отзывы и жалобы
EMS Почта России
Инна
Москва
28.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка из Италии. 20.04.16 - экспорт. В пути 9 дней! Прошу вас срочно разыскать мою посылку!
Валентина
Новый Уренгой
28.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отправили посылку из Москвы с косметикой и одеждой для ребёнка курьерской доставкой ЕМС 20.04.2015. якобы моя посылка покинула сортировочный цех во Внуково сегодня 28. 04.2015 посылки нет, на горячей линии ответить мне где она не могут, связать с отделом логистики не могут, отправляют постоянно на отдел по розыску, пишу заявление на розыск мне отвечают посылка в пути... В каком пути у меня столь не скромный вопрос??? В посылки товара на 50 0000 тысяч рублей, если Ваши специалисты не могут ничего то по моему пора Вашу лавочку прикрывать, и разгонять всех!!!
Татьяна
Москва
28.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Помогие найти отправление, статус не меняется. Экспорт.
Мария
Ноябрьск
29.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
посылка номер ...Выехала из Италии 16 апреля..до сих пор статус посылки не поменялся..Это не экспресс доставка точно!!Обычной почтой быстрее посылки приходят..Помогите найти где она и ждать ли ее вообще.
Анастасия
Зима
29.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отправление EE*********IT висит в статусе экспорт с 21.04.2016. Прошу написать причины столь долгой доставки..
Анастасия
Зима
04.05.2016
Спасибо, что после обращения посылка нашлась и сегодня будет доставлена! Приятно удивлена) спасибо ещё раз)
Владимир
Москва
29.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день,

посылка с 23.04 ожидает курьерской доставки. Просьба разобраться чем вызвана задержка в доставке посылки адресату.

Спасибо.
Дарья
Москва
29.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Заказала вещи из Италии. 21.04.2016 посылки были отправлены. На момент 29.04.2016 все три посылки до сих пор висят в экспорте. По информации EMS Италии посылка EE*********IT была экспортирована 21.04.16, и на данный момент валяется где-то на просторах транзитной зоны в ожидании таможенного оформления.
Насколько я понимаю, с посылками EE*********IT и
EE*********IT такая же история.
При этом заказ, отправленный на два дня позже, уже давно в Мск. А с завтрашнего дня грядут майские праздники, видимо в экспорте я буду видеть свои вещи еще оооочень долго!
Анжелика
Шелковникова
30.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Добрый день. Интересует судьба двух заказов, отправленных из Италии EMS Почты России. Первый EE41*****66IT был отправлен 15.04.2016, прибыл в транзитную зону экспорта 19.04.2016. С тех пор его статус не изменился.
Второй EE41*****46IT был отправлен 19.04.2016 и с 21.04.2016 также завис на экспорте. Две недели ожидания, учитывая, что впереди десять дней майских праздников, да и посылки не дешёвые.Нарушаются условия экспресс-доставки. Просьба разобраться.
Саида
Махачкала
30.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Очевидно, какая то проблема, все посылки с 16 апреля так и висят в статусе экспорт Италия и моя EE*********IT, отправленная 13 апреля до сих пор не прослеживается. Можно ведь разобраться или Хотя бы ответить людям, когда им ждать свои посылки
Анна
Иркутск
30.04.2016
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Помогите пожалуйста найти отправление. Зависло на экспорте. Емс в стране отправителя говорит что посылка ушла 100%, показали документы об экспорте. Где то в россии заволялось значит.
Владимир
Москва
01.05.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка EB01*****39IT весит на экспорте с 15.04! Связывался с почтой Италии, говорят, что посылка ушла, и находится на территории России. EMS Почта РФ что-то лепечет невнятное либо про то? что посылка не зарегистрирована, а следовательно ее на территории РФ нет, либо про то, что просто еще (о как!) не зарегистрировали. Почему нельзя сказать, что какие-то проблемы, и назвать сроки, когда эти проблемы будут решены? Я, не видя этой темы, и всех этих сообщений, сделал еще один заказ. Мне его тоже не известно когда ждать???
Анжелика
Видное
01.05.2016
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Один заказ после вчерашнего моего письма сюда, сегодня, внезапно оказался во Внуково. Но более ранний заказ так и висит на экспорте в Милане.
Илья
Самара
01.05.2016
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый день! посылка из Италии EE*********IT отправлена еще 19 апреля но до сих пор не зарегистрирована в России. Хотелось бы узнать когда ожидать доставки.
Наталья
Москва
01.05.2016
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
сотрудники отказываются решать вопрос в приоритете!!
27.04.2014 из Оренбурга в Москву был направлен очень важный документ. Однако в озвученный срок(2 дня)так и не поступил.
при обращении в службу клиентской поддержки рекомендуют ожидать, т к срок доставки не истек. При этом даже с неистекшим сроком доставки сотрудники фиксируют обращение для розыска отправления и сообщают, что для решения моего вопроса нужно 2 месяца!!!
Полная безответственность!
Сотрудники абсолютно не компетентные! на поставленные вопросы не отвечают!все как по шаблону...я в шоке..
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru