отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
Айнур! Отправление передано перевозчику 25.12.10. Из-за нарушения авиасообщения, вызванного сбоями в работе российских и зарубежных аэропортов, а также сложных погодных условий, затруднивших наземную транспортировку почты, произошло замедление в доставке экспресс-отправлений EMS в предпраздничный и праздничный период.Ожидайте поступление отправления в ближайшее время. Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
|
|
Liza
Санкт-Петербург 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка выдвинулась из Москвы в Спб 2 декабря. Если верить системе отслеживания, 6.12 она пришла и даже отсортировалась. Сколько еще дней мне ждать СРОЧНУЮ посылку из МОСКВЫ????
|
|
Елена
Ростов-на-Дону 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 59 дней |
|
|
Здравствуйте!
Очень прошу обработать посылку EE*********CN.
Ну почему же так долго? ((
|
|
Елена
Ростов-на-Дону 06.01.2011
|
|
|
Да что ж такое! Где моя посылка, я понять не могу? Ту, что поставщик отправил мне в середине ноября EE*********CN, она почему-то куда-то пропала.... А те, что отправили в декабре, почему-то уже в Москве...
НАЙДИТЕ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!!! ПОЖАЛУЙСТА.
|
|
Максим
М.О. Подольск 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Работники EMS!
Объясните пожалуйста, посылка от 02.12.10г. из Воронежа весит в доставке EMS Мытищи с 09.12.10г. уже с просрочкой и воз и ныне там. Дозвониться не реально трубки просто не берут или занято,бьюсь ниделю. В выходные не работают. За что мы платим свои деньги???? Работаем на вашу рекламу поTV ??? Что делать? Ехать самому? Где гарантии что она не в машине кого го ни БУДЬ типа курьера, просто отмахать 200км за свои же деньги которые уже заплатил??? Бардак полный что делать дальше?
|
|
Татьяна
Москва 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
06.12.2010 г. Компания Agel отправила из г.Москва в г.Южно-Сахалинск EMS ea*********ru
на адрес ...
На дату 19.12 груз не получен. 15.12 был оформлен (по тел.8-800-200-50-55) запрос на поиск. Принят оператором Смирновой Юлией
Сегодгя 20/12 груз не получен!!!нарушены уже все всевозможные сроки доставки!! Не один телефон, который даёт оператор в EMS не отвечает!
Прошу подтвердить наличие Запроса на поиск и результат поиска и дать письменный ответ
|
|
Юлия
москва 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Ужасная компания!!!! Ужасна она тем,что ни один телефон,данный девушками операторами не отвечает.........да и сами девушки не выполняют того,что обещают по телефону....Жду посылку уже неделю,и это всё по Москве,когда её привезут не понятно...........у меня посылка с объявленной стоимостью.......EA*********RU,она находится у курьера,но он пропал без вести......до меня он не доехал до сих пор,а я сижу дома с грудничком и пропустить его не могла!!!! Если мой ребёнок останется на новый год без к4остюма,то я подам в СУД,на эту долбанную компанию!!!
|
|
Людмила
Воркута 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,сколько может посылка стоять в очереди на таможню? Вы типа не знаете и валите все на таможню,это Вы не хотите работать!!!!!Зла на вас не хватает!
