отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана
Москва
05.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
ЕМС МЫтищи три!! раза заказывала доставку и оставляла жалобу по отправлению, что никто не отреагировал, и тишина. Вчера оставила жалобу и заявку на доставку в очередной раз, и что вы думаете! В обед звонок - Алло, это ЕМС Мытищи, у нас ваша посылка, когда вам удобно получить?! Это как??
После того, как я ответила, что вроде как сегодня, и по этой посылке жалоба у них типа, они бросили трубку! попытка перезвонить на этот номер ничего не дала, никто не берет трубку!! Звонила раз десять с одним и тем же нулевым результатом!! Этот телефон *****065.

Я уже молчу о неправомерном статусе об отсутствии абонента, когда никто и не пытался ее доставлять!!
Татьяна
Москва
06.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка из США. EE*********US. Пришла очень быстро, за 9 дней. Курьер корректный и пунктуальный. Пришла вскрытой! Несколько позиций не досчитались, общая сумма украденного 75$. Отправитель вне подозрений на 100%. Раньше отправляли и получали без всяких проблем. Это кошмар!!! Не пользуйтесь EMS!!! Воруют вещи!!!
Вера
Хабаровск
06.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Хотелось бы узнать где моя посылка EE*********IT 1ноября была отпралена из Италии, 03.11.2016 и 05.11.2016 была информация о передвижении, а теперь больше месяца вобще ни какой информации, ни где не отслеживается, доставка ЕМС 2-3 недели, прошли все сроки, где искать.
Ирина М
Москва
07.12.2016
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый день!История не новая. Посылка застряла на таможне Италии с 28.11.16 (сегодня 9-й день). Срок возврата истекает через неделю. В случае если посылка не будет доставлена в срок мне не вернут деньги за товар. На кого мне перевыставить в таком случае расходы? Может быть на вашего генерального директора, пусть поделится своей премией в 95 миллионов?
Ирина
Лобня
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день! Вчера, 05.12.2016 получила СМС о неудачной попытке доставки, при этом вчера со мной никто не созванивался. Сегодня, 06.12.2016 в 9:28 по тел. гор. линии зафиксировали запрос доставки на 10.12.2016 после 12:00. Не смотря на это, сегодня в 18:06 мне позвонил курьер с номера *****68 и сообщил, что через 5-7 минут он привезет мне посылку. На вопрос, почему он не позвонил мне за час до приезда, он ответил вопросом :А почему я должен это делать... Прошу доставить мне посылку 10.06.2016. Прошу обязательно сообщить мне о доставке за час до приезда. Спасибо.
Бек
Дмитров
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Добрый вечер !начну с начало я с 2 декабря связываюсь по горячей линии с диспетчером EMS доставкой каждый день одно и тоже ситуация диспетчер извиняется и повторно оформляет доставку но толка нету .С 2 го декабря приходит смс не удачная попытка вручение а мне не кто течение дня не звонил я с работы отпросился из за этот доставку .Я опять же связываюсь диспетчером он мне говорит что курьер не доставлял заказ потому что я просил этого !! как это понят это что такое трюк что ли .не могу понят четыре дня подряд утром и вечером связываюсь с диспетчером заказ оформляется через нес колко часов приходит смс не удачная попытка вручение я просто шоке зачем я выбирал эту службу?там еще регистировали мою претензии а толку .
Ольга
Ижевск
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
26.11 сдала посылку на почте в Ижевске.30.11 она прибыла в промежуточный пункт Домодедово АОПП. Прошло 6 дней,больше никакой информации нет.Меня очень интересует где сейчас она находится и сроки доставки из Ижевска в Якутию, Ленский р-н,пгт Витим.
Виктор
Москва
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
4 дня посылка в России, нигде ничего нельзя узнать. В коллцентре говорят тоже что и в трекинге на сайте EMS, а там значится, что посылка еще в USA, и дата последней записи 30.11.2016. Меж тем сайт USPS говорит что посылка покинула Домодедово 3.12.2016. и на пути к получателю. Где отправление, когда будет информация на сайте EMS?
Анастасия
Зима
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
посылка из Москвы отправлена 01.12.2016, до сих пор дальше Москвы не отслеживается. Также посылка из Лондона отправлена 29.11.2016. без изменений с 02.12.2016
Ольга
Владивосток
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Опять не обновляется информация на сайте EMS.На сайте отправителя обозначено,что посылка в России.Это уже второй раз,не очень хорошая тенденция.Разбиритесь пожалуйста Где отправление, когда будет информация на сайте EMS?
мария
москва
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
посылка из Англии, Пересекло границу Великобритании
26 ноября 2016, с тех пор движения нет.
Анатолий Владимирович
Владивосток
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Заказал доставку во Владивостоке.
- 07.12.2016 Доставщик отказался ехать по указанному адресу(Заплатил за услуги доставки), ссылаясь на невозможность его транспортного средства(ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ). По его просьбе встретил его на его месте. При встрече:
- По Его требованию предоставил свой паспорт.(ЭТО НОРМАЛЬНО)
- По Моему требованию , от проверки посылки отказался.
- Пытался дать на подпись не читаемую бумагу, вел себя по ХАМСКИ.
В итоге:
-Где находится отправление - неизвестно.
-Задержка доставки по времени.
-Абсолютно неадекватное поведение сотрудника.
-За потерю и за задержку буду привлекать соответствующие органы.
Лидия
Санкт-Петербург
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Добрый день, моя посылка прибыла в Санкт-Петербург 2 декабря и пропала с радаров, с тех пор никто не может ее розыскать, будто она где то утеряна, я более чем уверена что она лежит на складе емс так как посылка объёмная и потерять Ее просто так не могли, скажите как мне получить мою посылку или ускорить ее поиск?
Дарья
Москва
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Здравствуйте!Пропала посылка EE*********IT
29 ноября 2016 года посылка была экспортирована из Италии.
На момент 7.12.2016 статус не меняется. По данным EMS Италии посылка находится в ожидании таможенного оформления уже неделю. Разберитесь, пожалуйста, где отправление.
елена ивановна
курган
07.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка ЕА*********ru из Кургана ушла 29.11. 2016 в Санкт-Петербург , со 2.12 она лежит в сортировочном центре в Питере уже 6 дней.Очень прошу доставить посылку с анализами в Морфоцентр как можно быстрее.Это очень важно и срочно.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru