылка была доставлена ?? Мы платим не маленькие деньги за так называемую экспресс-доставку! Мало того,что сроки доставки постоянно нарушаются , еще курьером получить очень проблематично!
Когда прекратится это безобразие ? Предлагаю писать претензию в Общество защиты потребителей , думаю с массовыми конкретными случаями и подписями это должно возыметь действие!
|
|
Виктория
Санкт-Петербург 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
EE307840731CN 23.10.2010.Покинуло место международного обмена и тишина!За доставку заплатила 230$,разберитесь...
|
|
Марина
Москва 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Когда уже закончится это издевательство с невручениями?!
Неужели так сложно и невозможно наладить работу курьерской службы?! или просто желания нет?
Почему надо постоянно дозваниваться, диктовать одну и ту же информацию, слушать обещания про доставку, сидеть целыми днями дома ожидая курьера, который так и не появляется....и снова все по кругу....!
Отвратительно, и так каждый раз!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2010
|
|
|
Марина! На отправлении указан не полный адрес доставки, нет контактного телефона, не указан номер квартиры/офиса. От Вас не поступала уточненная информация. Просьба продублировать заявление с уточненными данными на e-mail:address@emspost.ru
тел: 8-495-988-68-58, доб. 6050
|
|
|
Когда уже закончится это издевательство с невручениями?!
Неужели так сложно и невозможно наладить работу курьерской службы?! или просто желания нет?
Почему надо постоянно дозваниваться, диктовать одну и ту же информацию, слушать обещания про доставку, сидеть целыми днями дома ожидая курьера, который так и не появляется....и снова все по кругу....!
Отвратительно, и так каждый раз!
Марина! На отправлении указан не полный адрес доставки, нет контактного телефона, не указан номер квартиры/офиса. От Вас не поступала уточненная информация.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВРАНЬЕ! я при каждом звонке диктую данную информацию операторам!!!..интересно кому и зачем я ее тогда диктую?! слов нет...одна нервотрепка потерянное время
|
|
Екатерина
Москва 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Я уже две недели не могу получить посылку, видишь ли адрес не правильно указали, а когда стала разбираться в данной ситуации выяснилось, что отправитель указал город, улицу и дом, а индекс указали уже на почте сами сотрудники, да так указали, что теперь я уже неедлю пытаюсь добиться хоть что-нибудь от них, а меня только переключают туда, да сюда, типо пишите письма, но и письма им типо не доходят... Где найти на этих лопырей управу...
|
|
Екатерина
Барнаул 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте. Хотелось бы разбавить отрицательные отзывы. Получаю посылки из Америки раз в 2-3 месяца,всегда приходят в срок 11-15 дней,это до нашего города. Так что кроме благодарности ничего сказать не могу. Надеюсь так будет всегда!!! Отдельное спасибо нашим курьерам,как только посылка приходит в Барнаул,доставляют в течении 2-3 часов,по предварительной договорённости.Удачи всем!!!
|
|
Александр
Череповец 29.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Добрый день!
Хотел бы получить разъяснения по поводу посылки из Кореи с номером EM036228660KR. На сортировке с 23.10, до сих пор никаких изменений!
|
остановлена публикация новых отзывов
