отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Зеленоград 31.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Пользуюсь EMS часто, когда отправляю сам, все в порядке, всем все доходит, пишу достоверно индекс, адрес и как ни странно все доходит быстро и в срок, но одно но, 24.10.10 мне отправили посылку из Москвы в Зеленоград и не знаю в чем там проблема, но она зависла в сортировочном центры Мытищи, ea092192803ru, на сайте пишут, что с адресом что-то не так, по телефону ничего внятного не могут сказать, спрашиваю тут, что там не так????
|
|
Сергей
Зеленоград. 09.11.2010
|
|
|
Добрый день. Наконец моя посылка до меня доехала сегодня. Из Москвы в Зеленоград-ждал 2недели, жалобы рассматриваются, так как на пакете написано про это. То, что написано на сайте точно обновляется не часто, так что на это не ориентируйтесь,если адрес написан правильно, все дойдет, только сроки доставки сейчас увеличились, не знаю почему.
EA092192803RU
Мой совет. Жалуйтесь здесь и по телефону. Все работает.
|
|
Дарья
Москва 31.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отвратительные ощущения! Больше никогда не воспользуюсь услугами ЕМС!!!! ждала посылку.оставляла свой телефон. а в итоге в один из вечеров прихожу домой,а у меня записка на стене,что курьер был в 14.00 и меня не застал!нормальные люди в это время работают..и вообще могли бы и позвонить ради приличая! в записке было написано,что надо звонить по определенному номеру и обговаривать наиболее удобное время и день доставки.я сразу же позвонила и договорилась,чтоб мне доставили в следующий день,при чем сказали,что ждать надо с 9 до 18.00 и дали телефон по которому можно уточнить во сколько примерно курьер будет в данном районе.с работы я отпросилась.утром я просыпаюсь и сразу звонить по этому номеру,чтоб просто так тупо весь день не просидеть. так они мне говорят, что НЕТ МОЕЙ ЗАЯВКИ на этот день!!!и меня пытались соединить по другому номеру ,чтоб я на другой день оставила заявку,так там вечно занято было!в итоге мне дали какой то прямой номер,звонила я им на протяжении часов 4 практически неприрывно и только и слышала ваш звонок очень важен для нас,оставайтесь пожалуйста на линии...,после чего,каждый раз,через 3 минуты меня сбрасывали!!!!..в итоге я уже просто в бешенстве звоню и говорю девушкам,которые меня изначально пытались соединить,что нереально дозвониться и они мне дали какой то еще телефон,только уже московский...звонила туда тоже не мало.в итоге я дозвонилась и сказала что САМА приеду за заказом!за что называется мы платим?! с этой службой я связалась В ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!...делайте выводы для себя:если вам не нужно лишний раз трепать себе нервы и тратить время,то проще воспользоваться обычной почтой!и спокойнее и дешевле,при чем во много раз(в моем случае на 900р: 10долларов перевод денег,чтоб доставка осуществилась с помощью ЕМС и 20долларов ЕМС)!
|
|
Екатерина
Москва 31.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Крайне недовольна, заплатила за посылку 115 у.е, чтобы сидеть и на протяжении 3-х дней названить по телефону и оформлять претензии и жалобы! Посылка отсортирована 3 дня назад, но курьеру ее передать видно не судьба! Безобразная работа! Пользуюсь вашими услугами уже больше года и в принципе пока все устраивала, но крайне неприятно, когда посылка просто лежит и привозить ее никто не собирается! Разберитесь. спасиьбо
EC640101763US
|
|
Борис
Москва 31.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Вопросы с доставкой отправлений по г. Москве решаются в последнее время крайне безответственно. Предварительно согласованное по телефону с EMS время доставыки нарушается. Куръер не приезжает не только в обозначенное время. но и до конца назначенного дня. В течении следующих суток, на которые предварительно по согласованию отменена доставка отправления, в распечатке движения посылки появляется запись о том , что по техническим причинам, читай по вине получателя,посылка не могла быть доставлена. Ни по одному из предоставленных телефонов не поступало предварительных сообщений о подвозе посылки или задержках доставки.
При связи по телефону с EMS трехминутное сообщение: Ваш звонок важен ля нас с последующим отключением звучит издевательски...
|
|
Евгения
Сахалин 31.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Здравствуйте! У меня потерялись две посылки - EA093381882RU и EA145396584RU, обе отправлены 18 октября, контрольные сроки 7 и 5 суток соответственно, заплачены деньги 1200 за доставку именно в эти сроки. Сегодня 31 октября, посылок нет. На сайте отслеживания - посылки прошли сортировку 19 октября, и всё! Пропали! Подскажите, что делать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.11.2010
|
|
|
Евгения! Вашему отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления, оформить заявление на розыск.
|
|
Ольга
Моска 31.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Очень плохая фирма, больше в жизни туда не обращусь! Обещали доставку из Питера в Москву максимум за 2 дня...и что уже 3 пошел и я сама звоню и пытаюсь выяснить где моя посылка!!! Уже час звоню но все диспетчеры по отслеживанию заняты! Люди будьте умнее, заплатите побольше, но получите свою посылку без лишних нервов!!!!
|
|
|
О чудо!!! После разговора с диспетчером и гневных высказываний, посылка сразу нашлась и курьер приехал моментом. Не стесняйтесь писать отзывы, может это поможет наладить работу.
|
|
Лев
Тюмень 31.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
EE466718393CN
Приём 21.10.2010 17:13Китай518054 Экспорт22.10.2010 14:04 Китай CNCAND
Сегодня уже 31.10.2010, т.е моя посылка летит из Китая уже 9 дней!!! Браво почте EMS(пешком наверное несут)... И сколько еще потом на таможне пролежит,да по России будет идти(тоже наверное пешком)...
Делайте выводы господа,НЕ_пользуйтесь EMS(пустая трата средств и нервов),отсылайте обычной почтой.
|
|
Яна
Сергиев Посад 31.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Сотрудники ЕМС по телефону не могут дать вразумительного ответа о местонахождении моей посылки и загадочного Московского Асц EMS индекс 140994? И почему, мое отправление направилось туда еще на какую то дополнительную сортировку после EMS СЦ в Москве.Не слишком ли много сортировок и затрату времени на это в 3 дня? Уважаемые работники ЕМС ,я считаю, что сумма в 1500 рублей ,заплаченная мною за так называемые экспресс-услуги, слишком большая за нарушение сроков доставки и бесконечную нервотрепку.
|
|
Дмитрий
Ливны 01.11.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
здраствуйте, уже пару месяцев не понтяно где находится(уже не особо то и надеюсь на получение, если честно) EC733855029US
можно ли что нибудь сделать? спасибо
|
|
Виталий
Выборг 01.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Как идут поссылки из Казахстана в Ленинградскую область.Экспорт 21.09.10.а импорта в Санкт-Петербург нет
|
|
|
EE021689395KZ из казахстана отправленное19.10.10.ещё не зарегистрировано в России.Из Казахстана она была отправлена дипешей номер 139 рейсом кс 875 можно узнать где находится эта дипеша
|
|
Алла
Южно-Сахалинск 01.11.2010
|
|
|
срок доставки 24 дня |
|
|
Люди добрые...помогите найти посылку EA 137633701RU !! 18 октября отправлена c г. Болгар -РФ. Обработка23.10.2010 10:19130100Москва EMS СЦСортировка .Сегодня первое ноября.Восемь дней на сортировке - это очень много, если срок доставки 6- 8 дней как сказали в справочной.... Все сроки прошли.Что делать?
|
остановлена публикация новых отзывов