|
|
Дарья
Москва 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
15.12.2010 у частного лица при оформлении услуги забор курьером была отправлена посылка EA*********RU в наш адрес. Информация в базе на сайте появилась только 16 числа около полуночи. Доставка не была осуществлена ни 17, ни 18. 17.12.10 просидев полдня дома в ожидании курьера, я позвонила в диспетчерскую по номеру 9560808, оператор сообщила, что посылка только поступила в отдел сортировки и сегодня (17.12.10) доставлена точно не будет, а также записала пожелание о доставке на 18 декабря, проверив контактные телефоны и ФИО получателя. Оператор сообщила, что доставка будет 18.12. до 20-00. Просидев 18.12 полдня дома, я тщетно пыталась выяснить когда будет курьер. Около 16-00 наконец-то дозвонившись до отдела отслеживания посылок, выяснила, что доставка в принципе перекинута на 22.12.2010, а на сегодня диспетчерская заказ на доставку не спускала, как сообщил оператор отдела отслеживания Евгений. Далее при 5 звонке оператор, Алымова Анна, также записала мое пожелание (хотя это не пожелание, а требование выполнить ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ!!!!) о доставке на 19.12. 19.12 посылка также не была доставлена, а сегодня 20.12 на сайте появилась отметка о невручении в связи с отсутствием адресата! курьера не было я просидела целый день дома! Никакого предварительного звонка на моб. как мне обещала оператор также не было! сегодня ни один телефон не работает и выяснить о судьбе посылки не представляется возможным! На сайте стоит срок исполнения по Москве 1 день! ЗАЧЕМ ПИСАТЬ НА САЙТЕ 1 ДЕНЬ!!!!! Кстати, никакорй информации на сайте об изменении срока доставки по Москве НЕТ!!!! итого посылка по Москве не получена уже в течение 5 дней!!!!! Когда наконец я получу свою посылку и почему на сайте отображается неверная информация??? курьера 19.12 НЕ БЫЛО, а отметка стоит!!!! Почему??? Почему не было звонка на моб??? И СКОЛЬКО ЕЩЕ ДНЕЙ МНЕ КУКОВАТЬ БЕЗВЫЛАЗНО ДОМА В ОЖИДАНИИ ВАШЕГО КУРЬЕРА!!!!!!!!!
|
|
Анастасия
Красноярск 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Добрый день, 10.12.2010 г. отправила из Красноярска в Норильск посылку EA*********RU,в настоящее время /20.12.2010 г./ посылка не получена, дозвониться по тел. 8 800 2005 055- невозможно, каким образом можно отследить судьбу почтового отправления??
|
|
Cофия
Тольятти 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
День добрый
из китая посылка была отправлена вроде как 29.11.2010
Обработка 15.12.2010 12:41 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка
долго еще ждать?
очень срочно нужна эта посылка
|
|
Елена
Москва 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Сидеть днями дома, что бы в районе 23:30 в треке появлялась надпись Неудачная попытка вручения 17.12.2010 10:00. По московскому номеру, по недоразумению, именующемуся справочным не дозвонится, сначала слушаешь музыку, потом тупо сбрасывают звонок. Как вообще получить у этой конторы свою посылку непонятно.
|
|
Евгения
Таганрог 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Сделала заказ в интернет магазине, мне сообщили, что доставка по России возможна только с помощью службы EMS. Теперь мне необходимо изменить адрес доставки, т.к. меня предупредили, что НЕ ФАКТ, что курьер прозвонит перед выездом на адрес. Теперь хочу изменить адрес, т.к. в будние дни меня естественно не будет дома, а в офис за 70 км ехать в рабочее врем у меня просто нет возможности. НИ НА ОДИН ИЗ ТЕЛЕФОНОВ НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!! Причем когда пытаешься выйти через автоинформатор или просто дождаться ответа оператора, соединение ТУПО СБРАСЫВАЕТСЯ!!! Как мне указать дополнительный адрес??? Как мне получить гарантию того, что курьер все таки не будет пренебрегать возможностями мобильной связи???? Почему EMS не может организовать нормальную связь клиентов с офисами??? Пока только негативные впечатления от службы. Надеюсь отзыв полетит не впустую.
|
|
Ирина
Омск 20.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка отправлена из Китая 06.12, на экспорте с 13 числа. Очень хочется чтобы она попала в Омск до 29 декабря. Скажите, где она сейчас? Я готова из отделения ЕМС забрать сама и не ждать доставку на дом.
|
|
|
Скажите когда посылка будет в Омске? 30го декабря я уезжаю из города, мне необходимо ее получить до отъезда!
|
остановлена публикация новых отзывов
