|
Добрый день, Наталья. Ваше обращение в работе. Отправление 18.06.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
И снова здравствуйте, с 9 июня жду доставку посылки из Мытищ в Пушкино, уже неделю! Один раз отписались с электронного адреса доставка Мытищи-типа уточнили мой тел, я сообщила и все-ни ответа ни привета, два раза уже заказывала доставку , но никто не звонит, не пишет, не приезжает, снова написала жалобы везде где только можно...сколько же вам будут позволять так работать? Срочно жду доставку!!!Найдите курьера уже в конце концов!!!Деньги брать за посылки вы можете а нормальных курьеров найти не можете? |
|
Добрый день, Ольга. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, разберитесь пожалуйста. Посылка из Сингапура экспортирована 31.05., на горячей линии говорят, что в России не зарегистрирована. Сколько можно ждать, скажите кого мне нужно поторопить? |
|
Добрый день, Олег. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я видимо, что то не понимаю?! Вы специально не регистрируете,в частности, мою посылку, чтобы говорить, что Вы не причем? Я связался с почтой Сингапура, и меня заверили, якобы посылка покинула страну 02.06.2013. Авиакатастроф, слава Богу, последнее время не случалось, выпасть из самолета она тоже не могла! Когда Вы перестанете делать из нас идиотов?! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!!! |
|
Присоединяюсь к Ирине(Москва) и Дмитрию (Барнаул). 31.05. посылка, из Сингапура, получила статус экспорт. Экспресс почта Сингапура заверяет, что 02.06. посылка вылетела из страны. Я слышал, что Вы разбираете отправления по странам. Пожалуйста, обработайте на конец (уже пыльные, портящие Ваше здоровье) мешки месячной давности, пришедшие из этого государства. Мы уже очень устали стоять в очереди! Прибор в посылке дорогой, нервы на исходе! Но самое главное, что бесит в этой ситуации это беспомощность. |
|
Добрый день. Сначала понадобился месяц, чтобы зарегистрировать посылку в России. Теперь с 03.07. Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена. Сколько можно ждать ЭКСПРЕСС отправления??? Вам самим не смешно? |
|
Моя посылка из Находки прибыла в пункт выдачи 10.06.13. Вся информация о ней - 13.06. не смогли вручить, т.к. меня якобы не было дома, а я ждала весь день, и даже по телефону не позвонили. Вечером 13-го позвонила и попросила доставить 14-го, опять оставила телефон. 14-го - ни звонка, ни курьера. Вечером мне по телефону ответили, что курьеру мою посылку и не передавали. Тогда попросила оформить самостоятельное получение на Мясницкой на 17.06. Сказали, что после 10-00 можно будет получить... На Мясницкой мне сегодня в 13-30 ответили, что моей посылки у них нет. Разберитесь, пожалуйста. |
|
Добрый день, Светлана. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение в работе. Как только статус отправления изменится и будут данные о поступлении в кладовую хранения, возможно получить отправление самостоятельно.Данные в любой момент могут обновиться. Уточнять статус отправления возможно в справочной службе EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Моя посылка в Москве с 10.06.2013. 14.06, не дождавшись курьера, оформила заявку на самостоятельное получение на Мясницкой,26 на 17.06. До сих пор ёё там нет. Не может же она находиться 5 дней в дороге по Москве, значит она лежит где-то. Хотела бы узнать, где моя посылка находится в данный момент, я готова приехать в любой район Москвы и забрать ёё. У меня на 22.06. билеты на поезд, помогите, пожалуйста, найти посылку!!! |
|
Добрый день, Светлана. Отправление с 13.06.2013 находится в диспетчерской службе, которая производит доставку по указанному адресу- Северная диспетчерская, но в ней выдача не осуществляется. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и связаться с данной диспетчерской для уточнения информации по доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, Евгения. Уже дважды оформляла заявку на самостоятельное получение на Мясницкой, 26. О моей посылке по прежнему нет никакой информации. Когда ее привезут в пункт выдачи??? |
|
Посылка в Москве с 10.06.2013, до сих пор не могут доставить в пункт самостоятельного получения, статус посылки с 13.06 не меняется. Я уже 4 раза оформляла заявку на самостоятельное получение - тишина. За 3 недели не перевезти посылку из одного района Москвы в другой - это нонсенс! Разберитесь, пожалуйста, может её потеряли и мне и ждать уже нечего? |
